论文部分内容阅读
作为大众汽车品牌的豪华旗舰座驾，辉腾身上总是带有一丝神秘的色彩。
它，在德累斯顿透明工厂由技艺纯熟的手工大师纯手工打造：它，从不吝啬于采用最顶级的原料；它，拥有最先进的科技和最出色的设计。
然而，在这些特征之外，辉腾最引发人们想象力的还是它那无与伦比的定制服务。从2008年，辉腾率先在中国市场上开设了三家提供定制服务的辉腾定制中心。据公开资料显示，辉腾定制服务涵盖发动机型号、座椅，以及各类轮毂，车内、车外装饰及各种安全与功能，搭配组合多达上万种。目前，由于定制中心数量有限，只有为数不多的买家享受到了这项服务。更多的消费者是只闻其名，而未见其真容。
那么辉腾的定制服务究竟是怎样的?辉腾定制中心又有哪些特别之处7最近，随着大众进口汽车在武汉、厦门、广州、昆明和杭州增建辉腾定制中心计划的公布，更多的消费者将有机会在家门口零距离接触定制服务。
定制中心＝私人会所
“每一个辉腾定制中心都如同一座私人会所，这里有私密的空间、顶级的工艺、尖端的科技和尊贵的服务。客户进入定制中心将有一种宾至如归的放松感。”辉腾定制中心设计负责人这样介绍他的作品。
而事实上也是这样，辉腾是一款满足消费者个性需求的专属座驾，定制它的场所自然也应该有专属的感觉。为此，整个定制流程被设计成了一段辉腾“尊享之旅”，当消费者亲身经历这段旅程时，将感受到辉腾所代表的高端和独特。“尊享之旅”前奏——门廊
每一座辉腾定制中心都坐落在城市的繁华地带，外墙设计以玻璃幕墙和白色墙面为主要元素，透露出一种简约而又不失典雅经典德式风格。当一扇自动磨砂玻璃门开启，客户会在辉腾销售顾问的问候声中进入辉腾的世界。
定制中心门廊的墙面和地板大面积采用了优质美国黑胡桃木，迅速营造出一种奢华之感。在门廊的墙上，设计师巧妙地隐藏了一组衣帽柜，客户可以将私人物品放心地存放其中，然后以放松的心情开始享受这段旅程。值得一提的是，在门廊的尽头放置了一台专门为辉腾定制的全息三维投影仪，能够投射出辉腾的三维全息影像，尽显科技魅力。
“尊享之旅”第一站——体验区
绕过门廊，客户会抵达“尊享之旅”第一站——体验区。体验区为客户营造出了一种独特的氛围：在这里，客户可以在手工缝制的定制沙发上放松精神。这个区域背景音乐舒缓柔和。为了体现出定制中心专属的感觉，所有的背景音乐都是专门定制的，背景音乐根据不同分区的功能呈现出时而舒缓、时而欢快的变化，但是整体上却又和谐一致。
客户在沙发上坐定之后，辉腾客户经理可以控制可调节灯光的亮度，以达到客户最满意的效果。这时候，客户可能会注意到身后的皮质墙面，墙面的皮质采用了与辉腾座椅具有同等品质的皮料，为体验区平添尊贵之气。
在体验区，客户可以观看LED屏幕里播放的德累斯顿纪录片，从细节上了解辉腾的历史传承。也可以在享受咖啡、甜点的同时，与辉腾销售顾问愉快地交谈。总之，这是一个让客户沉静下来感受辉腾文化的区域。而当电动旋转翻版开启的时候，真正定制过程才刚刚开始。“尊享之旅”第二站——定制区
定制区为每一位客户提供了一个平台，在这里，他们能够创造出属于自己的辉腾。
一组巨大而光滑的黑色玻璃定制墙，无疑是该区域最抢眼的地方。在定制墙上，客户需要的定制元素分门别类地整齐放置着，大到不同类型的轮毂、小到各种皮质和漆色，一应俱全。
在定制带的中央是一个具有互动功能的大触摸屏，消费者可以通过它亲手“制造”出一辆专属的辉腾。过程很简单，只需要用手点选各种配件，大屏幕即可以呈现出对应的效果，无论是轮毂型号、座椅皮质，还是发动机型号、漆色组合都是如此。该设备还能通过无线连接ipad，使整个定制过程更加方便、简单和明了。
创新的顶部灯带让定制区的辉腾获得最好的光影效果。而辉腾定制中心的所有照明系统都来自德国且经过特殊定制，保证每个区域的照明都能与该区域的功能相得益彰。
定制区错落有致地摆放了一些定制精品和高端艺术品，创造出一种浓郁的艺术氛围。在这一氛围的影响下，客户能够完全释放出想象力，定制出完美无暇的个性座驾。
“尊享之旅”第三站——展示区
展示区是一个专门为辉腾而设计的区域。无论站在定制中心的内外观看，这个区域的焦点都是辉腾。在辉腾的背后，是一面巨大的LED幕墙，栩栩如生地展示着四季更替的自然景观和现代城市建筑。这一设计的初哀在于，将辉腾置于不同的场景之下，以展示其丰富的个性。
在宽大的展示区里，灯光明亮而充足，客户可以最大限度地欣赏辉腾的高贵和典雅，体会辉腾的每一个值得品位的细节。
展示区的定制音乐欢快而跳跃。当音乐从与辉腾车载音响同一品牌的丹拿音响系统流动出来的时候，客户的心情也将达到喜悦的顶点。
辉腾定制中心通过独立的设计空间、奢华的内饰装备和尊享的服务，营造出了一种在私人会所定制专属座驾的尊享体验。走出定制中心，辉腾尊享之旅并未结束，每一位车主还有机会亲临德累斯顿透明工厂亲眼见证专属座驾的诞生。今年下半年，随着越来越多的辉腾定制中心的开业，这种独一无二的定制服务也将离消费者越来越近。
它，在德累斯顿透明工厂由技艺纯熟的手工大师纯手工打造：它，从不吝啬于采用最顶级的原料；它，拥有最先进的科技和最出色的设计。
然而，在这些特征之外，辉腾最引发人们想象力的还是它那无与伦比的定制服务。从2008年，辉腾率先在中国市场上开设了三家提供定制服务的辉腾定制中心。据公开资料显示，辉腾定制服务涵盖发动机型号、座椅，以及各类轮毂，车内、车外装饰及各种安全与功能，搭配组合多达上万种。目前，由于定制中心数量有限，只有为数不多的买家享受到了这项服务。更多的消费者是只闻其名，而未见其真容。
那么辉腾的定制服务究竟是怎样的?辉腾定制中心又有哪些特别之处7最近，随着大众进口汽车在武汉、厦门、广州、昆明和杭州增建辉腾定制中心计划的公布，更多的消费者将有机会在家门口零距离接触定制服务。
定制中心＝私人会所
“每一个辉腾定制中心都如同一座私人会所，这里有私密的空间、顶级的工艺、尖端的科技和尊贵的服务。客户进入定制中心将有一种宾至如归的放松感。”辉腾定制中心设计负责人这样介绍他的作品。
而事实上也是这样，辉腾是一款满足消费者个性需求的专属座驾，定制它的场所自然也应该有专属的感觉。为此，整个定制流程被设计成了一段辉腾“尊享之旅”，当消费者亲身经历这段旅程时，将感受到辉腾所代表的高端和独特。“尊享之旅”前奏——门廊
每一座辉腾定制中心都坐落在城市的繁华地带，外墙设计以玻璃幕墙和白色墙面为主要元素，透露出一种简约而又不失典雅经典德式风格。当一扇自动磨砂玻璃门开启，客户会在辉腾销售顾问的问候声中进入辉腾的世界。
定制中心门廊的墙面和地板大面积采用了优质美国黑胡桃木，迅速营造出一种奢华之感。在门廊的墙上，设计师巧妙地隐藏了一组衣帽柜，客户可以将私人物品放心地存放其中，然后以放松的心情开始享受这段旅程。值得一提的是，在门廊的尽头放置了一台专门为辉腾定制的全息三维投影仪，能够投射出辉腾的三维全息影像，尽显科技魅力。
“尊享之旅”第一站——体验区
绕过门廊，客户会抵达“尊享之旅”第一站——体验区。体验区为客户营造出了一种独特的氛围：在这里，客户可以在手工缝制的定制沙发上放松精神。这个区域背景音乐舒缓柔和。为了体现出定制中心专属的感觉，所有的背景音乐都是专门定制的，背景音乐根据不同分区的功能呈现出时而舒缓、时而欢快的变化，但是整体上却又和谐一致。
客户在沙发上坐定之后，辉腾客户经理可以控制可调节灯光的亮度，以达到客户最满意的效果。这时候，客户可能会注意到身后的皮质墙面，墙面的皮质采用了与辉腾座椅具有同等品质的皮料，为体验区平添尊贵之气。
在体验区，客户可以观看LED屏幕里播放的德累斯顿纪录片，从细节上了解辉腾的历史传承。也可以在享受咖啡、甜点的同时，与辉腾销售顾问愉快地交谈。总之，这是一个让客户沉静下来感受辉腾文化的区域。而当电动旋转翻版开启的时候，真正定制过程才刚刚开始。“尊享之旅”第二站——定制区
定制区为每一位客户提供了一个平台，在这里，他们能够创造出属于自己的辉腾。
一组巨大而光滑的黑色玻璃定制墙，无疑是该区域最抢眼的地方。在定制墙上，客户需要的定制元素分门别类地整齐放置着，大到不同类型的轮毂、小到各种皮质和漆色，一应俱全。
在定制带的中央是一个具有互动功能的大触摸屏，消费者可以通过它亲手“制造”出一辆专属的辉腾。过程很简单，只需要用手点选各种配件，大屏幕即可以呈现出对应的效果，无论是轮毂型号、座椅皮质，还是发动机型号、漆色组合都是如此。该设备还能通过无线连接ipad，使整个定制过程更加方便、简单和明了。
创新的顶部灯带让定制区的辉腾获得最好的光影效果。而辉腾定制中心的所有照明系统都来自德国且经过特殊定制，保证每个区域的照明都能与该区域的功能相得益彰。
定制区错落有致地摆放了一些定制精品和高端艺术品，创造出一种浓郁的艺术氛围。在这一氛围的影响下，客户能够完全释放出想象力，定制出完美无暇的个性座驾。
“尊享之旅”第三站——展示区
展示区是一个专门为辉腾而设计的区域。无论站在定制中心的内外观看，这个区域的焦点都是辉腾。在辉腾的背后，是一面巨大的LED幕墙，栩栩如生地展示着四季更替的自然景观和现代城市建筑。这一设计的初哀在于，将辉腾置于不同的场景之下，以展示其丰富的个性。
在宽大的展示区里，灯光明亮而充足，客户可以最大限度地欣赏辉腾的高贵和典雅，体会辉腾的每一个值得品位的细节。
展示区的定制音乐欢快而跳跃。当音乐从与辉腾车载音响同一品牌的丹拿音响系统流动出来的时候，客户的心情也将达到喜悦的顶点。
辉腾定制中心通过独立的设计空间、奢华的内饰装备和尊享的服务，营造出了一种在私人会所定制专属座驾的尊享体验。走出定制中心，辉腾尊享之旅并未结束，每一位车主还有机会亲临德累斯顿透明工厂亲眼见证专属座驾的诞生。今年下半年，随着越来越多的辉腾定制中心的开业，这种独一无二的定制服务也将离消费者越来越近。