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[摘要] 学习和研究班主任的权力影响力，并有效运用相应的技巧，有助于班主任将忙乱的班级事务化繁为简单，使得班级的各项活动能依教育的原理正常运作。因此，为了增进班主任的班级管理效能，进而达成教学目标，具备良好的权力影响力，对实际从事教育工作的班主任而言，是非常重要的。
[关键词] 班级管理；纵横术
权力需要有支持。班主任想要把自己的影响力更好地施及于班级成员，除了自己的努力之外，还要依赖另外一些人，包括学校的领导，也包括同事和家长。这些人，班主任对其并没有多少正式的控制权，但恰恰也正是这些人可以很大程度上决定班主任权力和影响力的强度和范围。因此，处理好与这些人之间的关系显得极为重要。
纵向：“管理”自己的领导
教育是一个系统工程，班主任的工作也涉及方方面面，因此班主任的领导比较庞杂，既包括直接上司如政教处主任，也包括间接上司如校级领导及其它中层领导。相信没有人会说上司不重要，可是却是有很多班主任错误地低估了上司帮助自己做好工作，有效发挥领导作用等方面所扮演的关键性角色，往往对自己的上司幼稚地采取消极被动的态度。这种做法对班级和他们自身发展而言都是有害的。
班级管理工作繁琐细小，班主任始终处于与学校各部门各层次的领导打交道的过程之中。建立与保持与领导之间良好的工作关系，是班主任取得领导支持，顺利开展工作，提高工作效率的重要保证。能成功处理上司关系的第一步首先是，掌握领导的工作目标、工作方式、优缺点等等。要了解到这些，就需要班主任能伺机向上司及周围的人们请教，注意观察上司行为所透露出的各种信息，摸清领导的工作意图。处理与上司之间的关系，还涉及到班主任的自我认知(SeⅡ一awarcness)问题，即要求班主任自己首先了解自己的需求、个人风格、优缺点等。说到自我认知。对于下属而言，最重要的莫过于对于自己从属于上司权威的心理反应认识。心理学研究发现，虽然上下级关系是相互依存的关系，但是通常是下级对上级的依存度较高而非相反。此时，有些人会本能地反感上司的权威甚至反抗上司的决定，甚至有时会将矛盾上升为冲突，心理学家把这种反应称为“反依赖行为(countedcpcndembehgvior)”。还有一些人总是队上司忍气吞声，表现得非常服从，即使上司做出一个愚蠢的决定时，也不会发表任何意见，只是与上司保持完全一致。其实，这种过分依赖行为和反依赖行为都会使班主任对上司持有一种不切实际的虚幻认识。对一个班主任而言，这两种行为都是有害的，认识这种极端状态及两者之间的中间状态对工作是很有帮助的，可以让班主任评估自己的心理状态属于那种情况，将会产生什么样的影响，以及如何克服可能产生的不利，提高自己的工作成效。
在前述两点基础上，我们才有可能着手建立和保持与领导之间的良好关系。当然，在建立和保持与领导之间的良好关系过程中，有以下几点极为重要：
首先是根据领导的偏好和决策风格调整自己的工作方式。比如美国管理学大师德鲁克称将上司分为两种类型——“听众型”和“读者型”。前者接受信息的方式是与下属面对面的直接口头交流，对这样的领导，班主任开展工作时应该多当面请示，多与领导进行面对面的交流，以此把领导对班级工作的任务与要求融人自己的工作之中。而后者，班主任最好是把重要的工作事项写成书面报告，递给领导，然后再与其讨论，以此为据展开自己的工作。而决策风格上，不同的领导也有不同的风格。有些领导喜欢以某种方式直接参与到班级的管理中来，对这样的领导，班级活动最好一开始就让他参与进来；而有些领导喜欢授权，不喜欢以任何方式参与班级管理，对这样的领导班主任只要在碰到棘手问题时再去找他们就可以了。
其次，用心完成学校布置的工作任务。这是处理好与领导关系最基本的一环。学校布置的工作就是领导布置的工作。没有人会认为可以不完成领导布置的工作任务就可以与领导建立和保持良好的关系。班级是学校的基层组织，承担着一部分行政管理工，班主任必须完成班级的常规工作任务，除此以外，班主任还必须完成领导临时布置的一些工作。而一些规模比较大的活动，学校各级行政部门无法直接和每个学生接触，需要班主任协助完成学校的工作。如评比三好学生和优秀班干部、组织运动会、大型文艺汇演等，都必须在学校统一领导下，由班主任具体执行。
再次，随时主动向领导汇报自己的工作，及时向领导报告自己的工作情况，让领导知道你的工作进度、成绩和困难，是与领导交流的重要方法。一个班主任千万不要天真地以为“业绩代表一切”，这种思想很容易导致不重视与领导之间的沟通交流。换句话说，只要他们自认为工作出色，班级没有出问题，他们就不原意和领导交流。班主任的工作离不开领导的支持，所以班主任应随时主动向领导汇报工作情况，唯有如此，领导才能知道你究竟干了什么，你在工作中取得了什么成绩，你在工作中遇到了怎么样的困难，需要得到什么样的支持与指导，他才有可能给你提供必要的支持与协助。而且，从某种角度说，领导的支持和指导往往决定了班主任下一步工作的方向。
建立并保持与领导之间良好关系，通常是一项极有挑战性的工作，有很多工作需要做，但是至少做好了这几点，我们才能说，班主任“管理”好了领导。
横向：消除同事与家长的抵触，取得他们的合作
任何一项工作都存在复杂的横向关系，班主任工作也不例外。对班级管理工作而言，横向关系处理不好，可能会导致管理措施不能落实到位，班主任工作开展得不到必要的支持，一些好的点子得不到重视等等问题，管理的成效就往往会大大打折扣。
想要做到高效的班主任管理，处理好横向关系，首先要敏锐地察觉到包括与哪些人之间的关系。这个问题乍一听，似乎很容易，但实际操作起来。就不是那么回事了。但由于种种原因，横向关系往往比我们想象中更难察觉，我们的实际工作中很少会清晰地标明各种横向关系，而且横向关系具有很大的不稳定性和多变性。一般的班主任都只是简单认为，与科任教师之间的关系就是横向关系，但实际上，班主任的横向关系涵盖的范围可能要大得多。比如，与同一个学校中的所有教职工的关系都涵盖在横向关系之中，因为，任何一个班级，总是与所有教职工发生着关系，班主任随时有可能需要得到任何一位活职工的支持与协助。再比如，家长当然应当包括在横向关系里面，但“家长”这个词应该扩大了来理解，因为有时在某个学生家庭中最有影响力的不一定是其父母，有可能是其他的亲属，这个人就应该涵盖在班主任的横向关系中。因此，明确地认识到自己的横向关系中涵盖着哪些人，是班主任处理好横向关系的首要环节。认识得越明确，处理起来就越有效，对自己开展工作的帮助也就越大。当然，大致来说，班主任的横向关系主要包括同事(教师和职工)关系和扩大化了的家长关系。
一旦准确地找出了相关的横向关系，对于班主任 来说，第二步就是弄清楚哪些人可能抵制合作、原因何在以及抵制的程度如何。不要天真地认为所有人都会像我们期望的那样进行合作，那只是幼稚的想法。很多原因都会导致他们不愿意与班主任进行合作，哪怕班主任认为通力合作更有利于学生，会取得双赢的效果。处于横向关系中的人们不愿意提供合作，或许是因为他们有不同的工作重点，如有些科任教师片面追求自己科目的成绩，只盯住自己所教的学科，忽视整个教学计划的总体要求。甚至挤掉其他学科的时间；或许是因为他们的时间和资源有限，无法兼顾所有的事情，如有些家长忙于自己的事情，既不能教育和指导自己孩子，也不愿帮助班主任开展工作；还有可能是因为他们能力有限，难以达到班主任的要求，比如有些家长碍于自身学识水平的限制，无法为班主任提供必要的帮助。等等。每一个抵制合作的人的原因可能都不相同，这是人们之间的多样性决定的，大家在利益、能力、工作重点以及形势判断等方面的差异，总会导致抵制合作而不是增进合作。对这一点，任何一个班主任必须有一个清醒的认识。
对那些横向关系可能产生问题有了敏锐的感觉之后，班主任下一步要做的就是选择和实施能够消除或克服这些问题的策略。一旦明白了那些人可能抵制合作、抵制的原因，班主任就可以有针对性地制定和实施策略，以消除他们的抵制，争取他们的合作。实际工作中不同的班主任可能会采取不同的策略，但最经常采用的策略可能就是与相关的同事和家长建立私人关系，而后利用这种关系进行沟通，以便减少和克服合作阻力。有很多方法都可以用于建立和保持良好的关系，最常用的就是设身处地为对方着想，满足对方的部分愿望和要求。一个班主任要充分理解同事的工作压力，注意在学生中树立和维护好其他教师的威信，协调好教育教学管理的问题，为他们开展工作提供必要的支持；对家长，要用心听取他们对学校教育的意见和建议，了解学生的家庭情况，配合家长的家庭教育。当一个班主任这样做了一段时间后，同事和家长自然就会开始信任班主任，更加认真听取其观点和建议，通常愿意用满足班主任的要求来作为回报。
其实，如果有足够的沟通和充分的接触，大部分班主任都可以和那些必须与之合作，而自己没有直接管辖权的人建立良好的合作关系。良好的人际关系加上有效的人际沟通，能够帮助班主任克服横向关系中的大部分抵制行为。当班主任得到了大家的通力合作后，他的权力基础将更为强大，更有可能将学生置于自己的影响力之下，班级管理的绩效也将更高。
[关键词] 班级管理；纵横术
权力需要有支持。班主任想要把自己的影响力更好地施及于班级成员，除了自己的努力之外，还要依赖另外一些人，包括学校的领导，也包括同事和家长。这些人，班主任对其并没有多少正式的控制权，但恰恰也正是这些人可以很大程度上决定班主任权力和影响力的强度和范围。因此，处理好与这些人之间的关系显得极为重要。
纵向：“管理”自己的领导
教育是一个系统工程，班主任的工作也涉及方方面面，因此班主任的领导比较庞杂，既包括直接上司如政教处主任，也包括间接上司如校级领导及其它中层领导。相信没有人会说上司不重要，可是却是有很多班主任错误地低估了上司帮助自己做好工作，有效发挥领导作用等方面所扮演的关键性角色，往往对自己的上司幼稚地采取消极被动的态度。这种做法对班级和他们自身发展而言都是有害的。
班级管理工作繁琐细小，班主任始终处于与学校各部门各层次的领导打交道的过程之中。建立与保持与领导之间良好的工作关系，是班主任取得领导支持，顺利开展工作，提高工作效率的重要保证。能成功处理上司关系的第一步首先是，掌握领导的工作目标、工作方式、优缺点等等。要了解到这些，就需要班主任能伺机向上司及周围的人们请教，注意观察上司行为所透露出的各种信息，摸清领导的工作意图。处理与上司之间的关系，还涉及到班主任的自我认知(SeⅡ一awarcness)问题，即要求班主任自己首先了解自己的需求、个人风格、优缺点等。说到自我认知。对于下属而言，最重要的莫过于对于自己从属于上司权威的心理反应认识。心理学研究发现，虽然上下级关系是相互依存的关系，但是通常是下级对上级的依存度较高而非相反。此时，有些人会本能地反感上司的权威甚至反抗上司的决定，甚至有时会将矛盾上升为冲突，心理学家把这种反应称为“反依赖行为(countedcpcndembehgvior)”。还有一些人总是队上司忍气吞声，表现得非常服从，即使上司做出一个愚蠢的决定时，也不会发表任何意见，只是与上司保持完全一致。其实，这种过分依赖行为和反依赖行为都会使班主任对上司持有一种不切实际的虚幻认识。对一个班主任而言，这两种行为都是有害的，认识这种极端状态及两者之间的中间状态对工作是很有帮助的，可以让班主任评估自己的心理状态属于那种情况，将会产生什么样的影响，以及如何克服可能产生的不利，提高自己的工作成效。
在前述两点基础上，我们才有可能着手建立和保持与领导之间的良好关系。当然，在建立和保持与领导之间的良好关系过程中，有以下几点极为重要：
首先是根据领导的偏好和决策风格调整自己的工作方式。比如美国管理学大师德鲁克称将上司分为两种类型——“听众型”和“读者型”。前者接受信息的方式是与下属面对面的直接口头交流，对这样的领导，班主任开展工作时应该多当面请示，多与领导进行面对面的交流，以此把领导对班级工作的任务与要求融人自己的工作之中。而后者，班主任最好是把重要的工作事项写成书面报告，递给领导，然后再与其讨论，以此为据展开自己的工作。而决策风格上，不同的领导也有不同的风格。有些领导喜欢以某种方式直接参与到班级的管理中来，对这样的领导，班级活动最好一开始就让他参与进来；而有些领导喜欢授权，不喜欢以任何方式参与班级管理，对这样的领导班主任只要在碰到棘手问题时再去找他们就可以了。
其次，用心完成学校布置的工作任务。这是处理好与领导关系最基本的一环。学校布置的工作就是领导布置的工作。没有人会认为可以不完成领导布置的工作任务就可以与领导建立和保持良好的关系。班级是学校的基层组织，承担着一部分行政管理工，班主任必须完成班级的常规工作任务，除此以外，班主任还必须完成领导临时布置的一些工作。而一些规模比较大的活动，学校各级行政部门无法直接和每个学生接触，需要班主任协助完成学校的工作。如评比三好学生和优秀班干部、组织运动会、大型文艺汇演等，都必须在学校统一领导下，由班主任具体执行。
再次，随时主动向领导汇报自己的工作，及时向领导报告自己的工作情况，让领导知道你的工作进度、成绩和困难，是与领导交流的重要方法。一个班主任千万不要天真地以为“业绩代表一切”，这种思想很容易导致不重视与领导之间的沟通交流。换句话说，只要他们自认为工作出色，班级没有出问题，他们就不原意和领导交流。班主任的工作离不开领导的支持，所以班主任应随时主动向领导汇报工作情况，唯有如此，领导才能知道你究竟干了什么，你在工作中取得了什么成绩，你在工作中遇到了怎么样的困难，需要得到什么样的支持与指导，他才有可能给你提供必要的支持与协助。而且，从某种角度说，领导的支持和指导往往决定了班主任下一步工作的方向。
建立并保持与领导之间良好关系，通常是一项极有挑战性的工作，有很多工作需要做，但是至少做好了这几点，我们才能说，班主任“管理”好了领导。
横向：消除同事与家长的抵触，取得他们的合作
任何一项工作都存在复杂的横向关系，班主任工作也不例外。对班级管理工作而言，横向关系处理不好，可能会导致管理措施不能落实到位，班主任工作开展得不到必要的支持，一些好的点子得不到重视等等问题，管理的成效就往往会大大打折扣。
想要做到高效的班主任管理，处理好横向关系，首先要敏锐地察觉到包括与哪些人之间的关系。这个问题乍一听，似乎很容易，但实际操作起来。就不是那么回事了。但由于种种原因，横向关系往往比我们想象中更难察觉，我们的实际工作中很少会清晰地标明各种横向关系，而且横向关系具有很大的不稳定性和多变性。一般的班主任都只是简单认为，与科任教师之间的关系就是横向关系，但实际上，班主任的横向关系涵盖的范围可能要大得多。比如，与同一个学校中的所有教职工的关系都涵盖在横向关系之中，因为，任何一个班级，总是与所有教职工发生着关系，班主任随时有可能需要得到任何一位活职工的支持与协助。再比如，家长当然应当包括在横向关系里面，但“家长”这个词应该扩大了来理解，因为有时在某个学生家庭中最有影响力的不一定是其父母，有可能是其他的亲属，这个人就应该涵盖在班主任的横向关系中。因此，明确地认识到自己的横向关系中涵盖着哪些人，是班主任处理好横向关系的首要环节。认识得越明确，处理起来就越有效，对自己开展工作的帮助也就越大。当然，大致来说，班主任的横向关系主要包括同事(教师和职工)关系和扩大化了的家长关系。
一旦准确地找出了相关的横向关系，对于班主任 来说，第二步就是弄清楚哪些人可能抵制合作、原因何在以及抵制的程度如何。不要天真地认为所有人都会像我们期望的那样进行合作，那只是幼稚的想法。很多原因都会导致他们不愿意与班主任进行合作，哪怕班主任认为通力合作更有利于学生，会取得双赢的效果。处于横向关系中的人们不愿意提供合作，或许是因为他们有不同的工作重点，如有些科任教师片面追求自己科目的成绩，只盯住自己所教的学科，忽视整个教学计划的总体要求。甚至挤掉其他学科的时间；或许是因为他们的时间和资源有限，无法兼顾所有的事情，如有些家长忙于自己的事情，既不能教育和指导自己孩子，也不愿帮助班主任开展工作；还有可能是因为他们能力有限，难以达到班主任的要求，比如有些家长碍于自身学识水平的限制，无法为班主任提供必要的帮助。等等。每一个抵制合作的人的原因可能都不相同，这是人们之间的多样性决定的，大家在利益、能力、工作重点以及形势判断等方面的差异，总会导致抵制合作而不是增进合作。对这一点，任何一个班主任必须有一个清醒的认识。
对那些横向关系可能产生问题有了敏锐的感觉之后，班主任下一步要做的就是选择和实施能够消除或克服这些问题的策略。一旦明白了那些人可能抵制合作、抵制的原因，班主任就可以有针对性地制定和实施策略，以消除他们的抵制，争取他们的合作。实际工作中不同的班主任可能会采取不同的策略，但最经常采用的策略可能就是与相关的同事和家长建立私人关系，而后利用这种关系进行沟通，以便减少和克服合作阻力。有很多方法都可以用于建立和保持良好的关系，最常用的就是设身处地为对方着想，满足对方的部分愿望和要求。一个班主任要充分理解同事的工作压力，注意在学生中树立和维护好其他教师的威信，协调好教育教学管理的问题，为他们开展工作提供必要的支持；对家长，要用心听取他们对学校教育的意见和建议，了解学生的家庭情况，配合家长的家庭教育。当一个班主任这样做了一段时间后，同事和家长自然就会开始信任班主任，更加认真听取其观点和建议，通常愿意用满足班主任的要求来作为回报。
其实，如果有足够的沟通和充分的接触，大部分班主任都可以和那些必须与之合作，而自己没有直接管辖权的人建立良好的合作关系。良好的人际关系加上有效的人际沟通，能够帮助班主任克服横向关系中的大部分抵制行为。当班主任得到了大家的通力合作后，他的权力基础将更为强大，更有可能将学生置于自己的影响力之下，班级管理的绩效也将更高。