【摘 要】
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旅游者是旅游业的服务对象,是旅游业的客体,凡从事这一行业的工作人员都必须去熟悉他们、研究他们。由于旅游活动在一个人的一生中所花的时间有限,在每一次旅游活动中逗留的
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旅游者是旅游业的服务对象,是旅游业的客体,凡从事这一行业的工作人员都必须去熟悉他们、研究他们。由于旅游活动在一个人的一生中所花的时间有限,在每一次旅游活动中逗留的时间更为短暂,我们不可能对他们作更深入的了解,更难于用心理实验的手段对旅游者心理进行定量分析。但旅游心理分析所揭示的种种规律可以帮助我们从一般推测个别、从外表推测内心,在工作思路中不断积累经验,做到理论与实践相结合,很好地研究并掌握旅游者的心理特点。
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