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摘要：随着全球经济一体化的快速发展、绿色能源的不断开发，使得我国传统能源行业中的煤炭企业所生产的产品种类也在不断发生变化，同时数据也在不断的减少，从而形成了煤炭行业之间激烈的竞争，目前营销风险是我国很多煤炭企业共同面临的一个严重的问题。文章通过对煤炭企业营销风险预警管理的内容进行阐述，并根据目前煤炭企业中所存在的营销风险問题，提出其具体的预警管理措施。
关键词：煤炭企业；营销风险；预警管理
一、前言
营销风险预警管理，是现代社会经济发展过程中判断企业是否稳健发展的一个重要内容，同时也是企业能否实现可持续发展的一个影响因素。随着最近几年煤炭企业的快速发展，却忽略了对企业营销风险预警的管理，在一定程度上对煤炭企业的发展形成了制约。如果在煤炭企业中有效的建立起适合企业发展的营销风险预警机制，并对其营销过程中可能存在的风险进行有效的控制，从而避免企业风险的发生，
二、煤炭企业营销风险预警管理的内容
煤炭企业建立起科学、合理的营销风险预警管理，有助于对企业经营过程中所发生的失误进行及时有效的预防、纠正或者是回避，同时对于市场价格波动具有一种管理的功能。通过营销风险预警管理体系的建立，能够使得煤炭企业处于一种可控制的状态，对价格的波动起到一定的预测作用，并对其价格的波动采取其相应的解决措施，最终有效的环节因市场价格的波动而造成对企业的巨大影响。与此同时，也能够使得煤炭企业对于市场价格波动产生一定的免疫能力。煤炭企业的营销风险预警管理主要包括以下两个方面的内容，一是对企业营销风险的预警分析。当煤炭企业在日常的经营过程中，企业所处的内部环境与外部环境中，所出现的不同状态对其进行识别与分析，从而实现对企业营销风险的预警。例如煤炭企业是否处于正常的经营状态，是否具有危机性的营销情况，并根据这些具体的情况做好相应的预防措施；二是对企业营销过程中风险的预控对策。即根据企业经营过程中的状况进行预警分析，针对一些不良的发展趋势或者经营状态，给予及时的控制与预防。
三、煤炭企业营销风险预警管理的具体策略
（一）目前煤炭企业的营销风险分析
随着我国日益激烈的竞争市场环境，在一定程度上为煤炭企业的营销带来了很多问题与挑战，煤炭企业如何来面对这些问题呢，这就需要先对目前煤炭企业的营销过程进行详细的了解与分析。
1. 我国煤炭企业外在的营销风险
我国煤炭企业在外部环境中存在的营销风险具体包括以下两个方面，一是过于集中化的耗煤行业，据相关数据显示，我国的电力、建材、冶金以及化工这四个重要的行业，在生产过程中消耗掉了我国大部分的煤炭资源。其中的发电与供热构成了我国煤炭资源消耗的第一重要原因，同时也构成了带动我国国内煤炭消费增长的主要因素。从2001年开始，建材、冶金与化工这三个行业对于煤炭资源的消费数量持续增长，在一定程度上拉动了我国国内的煤炭需求。由于过度集中的耗煤行业，使得煤炭企业在营销过程中渠道变得太狭窄，因而在市场煤炭的供求关系的博弈中失去了主动权；二是在能源消费结构的优化过程中减少了煤炭的消费量。从在世界能源发展的整体趋势来看，为了能够节约资源，保护环境，相关的能源技术与消费的结构都渐渐的转向清洁、优质以及高效的发展方向。例如在我国的清洁能源的投入过程中，使得煤炭在国家能源中的结构比例有所下降，如常见的西气东输、核电以及三峡水电工程等。
2. 我国煤炭企业内在的营销风险
我国煤炭企业在内部环境中存在的营销风险具体包括以下三个方面，一是在很多煤炭企业的经营过程中由于成本比较高，产品质量不稳定的情况，从而使得很多的企业必须得依靠煤产品的数量来实现企业效益的增加，但煤炭企业所生产的产品本身缺乏一定的竞争力。而且在煤炭企业的经营过程中并没有以市场为导向地进行效益化的管理，同时煤炭企业的营销人员也没有及时更新现代市场观念，从而使得对经济环境下煤炭市场缺乏科学的分析与预测，无法满足于对市场营销工作方式改变；二是我国煤炭市场中存在着不规范，使得很多煤炭用户的企业为了自身的利益而恶意的损坏煤炭企业的利益，因而在营销过程中时常会发生压价、拖欠货款等现象，由于煤炭市场中不规范的竞争损伤到了煤炭企业的利益。另外，由于煤炭企业中没有明确的赊销指标与应收账款回款目标的计划，也没有对相应的政策进行落实，导致有一部分的企业收款任务不能按时完成，在一定程度上造成了企业的坏账；三是由于原煤的入洗率比较低，产品结构单一化。由于原煤的入洗率比较低，因而影响着我国对煤炭的利用效果，而且产品的单一化，严重制约着我国煤炭的销售。
（二）煤炭企业营销风险预警管理的具体策略
1. 坚持以人为本，实现创新的营销工作
首先是不断提高煤炭企业营销人员的素质，坚持以人为本，并定期的对企业的营销人员进行相关知识的培训，例如有关营销的理论知识、法律法规等，从而有效的提高企业营销人员的专业水平与相关技能，同时也有助于及时地了解市场的变化动态；其次要为企业的营销人员树立诚信服务的理念，从而保持稳健的营销风格。例如在煤炭企业的营销布局上要处事稳健，有效的协调好增量与存量、发运与货款清收之间的关系，并对市场中可能发生的风险进行积极的规避，从而实现稳健的煤炭营销；最后要明确企业领导、员工之间的责任。即对企业内不同级层的领导要实行明确的分工，并把企业的总体营销经济指标，通过层层的分解落实到各个领导；另外，还要通过对内部管理制度的不断完善与健全，提高煤炭企业的营销风险预警管理。例如常见的有煤炭销售合同、费用、成本等的管理办法制度，与此同时，还要加强对营销业绩的考核与奖惩，例如可以通过开展营销竞赛活动，对经济指标的实现情况进行考核，以此来调动企业员工营销的积极性。并通过煤炭的销售部门与用煤企业开展一些煤质技术的交流与合作，从而达到不断深化技术营销的效果。
2. 丰富产品结构，不断提高煤炭质量 丰富煤炭产品的结构主要体现在以下三个方面，一是对市场中煤炭产品结构的准确定位，从而有助于满足用户的需求。就目前的情况来看，我国的原煤处于供过于求、利润低的状态，而对于精煤、块煤市场则是供不应求，因此，可以通过对用户结构的分析，实现对煤炭产品的准确定位，进而达到调整煤炭产品结构的目的；二是有效的保证产品质量，例如对企业煤炭的质量进行定期的分析，从而有效的做到从源头保证煤炭质量，不断优化采区的设计，并从企业经营的各个环节中，实现对企业煤炭质量的管理，最终确保企业所生产的产品能够满足于用户的要求；三是要实施品牌战略，例如通过在企业中建立起完善的产品质量保证体系，加强对煤炭质量的稽查力度，并做好对煤炭问题的预测性，并对可能发生的问题进行消除，从而有效的确保煤炭产品质量的可靠性。
3. 不断更新技术，满足环保要求
社会不断在发展，为了能够适应日益复杂的社会环境，煤炭企业需要不断的加强对技术的更新与改造，从而满足于我国对环保所提出的要求。一方面要加强对企业工艺方面的更新与创新，不断提高企业产品的科技含量，并根据市场中用户对煤炭产品的需求呈现出多样化的特点，同时要求煤炭产品清洁化与高效化，因此，为了能够满足于用户的需求，要不断的加强对生产技术的改造与创新，并对煤炭产业的结构进行合理的调整，从而有效的提高煤炭产品的质量，并满足用户多样化的需求；二是要加强对煤炭深加工以及高硫煤脱硫等技术的研究，并且以洁净煤技术为中心，从而满足于我国目前所提出的环保要求。
4. 优化市场结构，拓宽企业销售渠道
在进行市场结构的优化过程，要按照效益最优的原则时行对市场结构的科学化、合理化的安排，并进一步的加强对煤炭企业的营销预算，例如在对于使用煤的客戶时，可以对价格比较高的客户进行优先的安排，从而实现对煤炭企业经济效益的提高。与此同时，还要通过对煤炭市场的分析，从而促进企业对市场需求的适应， 以及价值的调整提供一定的数据依据，积极有效的开拓煤炭的销售渠道，增加产品的附加值，以此来提高企业的经济效益。
四、结语
全球经济一体化发展的背景下，市场竞争也越来越激烈，为了能够促进煤炭企业长远的发展，就需要不断的进行改变来适应快速发展的市场经济环境，同时，还应当根据企业自身的发展情况，制定出科学、合理的营销风险预警管理措施，从而有效规避企业的营销风险，促进企业更好的持续发展。
（作者单位：潞安集团蒲县隰东煤业有限公司）
关键词：煤炭企业；营销风险；预警管理
一、前言
营销风险预警管理，是现代社会经济发展过程中判断企业是否稳健发展的一个重要内容，同时也是企业能否实现可持续发展的一个影响因素。随着最近几年煤炭企业的快速发展，却忽略了对企业营销风险预警的管理，在一定程度上对煤炭企业的发展形成了制约。如果在煤炭企业中有效的建立起适合企业发展的营销风险预警机制，并对其营销过程中可能存在的风险进行有效的控制，从而避免企业风险的发生，
二、煤炭企业营销风险预警管理的内容
煤炭企业建立起科学、合理的营销风险预警管理，有助于对企业经营过程中所发生的失误进行及时有效的预防、纠正或者是回避，同时对于市场价格波动具有一种管理的功能。通过营销风险预警管理体系的建立，能够使得煤炭企业处于一种可控制的状态，对价格的波动起到一定的预测作用，并对其价格的波动采取其相应的解决措施，最终有效的环节因市场价格的波动而造成对企业的巨大影响。与此同时，也能够使得煤炭企业对于市场价格波动产生一定的免疫能力。煤炭企业的营销风险预警管理主要包括以下两个方面的内容，一是对企业营销风险的预警分析。当煤炭企业在日常的经营过程中，企业所处的内部环境与外部环境中，所出现的不同状态对其进行识别与分析，从而实现对企业营销风险的预警。例如煤炭企业是否处于正常的经营状态，是否具有危机性的营销情况，并根据这些具体的情况做好相应的预防措施；二是对企业营销过程中风险的预控对策。即根据企业经营过程中的状况进行预警分析，针对一些不良的发展趋势或者经营状态，给予及时的控制与预防。
三、煤炭企业营销风险预警管理的具体策略
（一）目前煤炭企业的营销风险分析
随着我国日益激烈的竞争市场环境，在一定程度上为煤炭企业的营销带来了很多问题与挑战，煤炭企业如何来面对这些问题呢，这就需要先对目前煤炭企业的营销过程进行详细的了解与分析。
1. 我国煤炭企业外在的营销风险
我国煤炭企业在外部环境中存在的营销风险具体包括以下两个方面，一是过于集中化的耗煤行业，据相关数据显示，我国的电力、建材、冶金以及化工这四个重要的行业，在生产过程中消耗掉了我国大部分的煤炭资源。其中的发电与供热构成了我国煤炭资源消耗的第一重要原因，同时也构成了带动我国国内煤炭消费增长的主要因素。从2001年开始，建材、冶金与化工这三个行业对于煤炭资源的消费数量持续增长，在一定程度上拉动了我国国内的煤炭需求。由于过度集中的耗煤行业，使得煤炭企业在营销过程中渠道变得太狭窄，因而在市场煤炭的供求关系的博弈中失去了主动权；二是在能源消费结构的优化过程中减少了煤炭的消费量。从在世界能源发展的整体趋势来看，为了能够节约资源，保护环境，相关的能源技术与消费的结构都渐渐的转向清洁、优质以及高效的发展方向。例如在我国的清洁能源的投入过程中，使得煤炭在国家能源中的结构比例有所下降，如常见的西气东输、核电以及三峡水电工程等。
2. 我国煤炭企业内在的营销风险
我国煤炭企业在内部环境中存在的营销风险具体包括以下三个方面，一是在很多煤炭企业的经营过程中由于成本比较高，产品质量不稳定的情况，从而使得很多的企业必须得依靠煤产品的数量来实现企业效益的增加，但煤炭企业所生产的产品本身缺乏一定的竞争力。而且在煤炭企业的经营过程中并没有以市场为导向地进行效益化的管理，同时煤炭企业的营销人员也没有及时更新现代市场观念，从而使得对经济环境下煤炭市场缺乏科学的分析与预测，无法满足于对市场营销工作方式改变；二是我国煤炭市场中存在着不规范，使得很多煤炭用户的企业为了自身的利益而恶意的损坏煤炭企业的利益，因而在营销过程中时常会发生压价、拖欠货款等现象，由于煤炭市场中不规范的竞争损伤到了煤炭企业的利益。另外，由于煤炭企业中没有明确的赊销指标与应收账款回款目标的计划，也没有对相应的政策进行落实，导致有一部分的企业收款任务不能按时完成，在一定程度上造成了企业的坏账；三是由于原煤的入洗率比较低，产品结构单一化。由于原煤的入洗率比较低，因而影响着我国对煤炭的利用效果，而且产品的单一化，严重制约着我国煤炭的销售。
（二）煤炭企业营销风险预警管理的具体策略
1. 坚持以人为本，实现创新的营销工作
首先是不断提高煤炭企业营销人员的素质，坚持以人为本，并定期的对企业的营销人员进行相关知识的培训，例如有关营销的理论知识、法律法规等，从而有效的提高企业营销人员的专业水平与相关技能，同时也有助于及时地了解市场的变化动态；其次要为企业的营销人员树立诚信服务的理念，从而保持稳健的营销风格。例如在煤炭企业的营销布局上要处事稳健，有效的协调好增量与存量、发运与货款清收之间的关系，并对市场中可能发生的风险进行积极的规避，从而实现稳健的煤炭营销；最后要明确企业领导、员工之间的责任。即对企业内不同级层的领导要实行明确的分工，并把企业的总体营销经济指标，通过层层的分解落实到各个领导；另外，还要通过对内部管理制度的不断完善与健全，提高煤炭企业的营销风险预警管理。例如常见的有煤炭销售合同、费用、成本等的管理办法制度，与此同时，还要加强对营销业绩的考核与奖惩，例如可以通过开展营销竞赛活动，对经济指标的实现情况进行考核，以此来调动企业员工营销的积极性。并通过煤炭的销售部门与用煤企业开展一些煤质技术的交流与合作，从而达到不断深化技术营销的效果。
2. 丰富产品结构，不断提高煤炭质量 丰富煤炭产品的结构主要体现在以下三个方面，一是对市场中煤炭产品结构的准确定位，从而有助于满足用户的需求。就目前的情况来看，我国的原煤处于供过于求、利润低的状态，而对于精煤、块煤市场则是供不应求，因此，可以通过对用户结构的分析，实现对煤炭产品的准确定位，进而达到调整煤炭产品结构的目的；二是有效的保证产品质量，例如对企业煤炭的质量进行定期的分析，从而有效的做到从源头保证煤炭质量，不断优化采区的设计，并从企业经营的各个环节中，实现对企业煤炭质量的管理，最终确保企业所生产的产品能够满足于用户的要求；三是要实施品牌战略，例如通过在企业中建立起完善的产品质量保证体系，加强对煤炭质量的稽查力度，并做好对煤炭问题的预测性，并对可能发生的问题进行消除，从而有效的确保煤炭产品质量的可靠性。
3. 不断更新技术，满足环保要求
社会不断在发展，为了能够适应日益复杂的社会环境，煤炭企业需要不断的加强对技术的更新与改造，从而满足于我国对环保所提出的要求。一方面要加强对企业工艺方面的更新与创新，不断提高企业产品的科技含量，并根据市场中用户对煤炭产品的需求呈现出多样化的特点，同时要求煤炭产品清洁化与高效化，因此，为了能够满足于用户的需求，要不断的加强对生产技术的改造与创新，并对煤炭产业的结构进行合理的调整，从而有效的提高煤炭产品的质量，并满足用户多样化的需求；二是要加强对煤炭深加工以及高硫煤脱硫等技术的研究，并且以洁净煤技术为中心，从而满足于我国目前所提出的环保要求。
4. 优化市场结构，拓宽企业销售渠道
在进行市场结构的优化过程，要按照效益最优的原则时行对市场结构的科学化、合理化的安排，并进一步的加强对煤炭企业的营销预算，例如在对于使用煤的客戶时，可以对价格比较高的客户进行优先的安排，从而实现对煤炭企业经济效益的提高。与此同时，还要通过对煤炭市场的分析，从而促进企业对市场需求的适应， 以及价值的调整提供一定的数据依据，积极有效的开拓煤炭的销售渠道，增加产品的附加值，以此来提高企业的经济效益。
四、结语
全球经济一体化发展的背景下，市场竞争也越来越激烈，为了能够促进煤炭企业长远的发展，就需要不断的进行改变来适应快速发展的市场经济环境，同时，还应当根据企业自身的发展情况，制定出科学、合理的营销风险预警管理措施，从而有效规避企业的营销风险，促进企业更好的持续发展。
（作者单位：潞安集团蒲县隰东煤业有限公司）