三甲医院心内科护士关怀能力与患者护理满意度关系调查分析

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目的:调查分析三甲医院心内科护士关怀能力与患者护理满意度关系.方法:按照随机数字表法选取5所三甲医院的心内科护士375名、患者255例及家属179名,采用护士关怀能力评价量表和心内科护理满意度调查问卷进行调查.结果:不同护龄护士认知、勇气、耐心维度得分比较差异有统计学意义(P<0.01),不同职称护士勇气、耐心维度得分比较差异有统计学意义(P<0.01),护士关怀能力与患者护理满意度呈正相关(P<0.01),心内科护士关怀能力各维度对整体护理满意度具有预测作用(P<0.01).结论:三甲医院心内科护士关怀能力对求医者护理满意度有促进作用,应着力于提高护士的关怀能力,以提升患者护理满意度.
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