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随着我国经济体制改革的不断深入，特别是外国资本和民营资本大举进入快递及信函市场，中国邮政在面临更大压力的情况下选择体制改革来适应新的形势。2007年1月中国邮政集团公司在人民大会堂举行揭牌，邮政政企分开完成邮政企业作为公司制企业，必须转变观念，积极参与行业内竞争。强化内部管理，优化业务结构，增强企业核心竞争力，在竞争中谋发展。
自1998年邮政与电信分家开始，邮政体制改革提上日程。为了解决邮政亏损，外国资本和民营资本的大举进入使中国邮政面临更大压力等问题，国家决定对我国邮政体制进行改革。此后，中国邮政按照国家对邮政体制改革的总体部署，实现了邮政部门的“政企分开”，组建了中国邮政储蓄银行、中国邮政速递物流股份有限公司等、完成了《邮政法》修改，邮政体制改革在党中央、国务院的领导下取得了重大进展。随着改革的深入，中国邮政收入不断增加，呈现跨越式发展，物流水平、投递和信息化能力得到显著增强，各项管理得到明显强化，市场竞争能力显著提高，为中国邮政的长远可持续发展打下了坚实的基础。
但我们也应理性的看到，随着我国改革开放的深入，尤其是加入WTO之后，中国邮政面临着来自国内外的竞争压力。以快递业为例，按日均快件量来排列，去年全国快递企业排名，申通第一，顺丰第二，邮政EMS仅排第三，再与拥有677架飞机，日处理330多万包裹的FedEx相比，邮政更存在差距。中国邮政主要以异地快递为主，外资快递主要经营国际业务，民营快递主要是同城业务，但这一界限正被打破。长期由本土快递公司占领的国内货运市场，开始频繁闪现UPS、TNT和联邦快递等国际物流的巨大身影，邮政的传统业务正遭受国内外企业的围攻。而新兴的邮政银行业务与成熟的商业银行相比、电子商务业务、保险业务与现有的同行相比都存在很大的差距，无论是业务范围还是业务能力都需要更多的努力。
在竞争日益激烈的新形势下，邮政作为市场经济中的企业，应树立效益型、创新型的发展理念，加大资源整合力度，着力优化业务结构，切实转变发展方式，夯实邮政可持续发展的基础。在此基础上提出以下几点具体建议：
因地制宜，优化业务结构。
中国邮政集团的业务范围已经很广，主要涉及邮寄、储蓄银行、速递物流、电子商务、人寿等相关业务。这些业务中有传统业务，也有随着经济发展需要产生的一些新兴业务。由于城市和农村，不同省份之间的除了经济发展水平和道路建设存在着很大的差异，人们的消费方式、消费理念也存在着很大的不同。因此，城市和农村、不同地区之间，邮政的业务侧重点应有所不同。比如，像电子商务这种新的业务应该侧重与经济发达，网络更为普及，人们的消费观念更为新潮的地区；像河南以农业为特色的大省，应该打造农村综合服务平台，大力发展农村邮政物流，拓展农村流通市场。
维持邮政的传统优势，大力发展新兴业务。
邮政的邮寄业务和银行业务由于其网点的普及性，方便了在县城及乡镇的居民办理业务，与其它快递公司和银行相比有着得天独厚的优势，长期以来已深入人心。在此基础上要进一步发挥邮政的网络和品牌优势，贴近农村群众的生产生活，提供一条龙的服务。扩充“三农服务站”的便民载体作用，加载服务功能，在代收电费、代收话费、电话充值、绿卡业务、代发医保等一系列便民服务。同时增加服务项目，扩展服务领域，把工业品下乡与收购农副产品结合起来，利用邮政的网络体系，将农副产品运送到城里去，运到深加工的企业去，实行双向流通，为农民提供更多的服务。在一些有条件的地区，除了维持邮寄、银行等基本的业务之外，也要大力推广电子商务，保险、票据代理、代缴费等新兴业务，与时俱进，不断培育企业新竞争优势和利润增长点，实现企业长足发展。
整合企业内资源，提高企业竞争力。
邮政涉及的业务有邮政业务、储蓄银行、电子商务、速递物流、中邮人寿等业务，这其中的一些业务可以联合起来，共同满足同类客户的需求。比如，中邮人寿就可借助邮政储蓄广泛的网点这一良好平台进行销售，也可利用邮政自己的广告公司进行宣传。再如福建邮政公司全力推出的一站式B2C购物网站“邮优购”，提供邮政全网点服务与物流配送，为消费者提供了一个优质、安全、轻松的网络购物环境。这就是对邮政企业内部资源的很好整合，这种创新模式必然在为消费者提供更为方便的购物渠道的同时降低企业经营成本。在以上思路的启发下，邮政应充分利用企业资源，实现资源互补，提高企业竞争力，更好的服务社会。
全面提升邮政服务水平，树立良好的品牌形象。
现代市场营销理论强调企业应以客户满意为中心，所以作为改制后的企业，服务是邮政企业发展的生命线，也是邮政的主题，优质服务是对用户的责任。要本着“客户就是上帝”的服务理念，加强营业员服务规范及服务意识培训，提高营业员主动服务意识。以“创建一流工作业绩，争创一流工作水平”为目标，让客户切实感受到好的服务，树立邮政良好的品牌形象。加快邮政服务空白乡镇局所的补建工作，并加大村邮站的建设力度，进一步提升了中国邮政服务社会的能力和水平。以用户需求为工作出发点，想用户之所想，急用户之所急，提高社会综合满意率，在树立良好形象的同时提升邮政品牌价值。
综上所述，作为现代企业的邮政集团，要想在激烈的市场竞争中占有优势，必须进一步提高邮政公司运营水平，加强精细化管理，不断优化流程，持续提高信息化能力，继续创新服务模式；充分利用遍布城乡的实物传递网络，为社会提供优质高效的邮政速递和物流配送服务；全面提高邮政储蓄银行的金融服务能力，为广大城乡居民提供存款、结算、信贷、保险等便捷的金融服务；继续加大服务“三农”力度，做好农资分销、农村贷款、代发“新农保”等各项工作，为新农村建设做更大的贡献；最后，在更好的服务于民的前提下实现企业利润的增长。
自1998年邮政与电信分家开始，邮政体制改革提上日程。为了解决邮政亏损，外国资本和民营资本的大举进入使中国邮政面临更大压力等问题，国家决定对我国邮政体制进行改革。此后，中国邮政按照国家对邮政体制改革的总体部署，实现了邮政部门的“政企分开”，组建了中国邮政储蓄银行、中国邮政速递物流股份有限公司等、完成了《邮政法》修改，邮政体制改革在党中央、国务院的领导下取得了重大进展。随着改革的深入，中国邮政收入不断增加，呈现跨越式发展，物流水平、投递和信息化能力得到显著增强，各项管理得到明显强化，市场竞争能力显著提高，为中国邮政的长远可持续发展打下了坚实的基础。
但我们也应理性的看到，随着我国改革开放的深入，尤其是加入WTO之后，中国邮政面临着来自国内外的竞争压力。以快递业为例，按日均快件量来排列，去年全国快递企业排名，申通第一，顺丰第二，邮政EMS仅排第三，再与拥有677架飞机，日处理330多万包裹的FedEx相比，邮政更存在差距。中国邮政主要以异地快递为主，外资快递主要经营国际业务，民营快递主要是同城业务，但这一界限正被打破。长期由本土快递公司占领的国内货运市场，开始频繁闪现UPS、TNT和联邦快递等国际物流的巨大身影，邮政的传统业务正遭受国内外企业的围攻。而新兴的邮政银行业务与成熟的商业银行相比、电子商务业务、保险业务与现有的同行相比都存在很大的差距，无论是业务范围还是业务能力都需要更多的努力。
在竞争日益激烈的新形势下，邮政作为市场经济中的企业，应树立效益型、创新型的发展理念，加大资源整合力度，着力优化业务结构，切实转变发展方式，夯实邮政可持续发展的基础。在此基础上提出以下几点具体建议：
因地制宜，优化业务结构。
中国邮政集团的业务范围已经很广，主要涉及邮寄、储蓄银行、速递物流、电子商务、人寿等相关业务。这些业务中有传统业务，也有随着经济发展需要产生的一些新兴业务。由于城市和农村，不同省份之间的除了经济发展水平和道路建设存在着很大的差异，人们的消费方式、消费理念也存在着很大的不同。因此，城市和农村、不同地区之间，邮政的业务侧重点应有所不同。比如，像电子商务这种新的业务应该侧重与经济发达，网络更为普及，人们的消费观念更为新潮的地区；像河南以农业为特色的大省，应该打造农村综合服务平台，大力发展农村邮政物流，拓展农村流通市场。
维持邮政的传统优势，大力发展新兴业务。
邮政的邮寄业务和银行业务由于其网点的普及性，方便了在县城及乡镇的居民办理业务，与其它快递公司和银行相比有着得天独厚的优势，长期以来已深入人心。在此基础上要进一步发挥邮政的网络和品牌优势，贴近农村群众的生产生活，提供一条龙的服务。扩充“三农服务站”的便民载体作用，加载服务功能，在代收电费、代收话费、电话充值、绿卡业务、代发医保等一系列便民服务。同时增加服务项目，扩展服务领域，把工业品下乡与收购农副产品结合起来，利用邮政的网络体系，将农副产品运送到城里去，运到深加工的企业去，实行双向流通，为农民提供更多的服务。在一些有条件的地区，除了维持邮寄、银行等基本的业务之外，也要大力推广电子商务，保险、票据代理、代缴费等新兴业务，与时俱进，不断培育企业新竞争优势和利润增长点，实现企业长足发展。
整合企业内资源，提高企业竞争力。
邮政涉及的业务有邮政业务、储蓄银行、电子商务、速递物流、中邮人寿等业务，这其中的一些业务可以联合起来，共同满足同类客户的需求。比如，中邮人寿就可借助邮政储蓄广泛的网点这一良好平台进行销售，也可利用邮政自己的广告公司进行宣传。再如福建邮政公司全力推出的一站式B2C购物网站“邮优购”，提供邮政全网点服务与物流配送，为消费者提供了一个优质、安全、轻松的网络购物环境。这就是对邮政企业内部资源的很好整合，这种创新模式必然在为消费者提供更为方便的购物渠道的同时降低企业经营成本。在以上思路的启发下，邮政应充分利用企业资源，实现资源互补，提高企业竞争力，更好的服务社会。
全面提升邮政服务水平，树立良好的品牌形象。
现代市场营销理论强调企业应以客户满意为中心，所以作为改制后的企业，服务是邮政企业发展的生命线，也是邮政的主题，优质服务是对用户的责任。要本着“客户就是上帝”的服务理念，加强营业员服务规范及服务意识培训，提高营业员主动服务意识。以“创建一流工作业绩，争创一流工作水平”为目标，让客户切实感受到好的服务，树立邮政良好的品牌形象。加快邮政服务空白乡镇局所的补建工作，并加大村邮站的建设力度，进一步提升了中国邮政服务社会的能力和水平。以用户需求为工作出发点，想用户之所想，急用户之所急，提高社会综合满意率，在树立良好形象的同时提升邮政品牌价值。
综上所述，作为现代企业的邮政集团，要想在激烈的市场竞争中占有优势，必须进一步提高邮政公司运营水平，加强精细化管理，不断优化流程，持续提高信息化能力，继续创新服务模式；充分利用遍布城乡的实物传递网络，为社会提供优质高效的邮政速递和物流配送服务；全面提高邮政储蓄银行的金融服务能力，为广大城乡居民提供存款、结算、信贷、保险等便捷的金融服务；继续加大服务“三农”力度，做好农资分销、农村贷款、代发“新农保”等各项工作，为新农村建设做更大的贡献；最后，在更好的服务于民的前提下实现企业利润的增长。