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目的：探讨如何对猝死患者家属进行最有效的心理干预,提高家属对抢救护理工作的满意度。方法：选择急诊科自2013年7月至2013年12月因猝死急诊急救患者家属36例。随机分为心理干预组与对照组,各18例。对照组采用常规接诊流程、抢救处理、停止抢救后通知家属的惯用模式。干预组在积极抢救患者的同时由1名沟通能力较强、有≥3年急诊临床经验的干预护士对家属采取相应心理干预措施。比较两组患者的住院护理满意度。结果：通过护士提供的精神安慰和心理干预措施,家属能够在短时间内正确面对亲人已经死亡的现实,并没有导致由于情绪激动