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摘 要：通过对高校图书馆与读者的现状及存在的问题分析，通过对一些图书馆馆员和部分读者的调查，分析目前图书馆和读者之间存在的问题、图书馆的服务模式和读者的需求，提出了高校图书馆与读者合作的思路，指出了合作后给双方带来的好处及双方的合作模式，以求形成高校图书馆与读者“双赢”的合作方式。
关键词：高校图书馆;读者;合作;双赢
随着信息化在全球的快速发展，世界对信息的需求快速增长，信息产品和信息服务对于各个国家、地区、企业、单位都发挥着重要的作用。十九大提出：进一步增强做好网络安全和信息化工作的责任感和使命感，更好地推动我国网络和信息化事业发展。信息已成为支撑当今经济和社会活动的基石，如：电子信息、生物技术、新材料技术、航天航空技术以及高薪技术产业都离不开信息的支持。现在全国高校已达到1000多所，高校图书馆达到1100多所，可以说图书馆是知识的海洋、拥有丰富的信息的信息化已成为读者实现自我发展和提高的重要保障。如果将两者合理的结合，互相合作，必将对两者的发展产生巨大的推动作用。
一、新时代背景下高校图书馆建设的新问题
图书馆作为文化信息传播的载体发挥着越来越重要的作用，其功用可以被概括为传承文明、传播文化和服务社会。笔者以云南民族大学图书馆为例，图书馆对外交流与合作发展趋势进行分析。
1.图书馆服务方式单一
信息的广泛传播则扩大了人的思想在全球的流动，促使了知识的广泛传播，而高校图书馆作为专业的信息服务机构拥有先进的现代化检索手段，内容丰富的信息资源体系，服务方式仅满足于本校读者。
2.图书馆的外延作用没有得到发挥
现在许多高校图书馆面临着很多问题：（1）藏书很多，但多偏向理论。（2）经费大多由所在校提供，发展被动。（3）高校图书馆利用率低。对馆员调研显示：71.27%的馆员表示图书馆建设与教学科研结合充分，78.85%的馆员能基本了解图书馆的功能，41.56%的馆员表示没有足够时间与学院老师以及校外读者联系。目前高校图书馆主要的功能就是为师生提供图书、信息资源、咨询等服务，图书、信息等资源的利用率偏低。
3.图书馆经费保障不足
高校给图书馆的经费只能购买图书馆每年需要增加的纸本图书和必须的电子资源，没有多于的经费投入到“外延”的服务方面。调研中显示：仅有20%的馆员认为经费保障不是问题，80%的馆员认为图书馆资金短缺一定程度上会影响图书馆的发展工作。
二、新时代背景下高校图书馆的服务模式的内涵
高校图书馆应该根据读者的需求，以市场为导向，利用图书馆丰富的信息资源、人才资源、尖端的技术和科学方法为读者开展特色服务，为各类读者收集、整理、分类、分析各种信息，使其有序化，从中挖掘出更有价值的情报，帮助读者形成技术性高、信息量大、时效性强的资源。
1.组成核心服务小组
高校图书馆可以组织本馆情报服务人员和相关学科专长的信息服务人员与读者建立一种长期的协作服务关系，若读者提出了一些专业性比较强的问题，图书馆相关工作人员解答不了的，除了聘请高校相关专业的教授、专家帮忙解答外，还要发展走出去的战略，打破行业界限，实现跨部门行业联合，保持与政府、企业、行业协会和其他图书馆联盟紧密联系，掌握有关领域的新技术、新动态和市场信息需求等信息。这些专业人才可以组织成某专业方面的信息服务小组，为读者提供有价值的情报，提高图书馆的市场竞争水平。
2.建立专业读者需求档案库
要与读者建立密切的合作关系，整合信息资源，利用高校图书馆自身人员和设备对读者库建立题录库、索引库、全文数据库，建立读者特色的专业信息数据库。这样的数据库不但给“专业读者”带来丰富的信息，而且通过共享可以为其他读者提供必要的有用资源。避免图书馆馆员与读者脱节。
3.为读者开展网上信息服务
图书馆馆员与读者共同努力建立网上资源共享平台。利用专业信息数据库提供资源导航方便读者搜索资源，为高校特殊读者和科研人员开辟专用通道，提供信息交流互动，可以是异步方式和同步方式同时进行。
三、高校图书馆提供信息服务给读者带来的好处
1.丰富读者的信息库
高校图书馆文献资源非常丰富，拥有各种公开发行的图书、期刊、报纸、政府报告、专题论文、技术标准和各种光盘数据库等重要资料，而且电子存储媒体的质量和藏书量都优于其他信息服务中心;学科种类齐全，专业性强。一些高校图书馆已经成立或正在成立学校特色学科和社会热门行业的文献信息中心。
2.能够享受到高校图书馆的人才优势
现在多数读者缺少专门搜集信息情报的专业人员，所以对千变万化的社会环境难以把握，最终难以决策。而高校图书馆拥有一批经验丰富，文化素质高，熟悉馆藏，高技术职务，掌握大量的信息情报，精通信息采集、整理和加工的图情专业人才，他们拥有良好的信息服务意识和熟练的服务技术，从整体上提高图书馆专业人才的综合素质和综合服务能力。
四、与读者合作给高校图书馆带来的利处
1.丰富图书馆馆藏和功能
虽然高校图书馆有非常丰富的文献电子资源，但是研究所、科研机构的技术档案等内部资料是图书馆所没有的宝贵资源，如果其资源通过共建共享，为广大师生所利用，将对学生的能力的提高和知识面的拓展起很大作用。
2.利于改变目前图书馆馆员与读者相脱离的局面
通过图书馆工作人员与读者合作能促进读者和馆员之间的交流沟通，有利于馆员了解当前读者最需要的实际资源，有利于高校图书馆培养专业化人才队伍，改变馆员与读者相脱离的局面。
五、结语
图书馆与读者合作，是图书馆深化服务的一种新方式，但高校图书馆应该注意是在做好为高校本身提供良好的信息服务的基础上再向外延伸。馆员与读者联系使图书馆能够获得更多的市场、技术、人才等情报，增强了图书馆的综合实力，使图书馆在激烈的竞争中立于不不败之地;同时，面向读者开展信息服务，能够充分调动高校图书馆馆员的创造性和主观能动性，使高校学生读者能够得到更深层次的知识，使图书馆的资源得到充分有效的利用，改变高校图书馆旧理念，使高校图书馆焕发青春的活力，在信息时代赢得生存和发展。
参考文献
[1] http：//ha.people.com.cn/n2/2017/1214/c351638-31031843.html
[2] 陈晓红.浅谈新时期高校图书馆在科研中的定位[J].农业图书情报学刊，2009，（5）.
作者简介：王吉盛（1976-），男，云南人，碩士生，馆员，主要从事数字图书馆方面的研究.
关键词：高校图书馆;读者;合作;双赢
随着信息化在全球的快速发展，世界对信息的需求快速增长，信息产品和信息服务对于各个国家、地区、企业、单位都发挥着重要的作用。十九大提出：进一步增强做好网络安全和信息化工作的责任感和使命感，更好地推动我国网络和信息化事业发展。信息已成为支撑当今经济和社会活动的基石，如：电子信息、生物技术、新材料技术、航天航空技术以及高薪技术产业都离不开信息的支持。现在全国高校已达到1000多所，高校图书馆达到1100多所，可以说图书馆是知识的海洋、拥有丰富的信息的信息化已成为读者实现自我发展和提高的重要保障。如果将两者合理的结合，互相合作，必将对两者的发展产生巨大的推动作用。
一、新时代背景下高校图书馆建设的新问题
图书馆作为文化信息传播的载体发挥着越来越重要的作用，其功用可以被概括为传承文明、传播文化和服务社会。笔者以云南民族大学图书馆为例，图书馆对外交流与合作发展趋势进行分析。
1.图书馆服务方式单一
信息的广泛传播则扩大了人的思想在全球的流动，促使了知识的广泛传播，而高校图书馆作为专业的信息服务机构拥有先进的现代化检索手段，内容丰富的信息资源体系，服务方式仅满足于本校读者。
2.图书馆的外延作用没有得到发挥
现在许多高校图书馆面临着很多问题：（1）藏书很多，但多偏向理论。（2）经费大多由所在校提供，发展被动。（3）高校图书馆利用率低。对馆员调研显示：71.27%的馆员表示图书馆建设与教学科研结合充分，78.85%的馆员能基本了解图书馆的功能，41.56%的馆员表示没有足够时间与学院老师以及校外读者联系。目前高校图书馆主要的功能就是为师生提供图书、信息资源、咨询等服务，图书、信息等资源的利用率偏低。
3.图书馆经费保障不足
高校给图书馆的经费只能购买图书馆每年需要增加的纸本图书和必须的电子资源，没有多于的经费投入到“外延”的服务方面。调研中显示：仅有20%的馆员认为经费保障不是问题，80%的馆员认为图书馆资金短缺一定程度上会影响图书馆的发展工作。
二、新时代背景下高校图书馆的服务模式的内涵
高校图书馆应该根据读者的需求，以市场为导向，利用图书馆丰富的信息资源、人才资源、尖端的技术和科学方法为读者开展特色服务，为各类读者收集、整理、分类、分析各种信息，使其有序化，从中挖掘出更有价值的情报，帮助读者形成技术性高、信息量大、时效性强的资源。
1.组成核心服务小组
高校图书馆可以组织本馆情报服务人员和相关学科专长的信息服务人员与读者建立一种长期的协作服务关系，若读者提出了一些专业性比较强的问题，图书馆相关工作人员解答不了的，除了聘请高校相关专业的教授、专家帮忙解答外，还要发展走出去的战略，打破行业界限，实现跨部门行业联合，保持与政府、企业、行业协会和其他图书馆联盟紧密联系，掌握有关领域的新技术、新动态和市场信息需求等信息。这些专业人才可以组织成某专业方面的信息服务小组，为读者提供有价值的情报，提高图书馆的市场竞争水平。
2.建立专业读者需求档案库
要与读者建立密切的合作关系，整合信息资源，利用高校图书馆自身人员和设备对读者库建立题录库、索引库、全文数据库，建立读者特色的专业信息数据库。这样的数据库不但给“专业读者”带来丰富的信息，而且通过共享可以为其他读者提供必要的有用资源。避免图书馆馆员与读者脱节。
3.为读者开展网上信息服务
图书馆馆员与读者共同努力建立网上资源共享平台。利用专业信息数据库提供资源导航方便读者搜索资源，为高校特殊读者和科研人员开辟专用通道，提供信息交流互动，可以是异步方式和同步方式同时进行。
三、高校图书馆提供信息服务给读者带来的好处
1.丰富读者的信息库
高校图书馆文献资源非常丰富，拥有各种公开发行的图书、期刊、报纸、政府报告、专题论文、技术标准和各种光盘数据库等重要资料，而且电子存储媒体的质量和藏书量都优于其他信息服务中心;学科种类齐全，专业性强。一些高校图书馆已经成立或正在成立学校特色学科和社会热门行业的文献信息中心。
2.能够享受到高校图书馆的人才优势
现在多数读者缺少专门搜集信息情报的专业人员，所以对千变万化的社会环境难以把握，最终难以决策。而高校图书馆拥有一批经验丰富，文化素质高，熟悉馆藏，高技术职务，掌握大量的信息情报，精通信息采集、整理和加工的图情专业人才，他们拥有良好的信息服务意识和熟练的服务技术，从整体上提高图书馆专业人才的综合素质和综合服务能力。
四、与读者合作给高校图书馆带来的利处
1.丰富图书馆馆藏和功能
虽然高校图书馆有非常丰富的文献电子资源，但是研究所、科研机构的技术档案等内部资料是图书馆所没有的宝贵资源，如果其资源通过共建共享，为广大师生所利用，将对学生的能力的提高和知识面的拓展起很大作用。
2.利于改变目前图书馆馆员与读者相脱离的局面
通过图书馆工作人员与读者合作能促进读者和馆员之间的交流沟通，有利于馆员了解当前读者最需要的实际资源，有利于高校图书馆培养专业化人才队伍，改变馆员与读者相脱离的局面。
五、结语
图书馆与读者合作，是图书馆深化服务的一种新方式，但高校图书馆应该注意是在做好为高校本身提供良好的信息服务的基础上再向外延伸。馆员与读者联系使图书馆能够获得更多的市场、技术、人才等情报，增强了图书馆的综合实力，使图书馆在激烈的竞争中立于不不败之地;同时，面向读者开展信息服务，能够充分调动高校图书馆馆员的创造性和主观能动性，使高校学生读者能够得到更深层次的知识，使图书馆的资源得到充分有效的利用，改变高校图书馆旧理念，使高校图书馆焕发青春的活力，在信息时代赢得生存和发展。
参考文献
[1] http：//ha.people.com.cn/n2/2017/1214/c351638-31031843.html
[2] 陈晓红.浅谈新时期高校图书馆在科研中的定位[J].农业图书情报学刊，2009，（5）.
作者简介：王吉盛（1976-），男，云南人，碩士生，馆员，主要从事数字图书馆方面的研究.