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<正> 商业,这座生产与消费之间的桥梁,随着社会主义市场体系的发展,逐步进入高速发展的阶段。因此,必需一套快速响应的自动化信息处理系统提供及时、准确、可靠的信息,为企业经营决策服务。商业自动化的命题一经提出,便成为社会各界包括产业界、科研界、学术界的热门话题,一时间,众说纷纭。那么,究竟什么是商业自动化呢?我们以商场这个典型的商业系统为例。