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【摘要】大学英语在线教学和学习是不可阻挡的趋势，信息技术与外语教学有效的整合， 是时代的要求，也是“互联网 教育”的组成部分。我校大学英语课程经历了全面在线教学的演练，本文通过师生的问卷调查，对线上“学情”和“教情”进行分析，这些宝贵的实践经验为日后大学英语网络课程建设和线上教学提供了教研方向和思路。
【关键词】大学英语教学;在线教学分析;教学反思
【作者简介】何晨（1986-），陕西西安人，西安工商学院，讲师，硕士研究生，研究方向：应用语言学、教学法;李敏芳（1986-），西安工商学院，讲师，硕士研究生，研究方向：教学法;陈尧尧（1979-），西安工商学院，讲师，硕士研究生，研究方向：二语习得。
一、大学英语教学改革
随着互联网的发展，网络课程教学已被越来越多的人接受，网络教育突破了传统教育被时空、人力、物力所限的缺点，给人们提供了随时、随地接受教育的机会，高等教育在“互联网 教育”环境下，更是扮演者重要角色。2015年教育部印发《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》重点任务有七个方面：1. 建设一批以大规模在线开放课程为代表、课程应用与教学服务相融通的优质在线开放课程;2. 认定一批国家精品在线开放课程;3. 建设在线开放课程公共服务平台;4. 促进在线开放课程广泛应用;5. 规范在线开放课程的对外推广与引进;6. 加强在线开放课程建设应用的师资和技术人员培训;7. 推进在线开放课程学分认定和学分管理制度创新。
从上述意见中可看出，高校在线课程的应用与高校传统课堂结合已成为高校教学的重点改革方向。大学英语作为一门公共基础课，是高校通识教育的重要组成部分，语言学习更不能只局限于课堂。早在2004年教育部颁布的《大学英语课程教学要求（试行）》（英文版）已对大学英语教学模式进行了如下描述：In view of the marked increase in students enrolments and the relatively limited resources， colleges and universities should remould the existing unitary teacher-centered pattern of language teaching by introducing computer- and classroom-based teaching models. The new model should be built on modern information technology， particularly network technology， so that English language teaching and learning will be， to a certain extent， free from the constraints of time or place and gears towards students’ individualized and autonomous learning。由此可见，在创新大学英语课堂教学模式的过程中，应将现代化信息技术作为基础内容，创新课堂教学模式，采用人机互动的形式，不断提高教学水平。
大学英语教学改革的重要途径是基于新教育技术，改变教学方法、扩展教学手段、建立新教学模式以提高教学效果。教育技术使教学模式的探索、转变和更新得以实现。为克服传统英语教学以及上述“课堂教学 基于电脑的在线学习”教学模式所存在的诸多问题，就要真正转变教师观念、构建快速便捷的学习平台、采用合理的自学质量监控和教师管理引导机制，提高学生在线学习意识并提髙学生自控、自学能力。
二、大学英语线上教学情况分析
2020年上半年，我校大学英语课程全面进行线上授课，对课程线上的“教”与“学”进行了现实演练。通过实践经验，教师对线上教学有了直观的了解和切身的体会，从教学软件的陌生到熟悉，从教学模式的不适到适应，从网络教学组织的茫然到熟练。这些宝贵的实践经验为日后的大学英语网络课程建设和线上教学提供了教研方向和思路。
为了更好地分析线上教学的学情和教情，我校通过针对学生和教师进行调查问卷，掌握学生的对教学的反馈，分析网络教学中存在问题。学生问卷共计811名学生参与，主要围绕在线学习环境、在线学习资源、在线学习过程、在线学习效果和在线教学整体评价五方面征求学生的反馈;教师问卷由全体英语教师参与，从在线教学技术和开展、在线教学基础环境、在线教学平台资源、在线教学活动实施、在线教学学习评价，在线教学实施效果这六个方面进行分析。具体调查结果如下：
1. 学生的“学情”调查。关于在线学习时的学习环境，学生习惯使用的移动终端依次为：手机、笔记本电脑、台式电脑、平板电脑。这一结果符合大多数教师线上授课准备阶段的预测。在线学习期间，87.92%的学生网络稳定，11.71%的学生网络偶尔会出现卡顿，仅有0.37%的学生表示完全无信号，这说明在线教学的网络环境是有保证的。
线上教学两個年级主要选择的教学平台有：爱课程（中国大学MOOC）、学堂在线、蓝墨云班课、教师自建的社交群（例如QQ群、微信群等）以及其他直播平台（比如钉钉）。90.63%的学生认为目前使用的教学平台是可以满足其学习需要的。对于认为不能满足其学习需要的9.37%的学生，建议各个任课教师应进一步了解情况，明确具体原因。
在线学习期间，学生参加的学习活动形式多种多样，覆盖到了课前的准备、课中的参与和课后的复习三个阶段，具备学习活动的完整性。从图六可看出，31.57%的学生能独立完成任务，67%的学生在遇到困难时会主动寻求帮助，只有1.11%的学生是抱着应付的态度直接从同学那里或网上找答案。这至少说明98.89%的学生其学习态度是端正的。只要教师进行有效引导，学生是完全能够自主开展学习活动的。但是从图五看，有近50%的学生认为自己的主动性一般，如何将这47.47%主动性一般的学生，以及19.36%偶尔主动参加活动和3.33%从不主动参加活动的学生调动起来，将是教师需要进一步思考的问题。 95.19%的学生认为自己能跟上课程进度，仅有4.81%的学生认为进度过快，完全跟不上。这说明从总体看，目前大学英语的课程进度是合理的。对于极少部分跟不上的学生，建议任课教师要重点给予关注。
为更好地了解在线学习的效果，问卷将在线学习和线下学习进行对比，从问卷结果看，仅有8.26%的学生认为在线学习的学习效果更好，22.07%的学生认为两种学习方式的效果是一样的，高达41.68%的学生明确表示线下学习效果更好，还有27.99%的学生没有明确表态，认为要视情况而定。这显然说明目前的线上教學还是存在不少问题的。
关于在线英语课的教学组织，有87.30%的学生给出了非常同意（31.32%）和同意（55.98%）的反馈。当被问及是否认为英语课的教学安排合理且明确时，有91.12%的学生给出了非常同意（37.24%）和同意（53.88%）的反馈。当被问及是否对英语课整体满意时，有87.92%的学生给出了非常同意（30.95%）和同意（56.97%）的反馈。
2. 教师的“教情”调查。 通过调查，一半的教师经常学习在线教学技术;33%的教师适当学习在线教学技术并能应用于教育中;5%的教师学习了但不能很好地应用;10%的教师有兴趣学习但没时间和精力。29%的教师疫情前非常频繁的开展线上教学;24%的教师经常开展;29%的教师开展情况一般;19%的教师偶尔开展。
62%的教师备课所需资料充足、设备及网络满足需求;19%的教师备课所需资料不足、设备及网络满足需求;19%的教师备课所需资料充足、设备及网络不能满足需求。67%的教师认为网络连接基本稳定，偶尔卡顿;33%的教师认为网络连接基本稳定，仅在高峰时段卡顿。
关于在线教学平台资源，在线教学使用的互动工具有：QQ、微信、腾讯会议、腾讯课堂和其他的互动工具。95%的教师选择已上线的慕课，尤其是网络平台的精品课程;71%的教师选择相关电子书籍、参考文献、网站等自己已上线的慕课;76%的教师采用课前录播或课中直播录屏方式准备的教学视频课件;67%的教师自制PPT课件;24%的教师选择其他。62%的教师认为所选慕课单元与时俱进能吸引学生的兴趣和24%的教师认为大多数的单元可以满足上述两种要求。
关于在线活动实施;90%的教师在线教学方式为云班课 慕课 QQ群课堂（QQ屏幕共享），14%的教师在线教学方式为云班课 慕课 录屏。在线活动活动的内容有：签到、点名提问、主动发言、小组讨论、在线测评、谈论去发言和其他。云班课发布的活动类型有：问卷、头脑风暴、作业、拍照打卡、笔记上传、测试、讨论和投票，云班课发布的资源类型有：课文文本、教学安排、补充知识点、背景知识、视频、音频、歌曲、慕课录屏和知识点录屏。
关于在线教学实施效果，71%的教师认为被动学习和主动学习各占一半;19%的教师认为被动学习的情况较多;62%的教师认为线上教学效果和传统教学效果差不多;24%的教师认为线上教学和传统教学有一定差距;10%的教师认为线上教学超过传统教学效果;5%的教师不确定线上教学效果。
三、教学反思
从某种程度上来说，线上教学对学生和教师都是一种挑战。教师角色的转换、课堂组织形式的改变、学生学习方式的改变、学生学习环境的改变、学生学习习惯的改变均对学习效果产生影响。
有人认为，对于一般意义的学习活动而言，其构成要素应包括“学习目标、学习任务、操作步骤、交互形式、成果形式、角色和职责规划监管规则以及评价规则”等。在线学习这种教学形式，与一般意义的学习活动有很多共通之处，但也有其特殊性——开放性。由于在线学习的开放性，学生对教师课堂设计的满意度、对学习效果的满意度，将取决于教师对线上各教学因素的把控。
学习者学习满意度在很大程度上与在线学习环境中教学过程的设计开发、实施与教学支持密切相关。因此，教师一定要充分利用教学系统，把相关的教学理论、教学方法、教学手段、教学管理体系和有助于提髙学习效率的技术手段有机地整合起来，使学习者对于在线学习更加满意。同时，在开课之前，一定要对学习者进行必要的学习准备培训，确保学习者对线上学习达到最起码的认知要求。对学习者来说，必须做好以下准备：自主学习的技术准备、在线学习的自我时间管理和知识管理准备、心理准备等。教师务必要做好角色转换，根据学生的具体需求，从纯粹的知识传授者，向在线学习的设计者、协调者、组织者、指导者等角色转变。教师应合理借助网络课程的优势，摒除没有实际价值的信息，随时随地解决学生的问题，促进学生更加积极的学习。
大学英语教学改革必须在不断地探讨和研究中得以完善和发展，网络教学是不可阻挡的趋势。在改革中，教师必须不断地学习新的知识、新技术，提高自身技能，掌握多元化授课方式，才能使信息技术与外语教学更好整合，从而有效提高大学英语教学效果。
参考文献：
[1]关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见[J].教育部，2015.
[2]大学英语课程教学要求（试行）（英文版）[J].教育部，2004.
[3]叶瑞娟，龚长华.“课堂教学 基于电脑的在线教学”大学英语教学模式存在问题及其成因分析[J].北京城市学院学报，2015（1）： 60-64.
【关键词】大学英语教学;在线教学分析;教学反思
【作者简介】何晨（1986-），陕西西安人，西安工商学院，讲师，硕士研究生，研究方向：应用语言学、教学法;李敏芳（1986-），西安工商学院，讲师，硕士研究生，研究方向：教学法;陈尧尧（1979-），西安工商学院，讲师，硕士研究生，研究方向：二语习得。
一、大学英语教学改革
随着互联网的发展，网络课程教学已被越来越多的人接受，网络教育突破了传统教育被时空、人力、物力所限的缺点，给人们提供了随时、随地接受教育的机会，高等教育在“互联网 教育”环境下，更是扮演者重要角色。2015年教育部印发《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》重点任务有七个方面：1. 建设一批以大规模在线开放课程为代表、课程应用与教学服务相融通的优质在线开放课程;2. 认定一批国家精品在线开放课程;3. 建设在线开放课程公共服务平台;4. 促进在线开放课程广泛应用;5. 规范在线开放课程的对外推广与引进;6. 加强在线开放课程建设应用的师资和技术人员培训;7. 推进在线开放课程学分认定和学分管理制度创新。
从上述意见中可看出，高校在线课程的应用与高校传统课堂结合已成为高校教学的重点改革方向。大学英语作为一门公共基础课，是高校通识教育的重要组成部分，语言学习更不能只局限于课堂。早在2004年教育部颁布的《大学英语课程教学要求（试行）》（英文版）已对大学英语教学模式进行了如下描述：In view of the marked increase in students enrolments and the relatively limited resources， colleges and universities should remould the existing unitary teacher-centered pattern of language teaching by introducing computer- and classroom-based teaching models. The new model should be built on modern information technology， particularly network technology， so that English language teaching and learning will be， to a certain extent， free from the constraints of time or place and gears towards students’ individualized and autonomous learning。由此可见，在创新大学英语课堂教学模式的过程中，应将现代化信息技术作为基础内容，创新课堂教学模式，采用人机互动的形式，不断提高教学水平。
大学英语教学改革的重要途径是基于新教育技术，改变教学方法、扩展教学手段、建立新教学模式以提高教学效果。教育技术使教学模式的探索、转变和更新得以实现。为克服传统英语教学以及上述“课堂教学 基于电脑的在线学习”教学模式所存在的诸多问题，就要真正转变教师观念、构建快速便捷的学习平台、采用合理的自学质量监控和教师管理引导机制，提高学生在线学习意识并提髙学生自控、自学能力。
二、大学英语线上教学情况分析
2020年上半年，我校大学英语课程全面进行线上授课，对课程线上的“教”与“学”进行了现实演练。通过实践经验，教师对线上教学有了直观的了解和切身的体会，从教学软件的陌生到熟悉，从教学模式的不适到适应，从网络教学组织的茫然到熟练。这些宝贵的实践经验为日后的大学英语网络课程建设和线上教学提供了教研方向和思路。
为了更好地分析线上教学的学情和教情，我校通过针对学生和教师进行调查问卷，掌握学生的对教学的反馈，分析网络教学中存在问题。学生问卷共计811名学生参与，主要围绕在线学习环境、在线学习资源、在线学习过程、在线学习效果和在线教学整体评价五方面征求学生的反馈;教师问卷由全体英语教师参与，从在线教学技术和开展、在线教学基础环境、在线教学平台资源、在线教学活动实施、在线教学学习评价，在线教学实施效果这六个方面进行分析。具体调查结果如下：
1. 学生的“学情”调查。关于在线学习时的学习环境，学生习惯使用的移动终端依次为：手机、笔记本电脑、台式电脑、平板电脑。这一结果符合大多数教师线上授课准备阶段的预测。在线学习期间，87.92%的学生网络稳定，11.71%的学生网络偶尔会出现卡顿，仅有0.37%的学生表示完全无信号，这说明在线教学的网络环境是有保证的。
线上教学两個年级主要选择的教学平台有：爱课程（中国大学MOOC）、学堂在线、蓝墨云班课、教师自建的社交群（例如QQ群、微信群等）以及其他直播平台（比如钉钉）。90.63%的学生认为目前使用的教学平台是可以满足其学习需要的。对于认为不能满足其学习需要的9.37%的学生，建议各个任课教师应进一步了解情况，明确具体原因。
在线学习期间，学生参加的学习活动形式多种多样，覆盖到了课前的准备、课中的参与和课后的复习三个阶段，具备学习活动的完整性。从图六可看出，31.57%的学生能独立完成任务，67%的学生在遇到困难时会主动寻求帮助，只有1.11%的学生是抱着应付的态度直接从同学那里或网上找答案。这至少说明98.89%的学生其学习态度是端正的。只要教师进行有效引导，学生是完全能够自主开展学习活动的。但是从图五看，有近50%的学生认为自己的主动性一般，如何将这47.47%主动性一般的学生，以及19.36%偶尔主动参加活动和3.33%从不主动参加活动的学生调动起来，将是教师需要进一步思考的问题。 95.19%的学生认为自己能跟上课程进度，仅有4.81%的学生认为进度过快，完全跟不上。这说明从总体看，目前大学英语的课程进度是合理的。对于极少部分跟不上的学生，建议任课教师要重点给予关注。
为更好地了解在线学习的效果，问卷将在线学习和线下学习进行对比，从问卷结果看，仅有8.26%的学生认为在线学习的学习效果更好，22.07%的学生认为两种学习方式的效果是一样的，高达41.68%的学生明确表示线下学习效果更好，还有27.99%的学生没有明确表态，认为要视情况而定。这显然说明目前的线上教學还是存在不少问题的。
关于在线英语课的教学组织，有87.30%的学生给出了非常同意（31.32%）和同意（55.98%）的反馈。当被问及是否认为英语课的教学安排合理且明确时，有91.12%的学生给出了非常同意（37.24%）和同意（53.88%）的反馈。当被问及是否对英语课整体满意时，有87.92%的学生给出了非常同意（30.95%）和同意（56.97%）的反馈。
2. 教师的“教情”调查。 通过调查，一半的教师经常学习在线教学技术;33%的教师适当学习在线教学技术并能应用于教育中;5%的教师学习了但不能很好地应用;10%的教师有兴趣学习但没时间和精力。29%的教师疫情前非常频繁的开展线上教学;24%的教师经常开展;29%的教师开展情况一般;19%的教师偶尔开展。
62%的教师备课所需资料充足、设备及网络满足需求;19%的教师备课所需资料不足、设备及网络满足需求;19%的教师备课所需资料充足、设备及网络不能满足需求。67%的教师认为网络连接基本稳定，偶尔卡顿;33%的教师认为网络连接基本稳定，仅在高峰时段卡顿。
关于在线教学平台资源，在线教学使用的互动工具有：QQ、微信、腾讯会议、腾讯课堂和其他的互动工具。95%的教师选择已上线的慕课，尤其是网络平台的精品课程;71%的教师选择相关电子书籍、参考文献、网站等自己已上线的慕课;76%的教师采用课前录播或课中直播录屏方式准备的教学视频课件;67%的教师自制PPT课件;24%的教师选择其他。62%的教师认为所选慕课单元与时俱进能吸引学生的兴趣和24%的教师认为大多数的单元可以满足上述两种要求。
关于在线活动实施;90%的教师在线教学方式为云班课 慕课 QQ群课堂（QQ屏幕共享），14%的教师在线教学方式为云班课 慕课 录屏。在线活动活动的内容有：签到、点名提问、主动发言、小组讨论、在线测评、谈论去发言和其他。云班课发布的活动类型有：问卷、头脑风暴、作业、拍照打卡、笔记上传、测试、讨论和投票，云班课发布的资源类型有：课文文本、教学安排、补充知识点、背景知识、视频、音频、歌曲、慕课录屏和知识点录屏。
关于在线教学实施效果，71%的教师认为被动学习和主动学习各占一半;19%的教师认为被动学习的情况较多;62%的教师认为线上教学效果和传统教学效果差不多;24%的教师认为线上教学和传统教学有一定差距;10%的教师认为线上教学超过传统教学效果;5%的教师不确定线上教学效果。
三、教学反思
从某种程度上来说，线上教学对学生和教师都是一种挑战。教师角色的转换、课堂组织形式的改变、学生学习方式的改变、学生学习环境的改变、学生学习习惯的改变均对学习效果产生影响。
有人认为，对于一般意义的学习活动而言，其构成要素应包括“学习目标、学习任务、操作步骤、交互形式、成果形式、角色和职责规划监管规则以及评价规则”等。在线学习这种教学形式，与一般意义的学习活动有很多共通之处，但也有其特殊性——开放性。由于在线学习的开放性，学生对教师课堂设计的满意度、对学习效果的满意度，将取决于教师对线上各教学因素的把控。
学习者学习满意度在很大程度上与在线学习环境中教学过程的设计开发、实施与教学支持密切相关。因此，教师一定要充分利用教学系统，把相关的教学理论、教学方法、教学手段、教学管理体系和有助于提髙学习效率的技术手段有机地整合起来，使学习者对于在线学习更加满意。同时，在开课之前，一定要对学习者进行必要的学习准备培训，确保学习者对线上学习达到最起码的认知要求。对学习者来说，必须做好以下准备：自主学习的技术准备、在线学习的自我时间管理和知识管理准备、心理准备等。教师务必要做好角色转换，根据学生的具体需求，从纯粹的知识传授者，向在线学习的设计者、协调者、组织者、指导者等角色转变。教师应合理借助网络课程的优势，摒除没有实际价值的信息，随时随地解决学生的问题，促进学生更加积极的学习。
大学英语教学改革必须在不断地探讨和研究中得以完善和发展，网络教学是不可阻挡的趋势。在改革中，教师必须不断地学习新的知识、新技术，提高自身技能，掌握多元化授课方式，才能使信息技术与外语教学更好整合，从而有效提高大学英语教学效果。
参考文献：
[1]关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见[J].教育部，2015.
[2]大学英语课程教学要求（试行）（英文版）[J].教育部，2004.
[3]叶瑞娟，龚长华.“课堂教学 基于电脑的在线教学”大学英语教学模式存在问题及其成因分析[J].北京城市学院学报，2015（1）： 60-64.