“读者至上”服务理念的实践要求

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知识经济时代,图书馆必须牢固树立和实践"读者至上"的服务理念,采取以读者为中心的服务方式与管理方式,提高工作质量和效率,增强服务能力和服务水平,最大限度地满足读者合理需求.
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