浅析医院安全保卫档案管理工作存在的问题及对策

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  摘 要:对于医院来讲,安全保卫工作的相关记录是通过专门的安全保卫档案管理去记录的;这其中主要包括治安管理办法和预防措施、消防管理的应急预案和快速通道等设计,治疗过程中所产生的医患纠纷的处理办法和记录以及医院内部和周边环境所存在的隐患及整改办法等等一系列关乎医院安全保卫的资料。随着新医改的逐步深入推进,相关的安全保卫档案管理所存在的问题也开始逐渐显露,对此本文将简要分析医院安全保卫档案管理所存在的问题以及相应的解决对策。
  关键词:医院;安全保卫档案管理;问题以及解决对策
  医院安全保卫是医院行政管理中的重要工作,负责医院的治安、消防等问题,进而使医院能够顺利开展医疗、教学、科研活动。同时在安全保卫工作中会形成各种活动档案,具有一定的保存和查阅价值,这些档案的类型具有多样性,包括文字、图片、视频、音频等不同的记录方式。关于医院安全保卫档案的管理制度及问题,目前来讲是存在着一定的问题的;但其实对于医院来讲,安全保卫工作制度的健全和完善是相当重要的,安全保卫作为必要的医院后勤行政工作,时刻准备应对各种应急突发情况;而对于安全保卫相关内容的档案管理也是为了通过不同形式的记录方式对于相关工作有所总结、积累,从而更好地为医院教学、科研服务。
  一、明确医院安全保卫工作制度及其档案管理
  医院安全保卫工作应该由院长以及安全委员会的带领下进行工作,具体工作内容交由医院的行政事务部门具体负责和执行。安全保卫工作的原则即是“主管负责制”并且牢记和贯彻落实“安全第一”的工作思想。同时,医院各类工作人员都应该充分了解安全保卫工作的重要性,将医院以安全保卫工作为主的综合治理工作放在重要位置。对医院员工进行安全教育宣讲,更加广泛的开展群众性的安全保卫工作。对于医院的安全保卫工作制度,其中主要以门卫执勤制度为主进行全方位的开展;由门卫安保人员不定期的随时在医院内部以及周边环境进行巡逻和排查,对于可能存在的隐患问题有效预防,及时处理。此外安全保卫相关的工作应有行政事物部门负责实施监督工作。由于安全保卫工作是医院医教研活动的重要保障,通过多种形式的记录和整理,能够有效的从档案当中获取安全保卫工作的经验同时也能有效的排除相关安全隐患;相关档案工作的开展也能够更好地为医院本身提供服务和帮助。
  二、医院安全保卫档案管理存在的问题
  安全保卫档案是医院档案的重要组成部分,因其收集难度较大、收集时限较长、内容复杂而成为困扰档案管理人员的难题。
  1.安全保卫档案管理内容较为繁杂
  医院档案管理属于医院日常工作内容,是记录存档来往人员的跟踪记录,也是记录医学事业的发展历程,是医院一种记录管理模式,是为患者提供更便利的方式,是医院建立管理制度的一个依据,可以顺利推动医院各项工作的顺利进展。但是,目前全国各大医院还存在对医院档案管理模式规范的普遍问题,不仅阻碍了管理效果的提升,也为患者与医生带来了许多麻烦,并没有把档案管理的作用发挥到极致。而在医院档案管理中安全保卫工作的相关记录又占据着相当重要的地位,安全保卫工作需要将医院不同种类、不同时期所发生的各种事故记录下来;其涵盖内容包括着医院的各种安全问题,如消防问题、各类应急预案、医患纠纷、治安管理等等多种方面,既涉及到医院本身又涉及到多方的社会人员的关系。所以由于安全保卫工作的档案管理内容较为复杂,常常会导致记录内容的缺失;同时由于内容的繁杂多样也给档案管理方面的工作造成了许多的整理归档上的问题。
  2.安全保卫工作档案管理流程简单,利用率较低
  由于安全保卫工作的相关档案管理工作并不是作为医院档案管理的第一梯队,所以相关部门对安全保卫工作进行档案管理时,在整理、归档、记录时的流程都相较于医疗档案管理更加简单。同时,安全保卫工作作为后勤服务以及行政所属范畴,它相对于医院行医救治的首要工作任务,安全保卫工作更多作为一种后勤服务和预防为主为主要任务。因此安全保卫工作的相关档案利用率也较低。正是因为档案内容的利用率较低,且安全保卫工作大都处理的是一些低概率以及一些最为常见的安全问题,所以对于安全保卫工作的记录和整理都相对于滞后或是缺失,这也导致其档案管理工作的流程较为简单,不够严谨和准确。
  3.安全保卫工作档案管理体制不健全
  根据统计和调查显示,在我国虽然已经有更为先进的现代化医疗救治水平以及医疗器械,同时对于医疗档案和就医问诊都采用了更为快捷先进的电子信息化的处理手段。但医院安全保卫的相关档案管理工作并没有同步的实现现代化,其管理的方法还较为传统。同时,安全保卫档案管理人员的专业素质也参差不齐,档案管理相关专业人员本来就少,而高质量的专业人员大都工作在医疗档案管理的第一线,这些情况的出现大都是因为医院对于安全保卫工作档案管理体制的不健全所造成的,由于管理体制的不健全,导致了安全保卫工作的档案管理出现一定程度的漏洞。
  三、提高医院安全保卫工作档案管理的有效对策
  1.建立健全安全保卫工作的档案管理制度
  对于医院安全保卫工作的档案管理所存在的诸多问题,首先要做的就是建立健全安全保卫工作的档案管理制度。只有将相关制度建立健全,从制度管理上着手,才能够更好的实施工作以及对工作进行监督。而对于制度的完善要从档案的归档制度、保管制度、信息安全制度、查阅浏览制度等等多方面进行全方位完善。同时安全保卫工作内容并不同于医院的医务工作,作为有效的后勤服务保障部门,安全保卫工作的档案管理应做到尽可能全面有效,将特殊事故以及隐患问题置于档案管理的首位,这样既方便查阅又能够使安全保卫工作的档案管理更具有科学性。医院档案管理属于医院的日常工作内容,是记录存档来往人员的跟踪记录,也是记录着医学事业的发展历程,是医院的一种记录管理模式,是为患者提供更便利的方式,是医院建立管理制度的一个依据,可以推动医院各项工作的顺利开展。但是,目前全国各大医院还存在对医院档案管理模式不科学的问题,不仅阻碍了管理效果的提升,也为患者与医生带来了许多麻烦,并没有把档案管理的作用发挥到关键性。由此可见建立科学的檔案管理制度也是医院长久发展为患者服务的必要改进措施,对于安全保卫工作来讲更是需要一个全面的档案管理制度来更好的发挥其服务保障作用。   2.医院应加强安全保卫工作人员的档案意识,提高工作人员专业素质
  相较于医院的其他部门工作以及最重要的行医救治的职责,医院对于安全保卫工作内容的归档存档意识不够到位。这是因为安全保卫工作处理的事件大都具有突发性和应急性;所以很多观点甚至认为对于医院安全保卫工作进行档案管理是不具备必要性或是认为其工作流程不必太过严谨,尽可能简化就好。然而这样的档案管理意识是錯误的,不论是医院的医疗前沿工作的档案管理还是后勤工作的档案管理都是非常必要的。只有对相关工作活动及时归档、整理、记录,才能更好地从工作中总结经验。不仅如此,对于安全保卫档案管理的工作的监督意识也需要加强,将相关工作人员的岗位责任同年终考核挂钩,同时医院行政部门也应该加强对于安全保卫工作档案管理的指导和监督。不仅仅是医院的管理层需要加强对于安全保卫工作的档案意识,从事相关工作的人员也需要提高自身的专业素养。同样是档案管理工作,安全保卫工作的档案管理人员必须和医院其他档案管理工作者一样具有较高的专业素养。首先要工作人员充分了解做好安全保卫工作档案管理的社会效益以及经济效益,同时还需要对于医院特殊的安全保卫工作档案的管理进行相关培训,使整个医院拥有一批业务精良的档案管理工作人员,更好履行后勤服务工作职责,同时也能够有效的提高整个医院档案的查阅利用率。
  3.积极利用现代化的科学技术进行安全保卫工作的档案管理
  为了在信息化时代做好保卫档案管理工作,保卫档案管理人员应当转变管理观念,强化对档案管理信息化的重视, 加强与其他档案管理部门的联系,建立科学化的信息检索体系,这样能为医院各项医疗活动保驾护航,促进医院未来的长足发展。利用现代科学技术和方法,积极做好新时期医院保卫档案现代化管理工作,对提升医院决策科学化水平具有积极的现实意义。
  四、医院做好安全保卫工作档案管理工作的积极意义
  医院档案是医院工作开展过程中形成的文字、音像、实物等各门类的信息材料。它真实地记录了医院的历史和发展沿革,为后人研究医院发展提供了真实、可靠的依据。医院安全保卫档案作为医院档案的重要组成部分,不但记录着医院的发展历程,而且还维护了事实的真相,对医院制订各种决策、规划,百姓健康和医疗事业的发展都有举足轻重的作用。因此,保卫档案长期完整保存对医院乃至整个医疗事业的科学发展都具有重要的意义。
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