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随着国家医疗制度改革的深入发展，原有的公费医疗制度将逐步向医疗保险制转轨。公费医疗实行保险后，病人选择就诊医院的自主性更大了，公众对医院的信任度将成为病人流向的一个重要因素。因此，提高公众对医院的信任度，不仅对病人恢复健康有利，也是医院自身发展的需要，笔者尝试应用社会心理学理论，探讨提高患者对医院信任度的做法，供同道们商榷。