【摘 要】
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目的 分析优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的提升。方法 选取我院门诊2018 年9 月至2019 年8 月间收治的患者98例作为本文的观察对象,并将其按照随机数字表法
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目的 分析优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的提升。方法 选取我院门诊2018 年9 月至2019 年8 月间收治的患者98例作为本文的观察对象,并将其按照随机数字表法进行平均分组,其中接受传统护理分诊流程的49 例设为参照组,接受优化门诊护理分诊流程的 49 例设为实验组,并对两组的分诊准确率以及患者满意度进行对比。结果 实验组的分诊准确率为93.88%,参照组的分诊准确率为79.59%从分诊准确率上看,实验组明显优于参照组,对比差异明显(p<0.05);实验组患者的满意度为97.96%
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