【摘 要】
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为充分了解客户购买力,发掘潜在客户,分析了客户管理的发展现状及客户管理系统的可行性,基于Model2框架构建了客户管理系统模式,并通过测试验证.设计的银行客户管理系统不仅能够满足数据录入和管理需求,还能够对业务信息进行准确分类,增加行程提醒,实现了对销售状况的统计和业务员的绩效考核,有利于管理者合理分配工作任务,分时对客户的信用等级进行评估,发现客户潜在价值.
【机 构】
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黑龙江省科学院高技术研究院,哈尔滨150001
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为充分了解客户购买力,发掘潜在客户,分析了客户管理的发展现状及客户管理系统的可行性,基于Model2框架构建了客户管理系统模式,并通过测试验证.设计的银行客户管理系统不仅能够满足数据录入和管理需求,还能够对业务信息进行准确分类,增加行程提醒,实现了对销售状况的统计和业务员的绩效考核,有利于管理者合理分配工作任务,分时对客户的信用等级进行评估,发现客户潜在价值.
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