【摘 要】
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天气预报说这几天要降温，可这当口，家里的热水器却坏了！ 想到报纸、电视上总报道网络搜索出来的400电器维修电话90%都是假的，上门维修不成，还会讹诈，所以我在家里找到了说明书、保修卡和售后服务手册。拨通了上面厂家指定维修点的以6开头的8位电话号码，接听电话的大叔称厂家维修人员会随时来电约定上门时间。不一会儿，果然接到某某维修的工作人员电话。 按照约定时间，前来的工作人员身着蓝色工装，衣服上亦印
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天气预报说这几天要降温，可这当口，家里的热水器却坏了！
想到报纸、电视上总报道网络搜索出来的400电器维修电话90%都是假的，上门维修不成，还会讹诈，所以我在家里找到了说明书、保修卡和售后服务手册。拨通了上面厂家指定维修点的以6开头的8位电话号码，接听电话的大叔称厂家维修人员会随时来电约定上门时间。不一会儿，果然接到某某维修的工作人员电话。
按照约定时间，前来的工作人员身着蓝色工装，衣服上亦印有品牌名称。检查后称电路板坏了，建议更换，报价800元。“价格这么高？”维修人员看了看我们：“那你们觉得多少钱合适？可以打个折！”厂家维修还可以讲价？我有些疑惑。于是和他讲，我们本来的心里价位很低，还是不修了。“不修？”那人一听，立马变脸，说话也开始骂骂咧咧，“不修可以，开机费加检测费，一共50元！”看着他凶神恶煞的样子，只好掏出钱，希望能破财免灾，早送瘟神。
后来，买了同品牌的新热水器。我疑惑地对前来安装的师傅讲先前维修的事情。师傅竟说，这个号码他们公司早作废了，而且还登报声明过！他还说，有些居心不良的人就盯着售后服务电话，一旦退役注销后，立即抢注，然后高价卖给山寨维修，各地各大品牌都有类似的情况。离开时，师傅建议：如果无法得知电器售后服务或者指定维修点的电话，最简便的方法就是登录厂家的官网查找；此外，可拨打114查询；还可以直接到家电卖场询问促销员。
馨仁（浙江）
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