我也有100万会员，可是怎么用？
　　早些时候我们也尝试过用互联网做宣传，不管是为线上还是线下引流。当时跟4A公司合作，花了几十万元在百度、门户网站、社区论坛等互联网工具上投广告，这一投就知道了，看似表面数据上的繁荣，实际上收效甚微，像是毒瘾一样，持续投入巨大，没用的。
　　我们的消费者在三、四线城市居多，但是网上点击这些广告的，大多数来自于业内人士，或者一线城市消费者。我们在一线城市的影响力有限，网点也不够，这部分投入基本可以被视为是无效的。
　　我们换了条思路：点对点精准地传播给消费者。又跟4A公司一起研究，将主传播平台定为微信公众平台。结果沟通传播内容时发现，他们做的内容，跟我们自己来做没什么差别，甚至因为我们更了解自己的企业，更了解我们的消费者，反而沟通起来更有效。
　　于是我们就自己做了。现在我们微信上的内容直接阅读率是12%，一些好文章在微信上的阅读量可以到2万，从这半年来看传播力还是不错的。
　　比如，我们和某厂家有个合作，就是在微信上推送消息，说可以去一家门店领赠品。刚开始，我们很没有信心，就准备了几份礼品，还想着会不会有人来，结果一上午一家店就来了几十人，产品都没备够！免费的东西，大家的积极性还是比较高的，也是因为我们的门店在当地有口碑。
　　但问题是，消费者来了，礼品也领走了，但接下来呢？所谓的“互联网精神”应该不仅仅是免费吧！
　　怎么跟他们互动，一直很头疼。我们现在已经建立了好些平台，比如官网、微信公众平台、APP，包括原有的门店，每一个都花了很多钱引来了流量和订阅，但是如何让这些用户真正活跃起来？不动起来，这前面做的工作不都白费了吗？
　　会员的引流上也出现问题，APP、微信、官网同ERP的技术关联、系统的打通、安全性、稳定性的评估，会员的黏性、团队人员配置、整体构架等等很多细节工作都需要完善，百万会员转化引流，想说爱你不容易啊！
　　与大品牌合作患得患失
　　其实我们在行业内的地位还是比较高的，所以很多厂家合作的时候会选择我们。我们有那么多实体网点，活用起来效果还是很好的。但合作的一直就那几家，有些品牌也想做，但是没有策划能力。
　　国际大品牌做的微信营销活动确实有效果。前段时间，美宝莲策划了在屏幕上亲吻代言人柯震东的活动。这种大品牌的实体网点很多，商场啊、连锁店都有，网点处有一个二维码，扫一下就可以出现一个页面，出现柯震东的脸，你一定要用嘴亲他才能得到优惠券，同时显示你最近的网点，去实体店优惠购买或领取礼品。
　　同样是发放优惠券，因为好玩，参与美宝莲亲嘴活动的人就很多，给门店带来了客流，关联购买自然也上去了。
　　我们跟品牌商合作后的效果都非常好，但一般品牌商在这样的活动中都会用礼品“钓”走消费者的手机号，我们很担心，因为我的会员资料被他们拿走了啊！下次他们可以直接拿着我们的客户资料跟我们的竞争对手合作，我们也拿他没办法。纠结啊！