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当前许多通信企业已经构建了计费、营帐、客户服务、财务、统计、办公自动化、人力资源管理等信息系统，实现数据和信息自动化。在此情况下，为什么还要强调知识管理呢?
实施知识管理的理性思考
【摘 要】
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当前许多通信企业已经构建了计费、营帐、客户服务、财务、统计、办公自动化、人力资源管理等信息系统，实现数据和信息自动化。在此情况下，为什么还要强调知识管理呢?
【机 构】
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北京邮电大学
【出 处】
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通信企业管理
【发表日期】
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2003年12期
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