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摘要：近年来，世界经济一体化进程加快，我国在积极参与世界激烈市场竞争的过程中，不同企业为了提升自身的核心竞争力，不断转变传统理念，加强管理。对于供电企业而言，供电营业厅是其与客户接触最直接和最重要的窗口，因此供电企业新时期积极规范管理，提升供电营业厅服务水平具有重要意义。本文从提升供电营业厅服务水平的重要性入手，对如何加强供电营业提基础管理和后台管理进行了分析，希望对我国供电企业的长期发展起到促进作用。