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企业规模的不断扩大导致内部系统的通信越来越困难,给业务流程的运转带来了很大障碍。针对上述问题,利用面向服务的体系架构思想,把企业内部的各个流程抽象成组件,得到流程之间的关系图,再利用数学模型计算流程之间传递的信息量,得到衡量业务流程的综合指标。实践结果证明,该方法可以使企业内部流程之间的关系更清晰。