打开水得排队等一个小时，寒冬自习却苦无教室，网卡捆绑强制消费，每每遇到学习和生活中的困难和问题，九江学院的学生总会第一时间向两个“学生代言人”——学生校长助理反映，由他们将意见直通校长，或建言献策，排忧解难。
　　针对不少同学反映学校打开水排队难的问题，2010年3月，學生校长助理把这一问题反映到校长，建议统一安装即开型热水器。校领导接受意见后，经过统筹考虑在全校每栋宿舍都安装即开型热水器。学生校长助理还专门在校报上撰写《使用即开型电热水器小窍门》一文，让学生更好地使用即开型电热水器，打开水难的问题很快得到解决，同时也杜绝了学生使用“热得快”类似存在安全隐患的现象。“冬天我们再也不需要排着长长的队伍到开水房去打热水了，现在只要到宿舍楼即开型热水器那里直接刷卡就可以了，真的方便多了。”九江学院大二学生徐云婷高兴地说。
　　第二任学生校长助理孙明说：“2010年以来，我做过即开型热水器的调查，协助学校为学生解决用水难问题，并促使在图书馆安放即开型热水器。另外，还做过有关新生入学的调查，收集并综合新生对学校有关工作的建议，向学校领导反馈；做过食堂菜价调查，将同学们对于食堂的意见汇总，反馈给后勤服务集团，以便改善学生用餐条件；做过校园‘一卡通’使用情况调查和信息反馈，以便把好事办好。”
　　据了解，该校自2008开始设置大学生校长助理，大二、大三学生采取自主报名、民主推荐、笔试及面试等环节，经过资格审查、笔试、首轮面试、决选、公示“五关”，综合学习、生活、工作等因素，强调解决实际问题的能力，最后入围的选手由校长批准并颁发聘书，无薪任期1年。虽然不拿工资，学生校长助理但拥有不少“特权”——有自己独立的办公室，每周出席校长办公会议，收集、反馈学生对学校管理、教育和服务的意见和建议，提交相关议案，并参与学校有关管理制度的起草、修订，协助校长处理学生工作，工作得到各职能部门积极配合。
　　九江学院院长甘筱青告诉记者，学生校长助理的设立，借鉴了法国高校学生参与学校管理的经验和做法，旨在拓宽校领导与学生的沟通渠道，让学生参与学校建设与管理，推进学校民主管理。该校将坚持实行学生校长助理制度，使校园“民声通道”更加通畅 。
　　三年来，学生校长助理深入学生宿舍调研80余次，提交涉及学生食堂、宿舍、教学、心理、就业等方面议案20个，解决学生实际问题40余项，通过调查形成了《学风建设调查信息反馈工作报告》等，既锻炼了自身的能力，又为学校校风建设年做出贡献。此外，随着学生校长助理的设立，该校已构建了一系列倾听机制，关心学生的切身利益。学校经常要求后勤集团与学生面对面交流，除每学期召开家长、学生、教师等三个层面座谈会外，还要求中层以上干部向学生公布手机号码和开通“领导信箱”等，极大地激活了学校的民主管理。
　　“第一次参加校长办公会议后，我们两位学生校长助理就接受了校长的委托，代表全校学生与电信部门交涉有关新学期网卡捆绑销售等事宜，积极维护了学生的权益。”首任学生校长助理单禹铭在其《我的竞聘之旅》中写道。
　　2010年冬，正值学校校风建设年，当时天气寒冷，早读学生强烈建议学校教学楼提前开门，以便晨读。学生校长助理很快把意见反映给校长，当天校长立即安排教务处把教学楼的开门时间提前到早上6∶20，解决了问题。一名毕业班同学在微博上写下当天的心情故事：“最近早起的学生特别多，而学校教学楼开门太晚。向学生校长助理反映情况后，第二天就得到了解决。开门时间提前了30分钟。这对于我们‘考研族’来说，是件幸福的事。”
　　现任学生校长助理骆凯告诉记者，最近他们正着手开展大学生毕业就业以及心理健康方面问题的调查；在今后的工作中，也会代表3.6万名同学给校长架起学校与师生之间沟通的桥梁，为和谐校园的构建出微薄之力。◆