初心不改 塑奋进人生

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  吴鸿棍先生
  是一个对工作和生活都充满激情的人,因此他心态年轻,充满活力。从事保险工作二十多年来,带领着团队一起向前走。在社会服务工作方面,他踊跃参与狮子会、同乡会等社团,为实现自己的善愿而付诸行动。他犹如一棵茂盛的大树,面朝阳光,能量充盈,更投下斑驳树影,予人阴凉。
  在行业中专注地成长
  27年前,只有14岁的吴鸿棍先生跟随家人从福建石狮山雅移居香港。与故乡截然不同的文化氛围、生活习惯等等,让他感到新奇而有趣:冰室里出售一种棕黄色的饮料,他喝过之後才知道那叫“奶茶”,当地人早餐和宵夜常吃的一种像麵条的食物,他从别人那里得知叫做“河粉”……对於这个少年而言,在一座新城市里开始生活,仿佛是探索一个新的世界。当时激动的心情,更在日後延续下去,成为他工作时坚持的动力。
  落户香港後,吴鸿棍先生白天工作,晚上读书,一步一个脚印地走出自己的人生之路。19岁那年,他面临事业的选择:一边是一份月薪15000港元的稳定工作,另一边是收入不稳定、但充满机遇的保险工作。就在吴鸿棍先生犹豫不决的时候,他看到刚出门上班不久的母亲一拐一拐的地折回家里。原来母亲在下楼梯时不慎摔倒,看着母亲红肿的脚腕,吴鸿棍先生心疼不已,
  他要带母亲去医院,可是被母亲倔强地拒绝了,“我搽点药油就行了,还要赶着上班,这个月的租金还没交呢!”看着母亲拐着脚匆匆出门的背影,吴鸿棍先生心里百感交集,当时的他对自己说,一定要改变,要给家人更好的生活!於是,吴鸿棍先生决定投身保险业。
  梦想是美好的,现实卻是残酷的,最开始的时候,吴鸿棍先生在工作上处处碰钉,毕竟二十年前社会对保险的认识度和接纳程度普遍不高,他碰到过很多困难,信念也一次次地遭受打击。然而,当他拖着疲惫的身体回到家中,看到家人仍努力为生活奔波,更加推动他要改变生活的决心,继续回到工作前线坚持。福建人“爱拼才会赢”的个性,被他淋漓尽致地展现出来。
  命运是可以改变的,经历了重重磨难和挫折的吴鸿棍先生在事业上终於有了曙光,他的激情和斗志,为他打开了事业的局面,进入人生的另一个阶段。从工作中,他体会到了人生不同的挑战和机遇,也发掘了工作更深层的内涵——收获友情、成就客人,帮助别人即帮助自己。
  工作至今,他都以成就他人作为服务的理念和宗旨。印象最深的一件事发生在“非典”之前,吴鸿棍先生有位客户家中五人。回乡时,家里大女儿突然患病去世,作为家中顶樑柱的丈夫回到香港後不久也撒手人寰,仅剩母亲和两个分别只有七岁和九岁的幼子相依为命。就在这个家庭几乎陷入绝望之际,保险带来了一丝希望。
  “幸好这对夫妻之前一直有购买保险,意外发生後我按合同办事,给他们爭取到一笔可观的保险金。”後来,吴鸿棍先生看到这位母亲用这笔得来不易的钱抚养两个孩子成人,心里也感到欣慰和喜悦。因为他早已形成替客人着想的同理心,对服务的家庭也予以持续的关注。待事情圆满,他的内心已收获满满的感动。“现在这家人的孩子也成家了,婚礼时我还收到他们的请柬,参加了婚礼。这对我而言是很大的鼓励和满足,我付出的真诚客户感受到了,因此建立了深厚的信任。”
  吴鸿棍先生越来越热爱保险行业,他认为要把工作做好,要用实际的行动把保险的事业打磨得更加出色,服务好更多客户,以促进社会和谐、行业进步。
  从大湾区获得机遇由经验沉淀出智慧
  吴鸿棍先生从入行到今日,一直都密切留意着内地市场。因为他始终相信内地的发展空间更为宽广。他说,自己对保险行业充满了期待,相信它可以成就无数人的梦想,而实现这个目的需要的是一个广阔的平台,而内地就毫无疑问地拥有相关的优势。当吴鸿棍先生意识到粤港澳大湾区的兴起之势後,决定要把握这个难得的机会以创造更高的成就,透过乘上粤港澳大湾区的“东风”,扬帆更远的地方。他认为发展“粤港澳大湾区是勢在必行的事,不但可以为保险行业带来优势,更能促使我们继续投入学习、奋斗。因为当我们与内地的同行共处一个市场时,竞爭会更激烈。要是无法顺应时代的发展或保证服务的质量,就很容易被其他同行所替代。因此,必须要把握未来的机遇和内地辽阔的市场,做好充分的準备,以祖国为依託,便能获得更好的发展。”
  另外,吴鸿棍先生不仅积极地与内地保险业界进行交流,同时也服务同乡社团。2005年初,吴鸿棍先生遇到一位残障人士坐在轮椅上,不畏严寒天气,坚持为慈善机构筹集善款。他对吴鸿棍先生说,“我取之於社会,现在也必须尽自己的力量回馈社会!”吴鸿棍先生深有感触,於是加入了港澳山雅同乡联谊会,通过参加社团的课程和活动,他学到了许多裨益事业的知识和经验,並经常与同乡们分享和交流。凭借着无私的奉献,他获得众多乡贤的认可,被推选为会长。
  “加入港澳山雅同乡联谊会後,我推行了一些改革和活动,令同乡会变成一个互助互爱的大家庭,使大家的凝聚力变得更强,我也从众多活动中获得宝贵的经验,对自身的发展带来很大的帮助。”吴鸿棍先生说,服务社会,其实也是自我学习、成长的途径之一。他在社会工作中积累的经验,帮助他提升自己的工作价值,使他能最好的成果报答大家的信赖。
  吴鸿棍先生同时还服务香港笔架山狮子会,他认同这个公益社团不讲政治、不分行业、不求利益,专注服务的理念,他和各位“狮友”志趣相投,拥有强大的凝聚力,在狮子会里,吴鸿棍先生不仅享受着助人的快乐,也为群体共同的荣誉感而感到骄傲。
  当代商界奇才巴菲特说过“人要保持终身学习”。吴鸿棍先生讚同这种理念,並且保持学习的习惯,而参与社团工作,也是其学习的方式之一。他通过平日里点滴的经验积累,从而推动个人及社团的进步,让生命变得更加充实、美满。未来,他将进步不断,精彩纷呈。
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