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营销圈的人往往工作繁忙,而且出差几率大,经常往返于不同城市之间,有的朋友甚至常驻外地,因此酒店理所当然成为他们第二个家。在商旅生活中,酒店是非常重要的组成部分,好的环境、好的服务直接影响了营销人的心情甚至工作效率。本期营销圈栏目走进营销人的第二个家,和大家一起分享酒店生活以及不同酒店的林林总总。那些有趣的、伤感的、愤怒的、惊喜的事儿,酸甜苦辣咸五味杂陈。(注:以下嘉宾按采访时间排序)
清和居士
嵇万青(波司登企划部部长)
小编印象
嵇部长的新浪博客叫清和居,因此小编斗胆管他叫"清和居士"吧。在小编眼里,嵇部长不仅仅是一位大型服装公司的总企划(商务人士),更像是一位文艺青年(而且是小资派的)。脱去商务的外衣,嵇部长周围环绕的是留声机、青花瓷、茶艺、书斋和雪茄??古朴中透着时尚。其生活品位颇高,也颇有情调,连看书都要选择在酒店大堂或咖啡吧抑或小酒吧里,喝喝咖啡或鸡尾酒。
酒店推荐
喜来登酒店
皇冠假日酒店
海航酒店(亚龙湾)
四季酒店
无奈的W早餐
波司登的市场除了一线城市,更多分布在一些中小城市,所以嵇部长常常要光顾一些中小城市的政府招待所(当地最好的酒店)。对于嵇部长来说,住宿和自助早餐是最常用的两个功能。但是在地方酒店,自助早餐的架势真是令人发啊。菜品的摆放是长条形的,取餐的时候,大家依次排队,每人拿一个餐盘,从这头走到那头,再走回来,时间集中的时候,某个菜品前往往很拥挤(想像一下单位食堂的感觉吧)。
而且多数地方政府招待所的自助早餐都是如此,真是让人无奈啊!
商务酒店QA
Q一般出差之前,您或您的助手会通过什么方式预订酒店?在酒店的选择上,有没有自己特定的偏好?您选择酒店的标准是什么?
A如果是公司的商务出差,大多会由助手预订酒店,一般在网上预订,比如携程网。在酒店的选择上,公司规定管理层必须住四星级以上的酒店。在没有四星级酒店的二三线城市,要找当地最高级别的酒店,比如政府招待所,因为要保证公司的形象。而且酒店对我来讲,第三个重要用途就是谈商务,因为出差在外时间都很紧张,在酒店约见客户比较方便。
Q请举几家您出差时经常入住的酒店名称?请对它们各自的特色做一个评价?您选择它们的原因是什么?
A在大城市,住喜来登集团的酒店比较多,还有就是皇冠假日酒店。这两个酒店在规模、形式、管理上都差不多,细节方面做得也不错。因为它们都是国际酒店管理集团,所以在不同的城市,由于文化的不同,冠名方式的不同,其风格也是迥异的。比如苏州的吴宫喜来登,建筑风格古色古香,酒店里面的环境很有江南文化特色,感觉很特别。
Q作为甲方,经常受到客户邀请,一般会住什么地方的什么酒店?
A通常是当地数一数二的酒店。哪个景点好就到哪里去,安排的都是很有特色的度假酒店。有山的景点就安排在山上的酒店,有水的景点就把酒店安排在水边。比如三亚亚龙湾的海航酒店,圣诞节在那边住好几天。(惬意啊!)
空中飞人
郑香霖(实力传播大中华区首席执行官)
小编印象
一年365天,153天出差在外,这就是郑总的商务生活--飞来飞去。由于经常要面对陌生的酒店环境,郑总练就了一身在哪里都能睡着的功夫(不过是有条件的哦!)。和郑总的几次交流给小编留下了深刻印象,激情、幽默、豪放、思维活跃、为人随和等等这些字眼用在他身上一点都不为过。特别是郑总对待每一件事情的认真态度,令我们小辈钦佩啊!
酒店推荐
洲际国际酒店
上海波特曼丽嘉酒店
香港铜锣湾怡东酒店
半岛酒店(香港)
香格里拉
神奇的叫醒服务
有一次郑总要飞北京,飞机因为暴雨没办法降落,只好转到天津。郑总被安排在机场附近的一家酒店。郑总要求一个人一间房(因为不习惯和陌生人住在一个房间),回答是不可以。郑总要求在酒店大堂上网不睡觉,回答还是不可以。不过等到最后,郑总还是拥有了一个独立的房间。这些都不是最重要的,下面的才精彩。
飞机第二天早上六点就要起飞,郑总怕睡过,于是要求提供叫醒服务,酒店说没问题(比起之前两个要求,这个回答真干脆!)。于是郑总锁上门,在门口抵一柜子,在柜子上放一个暖水瓶(这是郑总入住不熟悉的酒店时,惯用的自我保护办法)。第二天早上,郑总被人抓着手摇醒,睁开眼,眼前是位女服务员,柜子和暖水瓶摆放得很整齐!(她是怎么进来的?!)真神奇!
此事一直被郑总津津乐道。
商务酒店QA
Q 一般出差之前,您怎么预订酒店?在酒店的选择上,有没有自己特定的偏好?您选择酒店的标准是什么?
A 助手会帮我预定酒店。如果是除去演讲或参加别的公司的活动,会选择离公司近,最好是能走着去的酒店。如果要我自己选择的话,三个最低标准:一是一定要有游泳池,因为游泳可以锻炼颈椎;二是床一定要大、要舒服,不能太软,也不能太硬;三是能上网,能办公。
Q 您住过的最奢华的酒店是?
A 香港的半岛酒店。它的奢华度不在于装潢和服务,而在于细节。举个例子,几年前我们入住的时候,酒店后面在施工,有点响声。中午吃饭的时候,服务员送来一道甜点,那是一块块小脸形状的小饼干,饼干的表情稍微有点不开心,惊喜的是每个小脸上都戴着一个小耳机。甜点上附一张小纸条,写着:我们在盖楼,有声音打扰的话,真不好意思。真的很贴心。
我们的工作也是一样,细节上要给客户不一样的感觉。奢侈品为什么卖那么贵?就是因为有些细节是别人没法模仿的。
Q忙完一天的工作,回到酒店,您通常怎样度过在酒店的休闲时光?
A在酒店里面,不管多忙我都要做两件事:一件事是看书;另一件事是看电影(郑总曾经把一部经典的电影《银翼杀手》完完整整看了18遍!)。我的行李箱里面通常有半箱都是书,我看书的时候可以同时打开八本,放在床上,这本看几十页,那本看几十页。(怪不得郑总需要那么大的床!)
忙里偷闲者
庞卓超(嘉利公关董事总经理)
小编印象
小编是在一次品牌培训课上与庞总认识的,当时他就坐在旁边,小编并不知道他是嘉利公关的一把手。庞总对《成功营销》杂志很关心,问了许多有关杂志内容的问题。后来一查资料才发现,原来庞总早期也是做杂志的(呵呵。同党!)。一般商务人士都很忙,庞总更忙,10分钟的电话采访时间真的是挤出来的!
酒店推荐
上海华亭酒店
成都和府饭店
丽江悦榕庄
不能上网的麻烦
相信很多商务人士在出差的时候都要随身携带笔记本,准备随时在酒店工作,庞总也不例外。但是不同酒店的商务服务也不一样,有时候一时半会儿上不了网,对工作造成不便。这是庞总觉得住酒店最麻烦的地方。
商务酒店QA
Q您选择酒店的标准是?
A因为经常要在酒店谈商务,所以选择离办公地点近的酒店。三、四星级以上的都可以。
Q您住过的最奢华的酒店是?
A丽江悦榕庄。(丽江悦榕庄的特色在于其优雅浪漫的度假风格,但整体建筑风格又非常地方化,建造伊始就按照丽江城市规划要求把丽江古城的建筑风格融会贯通其中,而内部则是五星级的现代化酒店设施。)
Q忙完一天的工作,回到酒店,您通常怎样度过在酒店的休闲时光?
A 看书或看电视。一般会在酒店的院外看书,在户外看,空气好、环境好、开阔又接近大自然。(是啊,这是在工作和家中很难享受到的时光。)
差不多先生
张彬(北汽福田汽车股份有限公司品牌总监)
小编印象
在张总的眼睛里,酒店就是睡觉的地方(当然这个定义是无可挑剔的),因此,在听到他不断冒出"对酒店没有要求"、"所有的酒店都差不多嘛"之类说法时,小编只有一个感觉:找错人了??
但是且慢,在和张总逐渐聊起来后,发现张总对酒店评价起来还是很有一套的,但张总始终坚持一项原则:出差重要的是工作,酒店只是一张床而已。这种"工作至上,享乐其次"的态度对于正在奋斗中的小编,真是充满了鞭策的力量!
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白天鹅酒店(广州)
马可波罗酒店(武汉)
长龙饭店(广州)
假日酒店
快捷酒店
刺激的"山林"之宿
张总曾经和白老虎同宿在一片林子里--这个很像"武松打虎"的开场白,是张总在长龙饭店的真实经历。这长龙饭店就在长龙野生动物园的中间,在它周围晃悠的是动物园的自然居民们,白老虎、白鹤之辈,就在这些动物的"陪伴"下,张彬度过了难忘的一晚:"微微的刺激之外,还带着山林的野趣。"
商务酒店QA
Q在酒店的选择上,有没有自己特定的偏好?您选择酒店的标准是什么?
A首先,干净最重要;其次,风格简约一点,我喜欢现代的、简洁的风格;再就是周边环境最好自然一点,有点绿植,将园林的感觉加入进去最好。
Q请举一个给您留下深刻印象的酒店?无论这个印象是好是坏,也不管酒店奢华还是简陋,也不论该酒店是在国内还是国外?
A印象比较深的是广州的白天鹅,因为整个酒店的建筑风格非常好,把园林的感觉融入到了酒店里面,室外环境室内化。再有就是武汉的马可波罗,服务很细心,像淋浴房的喷头,都是侧对着角落,不会说一打开就直接淋到你身上,服务非常周到。
淡定哥
姜钧凯(长虹信息战略合作总监)
小编印象
姜总出差选酒店不用上网查,不用打电话约,姜总中意的方式是--到了出差地,在陌生的街道上转悠,看到哪家酒店不错就进去。这一无比淡定的找酒店方式据说效率也十分可喜,姜总认为"比其他方式都要快"。小编只能说,如果人人都像姜哥如此淡定,服务机构那些难兄难弟们吃饭估计要成问题了。
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七天酒店
长虹酒店
丽府e家(绵阳)
"没眼力见儿"的电视机
在一个酒店中看电视的时候,电视机突然坏了,看不了台,姜总把电视机关上,叫来服务员:"你们电视机坏了"。服务员打开,看到电视机像模像样地正常工作,一脸疑惑:"好好的啊。"姜总坚定地回答:"等会,一会儿就坏了。"结果四只眼睛直钩钩地盯着电视机半晌,电视机依然视若无睹地"正常着"。
"我当时心里就盼着,怎么还不坏啊?"
商务酒店QA
Q请举几家您出差时经常入住的酒店名称?请对它们各自的特色做一个评价?您选择它们的原因是什么?
A 七天吧,因为它是我们公司的签约酒店。七天的特点就是小而安静,价格也比较便宜,为公司节约很多成本。目前来讲,它还是性价比最高的酒店。
Q请举一个给您留下深刻印象的酒店?无论这个印象是好是坏,也不管酒店奢华还是简陋,也不论该酒店是在国内还是国外?
A印象比较深的应该就是绵阳的丽府e家了。各种服务非常人性化,比如在房间里准备有各种吃的、喝的(笑),而且东西非常齐全,价格也比普通超市价贵不了多少,对它的印象非常好。
清和居士
嵇万青(波司登企划部部长)
小编印象
嵇部长的新浪博客叫清和居,因此小编斗胆管他叫"清和居士"吧。在小编眼里,嵇部长不仅仅是一位大型服装公司的总企划(商务人士),更像是一位文艺青年(而且是小资派的)。脱去商务的外衣,嵇部长周围环绕的是留声机、青花瓷、茶艺、书斋和雪茄??古朴中透着时尚。其生活品位颇高,也颇有情调,连看书都要选择在酒店大堂或咖啡吧抑或小酒吧里,喝喝咖啡或鸡尾酒。
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四季酒店
无奈的W早餐
波司登的市场除了一线城市,更多分布在一些中小城市,所以嵇部长常常要光顾一些中小城市的政府招待所(当地最好的酒店)。对于嵇部长来说,住宿和自助早餐是最常用的两个功能。但是在地方酒店,自助早餐的架势真是令人发啊。菜品的摆放是长条形的,取餐的时候,大家依次排队,每人拿一个餐盘,从这头走到那头,再走回来,时间集中的时候,某个菜品前往往很拥挤(想像一下单位食堂的感觉吧)。
而且多数地方政府招待所的自助早餐都是如此,真是让人无奈啊!
商务酒店QA
Q一般出差之前,您或您的助手会通过什么方式预订酒店?在酒店的选择上,有没有自己特定的偏好?您选择酒店的标准是什么?
A如果是公司的商务出差,大多会由助手预订酒店,一般在网上预订,比如携程网。在酒店的选择上,公司规定管理层必须住四星级以上的酒店。在没有四星级酒店的二三线城市,要找当地最高级别的酒店,比如政府招待所,因为要保证公司的形象。而且酒店对我来讲,第三个重要用途就是谈商务,因为出差在外时间都很紧张,在酒店约见客户比较方便。
Q请举几家您出差时经常入住的酒店名称?请对它们各自的特色做一个评价?您选择它们的原因是什么?
A在大城市,住喜来登集团的酒店比较多,还有就是皇冠假日酒店。这两个酒店在规模、形式、管理上都差不多,细节方面做得也不错。因为它们都是国际酒店管理集团,所以在不同的城市,由于文化的不同,冠名方式的不同,其风格也是迥异的。比如苏州的吴宫喜来登,建筑风格古色古香,酒店里面的环境很有江南文化特色,感觉很特别。
Q作为甲方,经常受到客户邀请,一般会住什么地方的什么酒店?
A通常是当地数一数二的酒店。哪个景点好就到哪里去,安排的都是很有特色的度假酒店。有山的景点就安排在山上的酒店,有水的景点就把酒店安排在水边。比如三亚亚龙湾的海航酒店,圣诞节在那边住好几天。(惬意啊!)
空中飞人
郑香霖(实力传播大中华区首席执行官)
小编印象
一年365天,153天出差在外,这就是郑总的商务生活--飞来飞去。由于经常要面对陌生的酒店环境,郑总练就了一身在哪里都能睡着的功夫(不过是有条件的哦!)。和郑总的几次交流给小编留下了深刻印象,激情、幽默、豪放、思维活跃、为人随和等等这些字眼用在他身上一点都不为过。特别是郑总对待每一件事情的认真态度,令我们小辈钦佩啊!
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香港铜锣湾怡东酒店
半岛酒店(香港)
香格里拉
神奇的叫醒服务
有一次郑总要飞北京,飞机因为暴雨没办法降落,只好转到天津。郑总被安排在机场附近的一家酒店。郑总要求一个人一间房(因为不习惯和陌生人住在一个房间),回答是不可以。郑总要求在酒店大堂上网不睡觉,回答还是不可以。不过等到最后,郑总还是拥有了一个独立的房间。这些都不是最重要的,下面的才精彩。
飞机第二天早上六点就要起飞,郑总怕睡过,于是要求提供叫醒服务,酒店说没问题(比起之前两个要求,这个回答真干脆!)。于是郑总锁上门,在门口抵一柜子,在柜子上放一个暖水瓶(这是郑总入住不熟悉的酒店时,惯用的自我保护办法)。第二天早上,郑总被人抓着手摇醒,睁开眼,眼前是位女服务员,柜子和暖水瓶摆放得很整齐!(她是怎么进来的?!)真神奇!
此事一直被郑总津津乐道。
商务酒店QA
Q 一般出差之前,您怎么预订酒店?在酒店的选择上,有没有自己特定的偏好?您选择酒店的标准是什么?
A 助手会帮我预定酒店。如果是除去演讲或参加别的公司的活动,会选择离公司近,最好是能走着去的酒店。如果要我自己选择的话,三个最低标准:一是一定要有游泳池,因为游泳可以锻炼颈椎;二是床一定要大、要舒服,不能太软,也不能太硬;三是能上网,能办公。
Q 您住过的最奢华的酒店是?
A 香港的半岛酒店。它的奢华度不在于装潢和服务,而在于细节。举个例子,几年前我们入住的时候,酒店后面在施工,有点响声。中午吃饭的时候,服务员送来一道甜点,那是一块块小脸形状的小饼干,饼干的表情稍微有点不开心,惊喜的是每个小脸上都戴着一个小耳机。甜点上附一张小纸条,写着:我们在盖楼,有声音打扰的话,真不好意思。真的很贴心。
我们的工作也是一样,细节上要给客户不一样的感觉。奢侈品为什么卖那么贵?就是因为有些细节是别人没法模仿的。
Q忙完一天的工作,回到酒店,您通常怎样度过在酒店的休闲时光?
A在酒店里面,不管多忙我都要做两件事:一件事是看书;另一件事是看电影(郑总曾经把一部经典的电影《银翼杀手》完完整整看了18遍!)。我的行李箱里面通常有半箱都是书,我看书的时候可以同时打开八本,放在床上,这本看几十页,那本看几十页。(怪不得郑总需要那么大的床!)
忙里偷闲者
庞卓超(嘉利公关董事总经理)
小编印象
小编是在一次品牌培训课上与庞总认识的,当时他就坐在旁边,小编并不知道他是嘉利公关的一把手。庞总对《成功营销》杂志很关心,问了许多有关杂志内容的问题。后来一查资料才发现,原来庞总早期也是做杂志的(呵呵。同党!)。一般商务人士都很忙,庞总更忙,10分钟的电话采访时间真的是挤出来的!
酒店推荐
上海华亭酒店
成都和府饭店
丽江悦榕庄
不能上网的麻烦
相信很多商务人士在出差的时候都要随身携带笔记本,准备随时在酒店工作,庞总也不例外。但是不同酒店的商务服务也不一样,有时候一时半会儿上不了网,对工作造成不便。这是庞总觉得住酒店最麻烦的地方。
商务酒店QA
Q您选择酒店的标准是?
A因为经常要在酒店谈商务,所以选择离办公地点近的酒店。三、四星级以上的都可以。
Q您住过的最奢华的酒店是?
A丽江悦榕庄。(丽江悦榕庄的特色在于其优雅浪漫的度假风格,但整体建筑风格又非常地方化,建造伊始就按照丽江城市规划要求把丽江古城的建筑风格融会贯通其中,而内部则是五星级的现代化酒店设施。)
Q忙完一天的工作,回到酒店,您通常怎样度过在酒店的休闲时光?
A 看书或看电视。一般会在酒店的院外看书,在户外看,空气好、环境好、开阔又接近大自然。(是啊,这是在工作和家中很难享受到的时光。)
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张彬(北汽福田汽车股份有限公司品牌总监)
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A印象比较深的是广州的白天鹅,因为整个酒店的建筑风格非常好,把园林的感觉融入到了酒店里面,室外环境室内化。再有就是武汉的马可波罗,服务很细心,像淋浴房的喷头,都是侧对着角落,不会说一打开就直接淋到你身上,服务非常周到。
淡定哥
姜钧凯(长虹信息战略合作总监)
小编印象
姜总出差选酒店不用上网查,不用打电话约,姜总中意的方式是--到了出差地,在陌生的街道上转悠,看到哪家酒店不错就进去。这一无比淡定的找酒店方式据说效率也十分可喜,姜总认为"比其他方式都要快"。小编只能说,如果人人都像姜哥如此淡定,服务机构那些难兄难弟们吃饭估计要成问题了。
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"我当时心里就盼着,怎么还不坏啊?"
商务酒店QA
Q请举几家您出差时经常入住的酒店名称?请对它们各自的特色做一个评价?您选择它们的原因是什么?
A 七天吧,因为它是我们公司的签约酒店。七天的特点就是小而安静,价格也比较便宜,为公司节约很多成本。目前来讲,它还是性价比最高的酒店。
Q请举一个给您留下深刻印象的酒店?无论这个印象是好是坏,也不管酒店奢华还是简陋,也不论该酒店是在国内还是国外?
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