感悟澳門:夜間旅遊,澳門“心”體驗

来源 :澳门月刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:curtises
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  探索夜間旅遊,改變“留客難”
   休閒旅遊產業在澳門經濟發展中佔有舉足輕重的地位,澳門亦穩步推進世界旅遊休閒中心發展建設。近年來,澳門夜間經濟發展受到關注,而夜間旅遊亦成為討論點。在2018年第四季,旅遊局委託研究單位開展“優化於夜間舉行的旅遊活動和產品的研究分析”,對澳門當前不管是旅遊局、其他政府部門,以及社團組織所舉辦的夜間旅遊活動進行檢視和分析,全方位地分析澳門現在有什麼旅遊項目,以至於透過不同維度的分析、比較,包括借鑒新加坡、悉尼、東京、香港和臺北等地的夜間旅遊活動發展案例,來激發我們更多的思考,探索在未來的發展中,澳門需要完善什麼,或者有什麼可以借鑒的經驗,最終以回應及銜接《澳門旅遊業發展總體規劃》中提出的有關發展目標和計劃,配合澳門建設“世界旅遊休閒中心”的定位。
   澳門作為世界級的旅遊目的地,夜間可以為居民和遊客提供比較豐富的消費、悠閒的地方和活動,除了政府部門主導的各類主題活動,娛樂綜合度假村也經常開展一些大型的活動,還有由社團、業界組織的美食、娛樂等活動。綜合各項研究調查和案例參考,以及經整理該研究發現的現況議題,我們可以看到其實澳門並不缺乏多元的恒常夜間旅遊資源。但不容置否的是,隨著內部因素和外部環境的不斷變化,以及遊客對旅遊體驗要求的提高,逐漸顯現出新的問題和矛盾,其中直接反映在旅澳遊客停留時間縮短的問題。統計暨普查局資料顯示,港珠澳大橋通車以來,旅客明顯增加。7月入境旅客較去年同月增加16.3%至3,530,233人次;不過夜旅客(1,815,749人次)同比升幅為29.9%,留宿旅客(1,714,484人次)亦增加4.7%。由於不過夜旅客的佔比增加5.4個百分點至51.4%,令旅客平均逗留時間按年縮減0.1日至1.2日;留宿旅客及不過夜旅客的平均逗留時間則維持在2.2日及0.2日。
  旅客的停留時間一直是旅遊競爭力和吸引力的重要衡量指標,目前澳門旅客明顯增加,故此旅遊局一直致力延長旅客停留時間,而這個問題亦引發社會各界的思考。從旅客的角度看,能不能在某個旅遊目的地停留更長時間,一定程度上取決於夜間旅遊項目對日間旅遊項目的銜接設計上,提供足夠吸引人的景觀或活動,創造更多讓遊客覺得值得玩,值得留下來,甚至是過夜的機會。因此,對於澳門夜間經濟探索最重要的問題在於,如何更好利用現有資源,發揮既有優勢,有效串連及整合在性質、時間和地點上接近的活動,從而彌補澳門本身發展所面臨的各種短板,並且挖掘延長旅客在澳門逗留時間的突破點。
  文化溯源,旅遊深體驗
   旅遊發展初期,人們對旅遊的認識比較模糊,旅遊需求和旅遊市場供給都屬於粗放式的形態,最主要的表現是以觀光旅遊為主,比如去一個地方看多個地點的一日遊,甚至如“上車睡覺,下車拍照”的模式,旅客通常抱著“到此一遊”“開開眼界”的心態,對旅遊服務沒有太多要求,對旅遊目的地的探索也是淺嘗即止。發展到體驗經濟時代,遊客對旅遊消費的要求日益豐富而多元,旅遊消費觀念越來越成熟並且走向高層次,對沉浸式和體驗式的旅遊需求越來越高漲,他們已不再滿足於大眾化的旅遊產品,不單單為滿足觀光,而是期待更加有深度的體驗,追求個性化、體驗化、情感化、休閒化以及美化的旅遊經歷。比如去一個地方瞭解其文化背景、歷史傳承等等,甚至更願意深度接受不同文化與異域風情的薰陶,盡情享受休閒時光,並通過一系列心理感知和理解,獲得精神的滿足。
   在這樣的發展態勢下,夜間經濟和夜間旅遊要與城市歷史文化深度融合,體現城市的文化底蘊,打造城市特色品牌,為居民和遊客提供差異化、多元化的夜生活。可以看到世界上那些經典的旅遊目的地之所以能吸引許多旅客,不是因為它外在的富麗和光鮮,更多是其所具備悠久的歷史、深厚的文化抑或得天獨厚的自然景觀。只有富有獨特的一面才能讓一個地方的旅遊發展長盛不衰,才能真正滿足體驗式旅遊的需求。比如上海黃浦江兩岸的外灘和陸家嘴構成了上海獨有的風景線;冰島因由獨特的地理環境而成為北極光勝地。澳門開埠數百年以來留下許多值得珍視的文化遺產,在歷史不斷的沖刷下,亦成就了澳門東西方文化不斷混雜進而相互容納的地方,也因此使澳門成為一個獨特的城市。在慢慢的發展中,因應各區份的資源和條件,將不同形式的旅遊元素和旅遊項目從日間延伸到夜間,滿足旅客夜間的旅遊體驗需求,無論是街邊美食、茶餐廳,各種文化遺址和歐洲教堂的夜遊觀光,還是大型娛樂度假村的表演,都非常值得旅客從中細細品味澳門的夜間魅力。
   同時,隨著新的旅遊模式興起,澳門也不斷開始新的探索和發展,當然這些探索始終都不曾脫離澳門自身的文化本源,目前已經成功舉辦四年的澳門光影節就是一個很好的典範。澳門光影節通過五光十色的光影藝術裝扮,讓古老建築璀璨多姿、美輪美奐,在不同的主題演繹中,在充滿懷舊感和時代感的主題演繹中,傳頌澳門的多元文化融和,以及娓娓動人的歷史故事,將澳門的過去與現在一一呈現在觀眾面前。從各方面回饋的意見來看,澳門光影節已經初具較好的口碑和效益,在一個月的時間跨度裏,切實達到了提供多點的地方讓遊客和居民去觀光、夜遊,更令遊客覺得需要更多時間流連於澳門,從不同的方向和角度來瞭解澳門。未來,澳門光影節仍將加強澳門不同區域景點的串連,吸引旅客深入體驗澳門各區特色,增加澳門夜間的娛樂選擇。
   今年澳門亦迎來第三十屆澳門國際煙花比賽匯演。經過三十年的發展,澳門國際煙花比賽匯演無論在賽事規模、匯演效果、參賽隊伍質素等都獲得國際間認同賞識,已經成為了全球最負盛名的國際煙花匯演,追溯起煙花節的淵源,本質上還是對澳門歷史文化遺產的延續。炮竹業曾是澳門的四大產業之一,它於19世紀後期開始出現,並在20世紀初蓬勃發展起來,後期隨著歷史變遷而沒落,當時澳葡政府因應澳門本身工業特色而舉辦國際比賽匯演,並且逐年延續,在傳承中發展,在發展中創新,而打造為國際級煙花盛事,為每年吸引遊客參加的旅遊項目。以至到今天,無論是進行文化遺產活化,還是推動文創產業創新發展,以及在各個業態中發展夜經濟,仍然需要立足於澳門特別的歷史文化,而不是為盲目去追求“人有我有”。   夜景夜經濟,利民不擾民
   豐富夜間旅遊產品是解決“留客難”的其中要素,為不同類型旅客提供多元化的夜間旅遊產品和休閒活動,提升旅客的整體體驗。但是,發展夜間旅遊活動的過程中,也要注意和解決隨之而來的一些問題,包括噪音擾民、燈光污染、食品安全以及垃圾處理等。這些問題,很可能伴隨夜間旅遊的活躍而越來越突出。所以歷屆光影節都非常審慎發展,要做到既繁榮又有序,既不擾民又良好體驗。因此本著不擾民,不製造更多噪音,光影節相關活動都在夜間十點結束,這亦是嚴格遵循澳門現行的噪音法規定。這麼多年來,有些居民和遊客紛紛提出能否延長光影節時間?作為舉辦方因兼顧市民作息的平衡,希望在發展旅遊的同時降低民生騷擾,令大家有充分的作息時間,這是任何活動都應該以民生為依歸的根本出發點,而不是為純粹發展休閒娛樂而罔顧群體的健康。
   再如澳門國際煙花比賽匯演,有的市民亦提到,可否拓展到其他區域燃放呢?煙花有一定的危險性,對於燃放地點要求比較高,要有適合的空間,以至考慮到安全範圍、航道規劃等,甚至一些涉及飛機航道的區域,更加不具備燃放煙花的條件。每一屆澳門國際煙花比賽匯演都需要投入大量的人力物力去組織,更離不開各個部門、民間社團等通力合作和銜接,包括交通、安全、消防、醫護戒備等等,各個方面都要達到非常默契的程度,以保障煙花匯演安全、順利舉辦。
   開展夜間旅遊活動的時間安排、地點安排及活動類型規劃,需要平衡好夜間經濟相關群體的各自訴求,謀求所有參與主體利益、所有持份者的最大公約數,考慮到對當地的承受壓力評估,居民能不能接受,並且尋求大家的接受和支持。只有這樣,夜間旅遊活動才能讓城市以及行走在這座城市的人們,生活得更加美好。
  差異化定位,“旺淡”兩相宜
   季節性是旅遊產業的重要特徵之一,對旅遊業發展具有至關重要的影響,最顯著的表現是在一些特定的時間內出現遊客潮汐效應,從而產生了旅遊旺季和旅遊淡季。澳門從暑假開始,有許多節慶活動都比較頻密集中於下半年。因應這些特點,政府各部門和社團、業界等都一直進行著新的探索。
   澳門國際旅遊(產業)博覽會,以前由民間商會於每年十一月舉辦,旅遊局接手並且在完成相關調研之後,前置到每年4月底開展,內容涵蓋旅遊產業鏈,吃、住、行、娛、遊、購六大元素,匯聚世界各地旅遊業及相關業界,包括旅行社、酒店、景區景點、旅遊交通及旅遊延伸服務等,為業界打造一個交流合作和共享客源的平臺。而從業界回饋的資訊來看,這個時間更適合去做更多的產品銷售,讓旅行社和餐飲企業做好相關的承接,配合旅客和居民出遊的習慣,產生更大的效益。因此,要想解決淡季不淡,旺季不擠的問題,首先需要以長遠目光和預見性思維,從理解市場出發,更具體、更明確地制定相應的定位。其次,通過深度挖掘更加多元的旅遊服務產品,提高旅遊吸引力,是解決淡季瓶頸的重要措施。在大型盛事活動之外,加強政府部門和民間團體的合作,透過程序合作、資源協調等模式,支持和發展小規模、小眾化的夜間旅遊活動。比如漁人碼頭燈光夜市、康公夜市等類型的活動,除此之外,還有各社區的消費嘉年華。
   當然,未來可以繼續發揮不同的社區組織、工商組織的合作,結合各區的特色和需求,因著不同的條件和環境來發展,不一定每個地方都遵從同一個模式。因應自身的特點,有的地方適合做夜市,有的地方適合做夜遊觀光,有的地方適合做夜間購物,有的地方適合做漫步休閒等等,以及澳門各家娛樂度假村亦隨著科技的發展,引入更加多的高科技體驗項目,從而豐富澳門旅遊產品和文創產品,加深澳門市民、遊客對旅遊業的瞭解、體驗,以至延長遊客旅澳的逗留時間。
  灣區大平台,聯動發展多元旅遊
   澳門在粵港澳大灣區中扮演著不可或缺的角色,《粵港澳大灣區發展規劃綱要》指出,支持澳門建設世界旅遊休閒中心,而粵港澳大灣區城市旅遊聯合會推進粵港澳共用區域旅遊資源,構建大灣區旅遊品牌,研發具有創意的旅遊產品,共同拓展旅遊客源市場,推動旅遊休閒提質升級。在粵港澳大灣區融合發展中,澳門旅遊領域也不斷推進創新的合作,近期,旅遊局以澳門回歸20周年作為切入點,對接橫琴籌劃合作舉辦12月20日當晚的煙花匯演。屆時,將在澳、琴兩地的海面上,進行互相輝映的煙花表演。這是澳門第一次和橫琴在煙花方面的合作,期望在積累更多經驗的情況下,將會延伸更多大型的旅遊活動合作。
   此外,在今年七月,由澳門旅遊局牽頭,粵港澳大灣區各城市旅遊部門支持的“粵港澳大灣區—聯線旅遊體驗”推廣活動在新加坡舉辦,推廣活動還創新地邀請新加坡旅遊網紅走訪粵港澳大灣區11個城市,透過社交媒體宣傳大灣區的旅遊產品和服務。借助“網紅”的影響力,實現旅遊宣傳行銷,這是不同於以往傳統推廣模式的創新嘗試,並且取得了不錯的效果。
   發展海洋景觀,促進濱海旅遊業高品質發展,加快“海洋—海島—海岸”旅遊立體開發是粵港澳大灣區發展的重要目標之一,《澳門旅遊業發展總體規劃》亦提到,澳門特區海域管理範圍的明確,未來可充分利用海域及濱水空間發展具吸引力的水上活動。例如發展遊艇自由行及開發海港觀光等海上旅遊產品,配合海上旅遊進一步發展及推動國際水上節日盛事。以及協調大灣區其他城市,啟動更多區域間旅遊資源的調研和發展,實現澳門旅遊產品多元化,滿足廣大的旅客市場。
其他文献
特區政府一直致力於締造傷健共融社會,重視有特殊需要的兒童評估、治療和教育工作,並且跨部門合作,制定短、中、長期計劃,落實兒童早療服務,期望能夠協助兒童未來融入社會生活。   但是,治療師不足一直是社會所關注的問題。據了解,現時心理治療師、物理治療師、語言治療師以及職業治療師,四類治療師共130多人,雖然政府表示,治療師數量暫時足夠,但本人收到不少家長的意見,特別是語言治療師的支援不足,導致輪候時間
期刊
夜經濟,澳門歷史溯源   夜間經濟是促進城市消費的新增長點,也是實現澳門產業適度多元的重要方向。當前澳門產業仍比較單一,長期以來博彩業都是澳門經濟的龍頭產業,雖然吸引了大量遊客,為澳門創造了極大的GDP,但同時博彩業的強勢發展也為經濟帶來問題,在人才、土地等方面和其他產業存在資源爭奪,壓小了中小微企業的生存空間。因此,推動夜間經濟繁榮發展,對於各業態中小微企業有一定的幫扶作用。作為濃郁文化色彩、商
期刊
澳門特區自成功承辦了2005年第四屆東亞運動會,2006年第一屆葡語系運動會和2007年第二屆亞洲室內運動會,極大提升了澳門的國際形象,也為澳門特區在日後推動體育發展奠下了重要的基石。至今15年過去,競技體育事業和大眾體育各自取得的成就斐然,社會有目共睹,然而,我們在肯定成績的同時,更要未雨綢繆,思考我們在發展中有哪些不足及改進的地方,並以此激勵在將來做得更好。   行政長官候任人賀一誠在8月中旬
期刊
今年以來,內地多個城市相繼出臺推動夜間消費發展的政策,“夜間經濟”一詞頻頻見諸報端,成為當前中國的一大熱詞,夜間經濟產生的本質是人們日益增長的物質文化需求的體現,在現代城市的生活模式裏,人們的生活規律和生活習慣發生了巨大的改變,夜晚的休閒活動、飲食消遣、文化娛樂、交際應酬變得頻繁而重要,並由此帶來巨大的消費增長潛力。有統計表明,今年上半年中國GDP增長6.3%,其中消費的貢獻率超過60%,繼續成為
期刊
特色金融,技術服務並存   澳門賭權開放以來,在回歸近20年的發展中,實現了從過去單一賭牌到百家爭鳴的景象,澳門博彩業發展迅速,成為了澳門最重要的產業支柱,影響著澳門經濟、社會各個層面,而回歸後的經濟繁榮也為社會民生事務的長足進步奠定了堅實的基礎。但也因為博彩業的一枝獨秀,造成了澳門產業結構單一的局限,尤其在外部因素影響下,很容易產生脆弱化的現象,當國內GDP增長趨緩,中美貿易戰前途尚不完全明朗,
期刊
走過六月,回顧本澳政經民生事件,其中習近平給澳門小學生的回信,親切而振奮人心;一名退休治安警副警長在寓所中以自衛槍吞槍自盡,令人扼腕不已;最低工資法將於九月一日生效,料約3萬人受益;而新的士法生效落地將滿一個月,業界服務質素已有改善跡象;賀一誠發表以“協同奮進、變革創新”的參選理念,承諾“建設一個政府廉潔高效、經濟繁榮多元、居民安居樂業、社會文明進步的澳門”。前土地工務運輸局局長賈利安及其家人40
期刊
備受關注的澳門特區第五任行政長官正式選舉產生,賀一誠高票當選為新特首候任人並獲得各界支持,待現任特首崔世安提名、國務院任命後,12月20日澳門回歸二十周年當日,現年62歲的賀一誠,便會宣誓就任第五屆澳門特首。   選舉的落幕,正意味著新征途的開始。如何在未來五年提升政府公共治理水準,全面準確貫徹“一國兩制”方針和澳門基本法,在保證澳門繁榮穩定的基礎上實現更好的發展,推動經濟多元發展,優化民生建設,
期刊
今年7月,澳門廉政公署表示,已經完成對包括張祖榮在內的貿促局3名成員,涉嫌在審批重大投資移民和技術移民申請時觸犯受賄、偽造文件、違返保密及濫用職權等罪名的案件。在移交司法機關後,刑事起訴法庭法官按檢察院建議,批準對貿促局前主席採取羈押的強制措施。政府今次的打貪行動,不僅樹立起廉潔的施政形象,也預示著引進外來人才政策須嚴格把關認真審視。   張祖榮在被廉署拘捕前,即去年6月,曾拜訪人才發展委員會,探
期刊
市場定位,決定發展未來   澳門定位為世界旅遊休閒城市,但長期倚重博彩業,這是一直以來面臨的發展瓶頸。可以說除了博彩業和博彩業內部衍生的旅遊、住宿、飲食、娛樂等業態獲得高速發展之外,沒有形成更加多元、更具規模的夜間消費市場,一定程度上限制遊客停留過夜的意願。最新的數據顯示,入澳旅客平均逗留時間僅為1.2日。現在澳門各界都在思考:應如何延長遊客的停留時間,刺激更多的消費動力?而發展夜間經濟就是其中一
期刊
特區政府體育資源,除了大型體育活動場地,還有一般供市民做運動場地,您認為澳門體育設施是否足够及被善用? 未來有否進一步拓展的空間?   澳門資深體育管理人葛萬金先生: 一直以來,有關部門都在千方百計拓展更多的體育運動空間,在很多人口密集居民區,當局在馬路邊(永寧自由波地)、天橋下(青洲區)、閒置地闢建自由波地(旅遊塔旁),儘管這類埸地設施未必符合國際標準,但能吸引居民積極參與,強健體魄,就已逹到目
期刊