曾经在“知乎”上看到一个问题：“你见过情商最高的行为是什么？”答案竞是：“即使对最熟悉、最亲切的人，仍然保持尊重和耐心。”
　　如果是在几年前，我可能会对这个答案嗤之以鼻，觉得能够兼顾事业、家庭、美貌和身材，才是情商最高的行为。可现在对这个答案，我真的不能再认同了。
　　几乎在所有外人的眼里，我都是个八面玲珑的小姑娘，谦虚热心，从来不抱怨、不发火。可是在熟悉我的亲人朋友那里，我却是一颗时刻会爆炸的炸弹。
　　我在大三之前的很长一段时间里，都不喜欢跟我妈说话，原因是我俩实在没法好好说话，讲不了三句话就充满了火药味，以致无法再心平气和地对话；但等平静下来时，义都后悔得牙根儿痒痒。
　　我一度将过错归咎于我妈。
　　举个例子：我大包小包地拎着行李，坐了28个小时火车后到家，进门累得瘫在床上，她会进来问一句：“怎么累成这样？”这个时候我往往会没好气地回一句：“你说呢？这不是废话吗？”
　　我妈只好一脸落寞地出去，或者干脆一屁股坐在床边开始念叨：“你对妈妈的态度怎么这么差……”然后我就更加烦，让她赶紧出去。
　　有时候，若是我妈心情也不太好，大声回我一句，我们的对话往往就会演变成一场不小的口角。
　　发生口角还算好的，还有更激烈的以暴制暴，两人一个比另一个更大声地说话，好像谁的声音大，谁就更有理。
　　战火纷飞的家庭对话局面的扭转，是在大四寒假。
　　那一次，我身体不舒服睡了一下午，忘了去阳台把我妈交代要收的被子收进来。我妈一进门就开始习惯性地大声念叨：“哎呀！你咋回事啊，怎么不把被子收进来啊？都冷掉了，白晒了！”
　　按照以往，我会用比她更大的声音毫不客气地回过去：“我忘记了嘛！义不是故意的！”
　　可那天我实在是没力气大声说话，于是用特别淡定而低沉的声音跟我妈说：“啊，我下午不太舒服，睡了一觉，给忘了……”
　　出乎我的意料，我妈居然没有大声抱怨，反而用温柔的声音说：“啊？不舒服啊？那你快接着睡。”然后轻手轻脚地离开了房间。
　　这是我第一次尝到两人都轻声说话的甜头，世界怎么可以如此安静，如此美好？
　　我妈的感受应该也是如此。
　　因为第二天我俩居然都不约而同轻声细语地说话，温柔地回答对方的问题。
　　一直觉得谁说话声音大谁就能取得战争胜利的我，似乎开始意识到，好好说话，根本连战争都不会开始。
　　也就是从那次开始，我花了几个晚上认真地回想了一下曾让我苦恼的关系危机。
　　前几次恋爱的失败，是不是真的都是他们的不可理喻和我的无辜受难？
　　答案是：不！很多次，都是由于我不好好说话。
　　跟好朋友为数不多的几次闹僵，是不是真的都是他们的斤斤计较，误会我的意思？
　　答案是：不！似乎同样也是由于我不好好说话，没给他们理解我的机会。
　　于是，误会与矛盾在如此这般不好好说话下越来越深。
　　我们常常对不亲近的人彬彬有礼、尊敬有加，却对自己熟悉亲近的人口无遮拦、肆意伤害。
　　我渐渐明白，对每一个人，哪怕是熟悉、亲切的人，仍然保持尊重和耐心，是一个人真正成熟的标志之一。
　　好好說话，是一种很可贵的耐心，这恐怕是世上对亲情、友情、爱情最大的尊重与呵护了。
　　选自《拼了命，尽了兴》