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摘要：随着国家经济的发展，中国民用航空业也得到了迅猛发展，空管系统面临着与日俱增的安全压力。空中交通管制早已不是单个管制员所能完成的工作，因此班组的集体力量显得尤为重要。本文就空管班组资源的管理展开讨论，分析现阶段空管班组资源管理过程中带班主任的作用，提出了一些自己的观点，以供参考。
关键词：空中交通管制员;班组资源;管理
一、空管班组定义及现阶段发展现况中的问题概述
在我国现阶段航空事业的发展过程中，空管班组资源的管理在整体的航空发展中的地位和作用越来越突出，提高空管班组资源管理水平越来越成为航空企业降低成本，提高服务质量的重要方面，但是，从目前发展的现状来看，我国空管班组资源的管理上存在着以下三个方面的问题：
首先，我们在日常的空管班组管理过程中，管制员个人情绪会影响整体工作业务。在日常的交通管制过程中，管制员个人会对空管班组产生潜在影响，其中影响最大的便是管制员的性格。管制工作是为整个航空交通服务的，对管制员的工作要求较高，同时由于管制工作的复杂性，管制员所承担的责任也比较重，长期以往持续下去就会使管制员的心理变得压抑，在一定程度上导致了他们内向、不善交流的性格特点，容易导致管制工作产生了一些问题。
其次。空管班组资源的管理过程中，管制方法不当、体系不完善也容易影响空管班组资源的合理调度。航空交通管制班组资源管理工作繁多且复杂，其不仅要对空中交通管制班组的工作内容进行监督和管理，还需要针对不同的管制工作内容选取不同的管制方法以监督工作人员对工作的落实情况。进行工作管制任務首先是对空管班组的结构进行考核并评估，必须严格按照相关规定进行。其次还是实时改进工作内容，调整并制定出最适合空管班组的制度。不断优化和完善制度，使之效率得到最大化。
最后，往往在空管班组资源的管理过程中，空管班组的人员容易忽略环境对于整个班组资源调度的影响，空中交通管制工作是一项复杂、繁琐的工作，其工作时间之长，工作压力之大，使很多管制员感到很无奈，此时，若为管制员提供一个轻松且舒适的环境，这对于管制员的工作积极性必定大幅提高，这对于最后能否产生完美的工作效果是至关重要的。因此，整个空管班组不是独立存在的，他必须有特定的场所，这个场所就是班组的工作环境。
二、如何加强班组资源管理及加强资源管理的意义
2.1空管班组资源一般化管理概念简述
从我国现阶段空管班组的发展状况而言，加强班组资源管理需要从以下三个方面进行出发：
首先，加强空管班组资源的管理和调度需要形成完善的管理程序。确保工程程序的科学合理、完善严谨，同时从程序上消除存在的漏洞尤为重要。因此，在工作的管理过程中，需要根据工作岗程序进行合理安排，每个工作人员对工作内容要熟记于心，经过实际工作之后要学会总结经验并把不足地方讨论后进行解决。
其次，在空管班组资源的管理上我们需要提高班组资源搭配的合理性。在班组资源配置过程中有如下要求：相互之间要学会团结，每个人的优点不同，处理不同问题时的想法也有所不同，此时需要按实际情况，根据每个人的专长为其安排好适当的工作，这样可以使其能力得到最大发挥。一个班组人员就是一个小型社会，需要不同的人进行配合来完成共同的目标。管制员也可根据工作人员的年龄层次进行划分，不同年龄层次的人精力、经验、反应能力存在着较大的差异，通过合理分配及优化，对年龄层次相近的工作人员进行合理搭配，这样可以减轻管制员的管制要求，形成较大的管制合力。
最后，在前面的基础上，我们要形成良好的工作氛围，在管理过程中要确保管制员之间形成良好的人际关系，营造一个相互尊重、相互信赖的工作氛围，建立起良好的上下级沟通方式，提高管理效率。
2.2加强班组资源管理意义
加强空管班组资源管理是是在新形势下生存和发展的关键所在。随着科学技术的逐步发展，班组资源的管理越来越重要，外部势力的竞争加剧，要在激烈的竞争中求生存、求发展就必须要抓管理，只有加强班组管理建设，不断完善班组管理中的不足，才能在新形势下找到立足之基，发展之源。其次，加强班组资源管理是素质提高的保证。全面素质的提高，要求按照指标逐步提高素质。班组的质量管理、经济核算、经济责任制的落实等都是提高素质的关键。
三、空管班组带班主任的概念及其在班组资源中的作用
3.1空管班组带班主任地位与定义
在一个班组中，必须要有一个协调班组成员、调节班组成员关系的领导者——带班主任。他的主要职责就是根据实际情况，寻找班组每个班组成员身上的优缺点，了解每个班组成员的思想状况，对班组成员下达任务的执行度，及时发现其中的问题并给予纠正。除此以外，带班主任还应具备以下几个方面的能力：（1）较强的组织能力。组织能力是管制员不可缺少的，对于空管更是如此，对于一些紧急情况，空管必须要进行合理的部署并及时作出决定从而进行合理的组织。（2）协调能力。处理人手不够问题，空管需要深刻明白每个管制成员的职责，根据其职责的空余时间，再对于进行合理的调配以此填补人手空缺问题，这就需要空管的协调能力。（3）交际能力。空管提前应与组员进行沟通，了解组员各方面的情况，处理问题抱有一颗公平心，让组员乐于接受管理。
3.2带班主任在班组资源的作用
带班主任作为整个班组的核心，既要投身于具体的管制工作，又要执行上级交给的任务，通过合理调配各种资源来达到目标，因此，带班主任极其辛苦。带班主任作为管制工作一线指挥员，必须善于通过实际情况精心安排任务，使各项工作有条不紊的进行。
身为一线管理人员，需要经常与一线的组员打交道，长期的沟通交流，带班主任成为组员的知心人。在工作内，当组员遇到某些问题时，带班主任需要与组员一起共同解决，使自己与组员紧紧联系在一起，这也是班组凝聚力和带班主任号召力得以增强的基础。因此，带班主任在班组管制中发挥着巨大的作用。
综上，空管班组的带班主任在进行空管班组资源管理的过程中，需要根据员工的不同特点，使之得到最合理利用，发挥最大效用方可促进空管班组资源的良好利用，充分发挥带班主任在整个班组资源中的作用，从而达到空管班组资源的高效利用，促进航空企业的发展。
参考文献
[1]郝玉哲.航空安全因素[J].天津民航学院学报，2016，12（03）：123-125
[2]刘洋.论空管班组资源管理与搭配[J]商品与质量，2017，02（01）：87-89
[3]曾云洁.浅析空管班组资源管理及搭配[J].人力资源管理，2018，09（02）76-79
关键词：空中交通管制员;班组资源;管理
一、空管班组定义及现阶段发展现况中的问题概述
在我国现阶段航空事业的发展过程中，空管班组资源的管理在整体的航空发展中的地位和作用越来越突出，提高空管班组资源管理水平越来越成为航空企业降低成本，提高服务质量的重要方面，但是，从目前发展的现状来看，我国空管班组资源的管理上存在着以下三个方面的问题：
首先，我们在日常的空管班组管理过程中，管制员个人情绪会影响整体工作业务。在日常的交通管制过程中，管制员个人会对空管班组产生潜在影响，其中影响最大的便是管制员的性格。管制工作是为整个航空交通服务的，对管制员的工作要求较高，同时由于管制工作的复杂性，管制员所承担的责任也比较重，长期以往持续下去就会使管制员的心理变得压抑，在一定程度上导致了他们内向、不善交流的性格特点，容易导致管制工作产生了一些问题。
其次。空管班组资源的管理过程中，管制方法不当、体系不完善也容易影响空管班组资源的合理调度。航空交通管制班组资源管理工作繁多且复杂，其不仅要对空中交通管制班组的工作内容进行监督和管理，还需要针对不同的管制工作内容选取不同的管制方法以监督工作人员对工作的落实情况。进行工作管制任務首先是对空管班组的结构进行考核并评估，必须严格按照相关规定进行。其次还是实时改进工作内容，调整并制定出最适合空管班组的制度。不断优化和完善制度，使之效率得到最大化。
最后，往往在空管班组资源的管理过程中，空管班组的人员容易忽略环境对于整个班组资源调度的影响，空中交通管制工作是一项复杂、繁琐的工作，其工作时间之长，工作压力之大，使很多管制员感到很无奈，此时，若为管制员提供一个轻松且舒适的环境，这对于管制员的工作积极性必定大幅提高，这对于最后能否产生完美的工作效果是至关重要的。因此，整个空管班组不是独立存在的，他必须有特定的场所，这个场所就是班组的工作环境。
二、如何加强班组资源管理及加强资源管理的意义
2.1空管班组资源一般化管理概念简述
从我国现阶段空管班组的发展状况而言，加强班组资源管理需要从以下三个方面进行出发：
首先，加强空管班组资源的管理和调度需要形成完善的管理程序。确保工程程序的科学合理、完善严谨，同时从程序上消除存在的漏洞尤为重要。因此，在工作的管理过程中，需要根据工作岗程序进行合理安排，每个工作人员对工作内容要熟记于心，经过实际工作之后要学会总结经验并把不足地方讨论后进行解决。
其次，在空管班组资源的管理上我们需要提高班组资源搭配的合理性。在班组资源配置过程中有如下要求：相互之间要学会团结，每个人的优点不同，处理不同问题时的想法也有所不同，此时需要按实际情况，根据每个人的专长为其安排好适当的工作，这样可以使其能力得到最大发挥。一个班组人员就是一个小型社会，需要不同的人进行配合来完成共同的目标。管制员也可根据工作人员的年龄层次进行划分，不同年龄层次的人精力、经验、反应能力存在着较大的差异，通过合理分配及优化，对年龄层次相近的工作人员进行合理搭配，这样可以减轻管制员的管制要求，形成较大的管制合力。
最后，在前面的基础上，我们要形成良好的工作氛围，在管理过程中要确保管制员之间形成良好的人际关系，营造一个相互尊重、相互信赖的工作氛围，建立起良好的上下级沟通方式，提高管理效率。
2.2加强班组资源管理意义
加强空管班组资源管理是是在新形势下生存和发展的关键所在。随着科学技术的逐步发展，班组资源的管理越来越重要，外部势力的竞争加剧，要在激烈的竞争中求生存、求发展就必须要抓管理，只有加强班组管理建设，不断完善班组管理中的不足，才能在新形势下找到立足之基，发展之源。其次，加强班组资源管理是素质提高的保证。全面素质的提高，要求按照指标逐步提高素质。班组的质量管理、经济核算、经济责任制的落实等都是提高素质的关键。
三、空管班组带班主任的概念及其在班组资源中的作用
3.1空管班组带班主任地位与定义
在一个班组中，必须要有一个协调班组成员、调节班组成员关系的领导者——带班主任。他的主要职责就是根据实际情况，寻找班组每个班组成员身上的优缺点，了解每个班组成员的思想状况，对班组成员下达任务的执行度，及时发现其中的问题并给予纠正。除此以外，带班主任还应具备以下几个方面的能力：（1）较强的组织能力。组织能力是管制员不可缺少的，对于空管更是如此，对于一些紧急情况，空管必须要进行合理的部署并及时作出决定从而进行合理的组织。（2）协调能力。处理人手不够问题，空管需要深刻明白每个管制成员的职责，根据其职责的空余时间，再对于进行合理的调配以此填补人手空缺问题，这就需要空管的协调能力。（3）交际能力。空管提前应与组员进行沟通，了解组员各方面的情况，处理问题抱有一颗公平心，让组员乐于接受管理。
3.2带班主任在班组资源的作用
带班主任作为整个班组的核心，既要投身于具体的管制工作，又要执行上级交给的任务，通过合理调配各种资源来达到目标，因此，带班主任极其辛苦。带班主任作为管制工作一线指挥员，必须善于通过实际情况精心安排任务，使各项工作有条不紊的进行。
身为一线管理人员，需要经常与一线的组员打交道，长期的沟通交流，带班主任成为组员的知心人。在工作内，当组员遇到某些问题时，带班主任需要与组员一起共同解决，使自己与组员紧紧联系在一起，这也是班组凝聚力和带班主任号召力得以增强的基础。因此，带班主任在班组管制中发挥着巨大的作用。
综上，空管班组的带班主任在进行空管班组资源管理的过程中，需要根据员工的不同特点，使之得到最合理利用，发挥最大效用方可促进空管班组资源的良好利用，充分发挥带班主任在整个班组资源中的作用，从而达到空管班组资源的高效利用，促进航空企业的发展。
参考文献
[1]郝玉哲.航空安全因素[J].天津民航学院学报，2016，12（03）：123-125
[2]刘洋.论空管班组资源管理与搭配[J]商品与质量，2017，02（01）：87-89
[3]曾云洁.浅析空管班组资源管理及搭配[J].人力资源管理，2018，09（02）76-79