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问：如何定义中小学生欺凌和暴力？其行为表现主要有哪些？
答：普遍认为，发生在中小学生之间，蓄意或恶意通过肢体、语言、社交行为等手段，实施殴打、侮辱、孤立造成伤害的，均属于中小学生欺凌和暴力。一般情况下，欺凌者明显比受害者强，而欺凌或暴力行为是在受害者未能保护自己的情况下发生的。需要指出的是，具有意外、突发性质而非预谋、恶意的伤害行为，例如学生间玩耍、打闹出现的意外伤害，只能列入广义的校园安全范畴，不能定义为中小学生欺凌和暴力。
对受害者进行恶意物理性攻击，是较为常见的中小学生欺凌和暴力行为，如拳打脚踢、掌掴拍打、推撞绊倒、拉扯头发、撕脱衣裳、使用管制刀具或棍棒攻击受害者等。此类行为伤害明显直接、程度较深，受关注度也较高。
中小学生欺凌和暴力行为有很多种，常见的有：1.给受害者起侮辱性绰号，指责受害者无用、侮辱其人格等；2.干涉受害者个人财产；3.传播关于受害者的消极谣言和闲话；4.恐吓、威迫受害者做不想做的事；5.让受害者遭遇麻烦或令受害者招致处分；6.中伤、讥讽、贬抑受害者的体貌、性取向、宗教、种族、收入水平、国籍、家人或其他；7.分派系结党，孤立或排挤受害者；8.敲诈受害者，强索金钱或物品；9.画侮辱画、写侮辱性的文字；10.在网上或公开场合发布具有人身攻击成分的言论。
问：孩子出现哪些异常，表明其可能受到欺凌或暴力？如何及时发现孩子的异常表现？
答：研究发现，当孩子发生以下变化时，表明其有可能遭受欺凌或暴力，或者有被欺凌的危险，需要引起注意：1.孩子的衣服、书本等个人物品被损坏，如有撕痕、遗失等；2.孩子身上有难以解释的伤口，如割伤、瘀青等；3.孩子害怕上学，害怕路过学校，或者是害怕参加集体活动；4.孩子上下学的路径变得不合理，或是花更久的时间上下学；5.孩子对课程忽然变得没有兴趣，或是表现变差；6.孩子回家后，经常情绪低落；7.孩子经常以生病等理由缺课；8.孩子如厕习惯改变，如憋着回家才上厕所；9.孩子睡眠品质下降，或是常做恶梦，突然变得食欲不振；10.孩子缺乏自信，自我认同感差，有忧郁征兆。
梳理媒体报道的一些中小学生欺凌和暴力案件，不少案件中的受害者都曾流露出一些负面情绪，但并未引起家长、老师的足够重视。例如2016年4月发生的“山西运城15岁少年被围殴致死”事件，受害者父母曾向媒体表示，从2015年11月开始，孩子几次说不想住校、不想上学，家长也没有放在心上。如果这名少年的父母能及时跟孩子沟通，把孩子的异常行为放在心上，或许可以避免悲剧。
针对学生出现的一些异常表现，《意见》要求，学校要注意加强师生联系、密切家校沟通，及时掌握学生的思想情绪和同学关系状况，特别要关注学生有无学习成绩突然下滑、精神恍惚、情绪反常、无故旷课等异常表现，并分析这些现象产生的原因，对可能的欺凌和暴力行為做到早发现、早预防、早控制。
问：出现中小学生欺凌和暴力事件后，学校、家长、受害者分别该如何处理和面对？
答：对于不算严重的欺凌事件，学校应该遵循教育为主、惩罚为辅的原则进行处理，例如可以由班主任、政教处等对涉事学生进行教育，让学生认识到错误，并在事后进行跟踪观察，避免学生屡次犯错、屡教不改。而对于较为严重的暴力事件，不少学校表现得有点手足无措，往往采取息事宁人的态度进行处理，殊不知这样做可能让事件朝不良的方向发展，例如引发“校闹”事件等。因此，依法依规进行处理，是学校处理此类事件的不二法门，《意见》就此明确了基本思路：一是对实施欺凌和暴力的学生，学校和家长要进行严肃的批评教育和警示谈话，情节较重的，公安机关应参与警示教育；二是对屡教不改、多次实施欺凌和暴力的学生，应登记在案并将其表现记入学生综合素质评价，必要时转入专门学校就读；三是对构成违法犯罪的学生，要根据相应的法律法规予以处置，区别不同情况，责令家长或者监护人严加管教，必要时可由政府收容教养，或者给予相应的行政、刑事处罚，特别是对犯罪性质和情节恶劣、手段残忍、后果严重的，必须坚决依法惩处。
家长处理校园欺凌和暴力事件时，要讲理讲法，给孩子树立良好的榜样。个别家长在得知孩子受到欺负后，马上叫上亲朋好友气势汹汹地赶到学校，非要“修理”施暴的学生不可，这样做的示范作用危害极大。父母是孩子最好的老师，一些不良情绪和极端处事方式会在耳濡目染中传染给孩子，导致孩子出现暴力行为。当然，当得知孩子受到欺负后，父母也不能不闻不问、沉默面对，而应该通过多种途径了解情况，除了安慰、鼓励孩子勇敢面对外，还应积极与学校联系，在学校的主导下与涉事学生的家长进行沟通，协商解决问题。
现实中，很多受到欺负的学生不敢把事情告诉老师、家长，担心受到施暴者变本加厉的欺负，等到家长发现时，孩子可能已经受到很严重的创伤，甚至长大后还会留下心理阴影。因此，我们一定要告诉孩子，遇到这种现象，一定要第一时间说出来，老师和家长会主持正义，惩罚施暴者。
（综合教育部网站、《民主与法制》、《中国青年报》、《世界教育信息》）
答：普遍认为，发生在中小学生之间，蓄意或恶意通过肢体、语言、社交行为等手段，实施殴打、侮辱、孤立造成伤害的，均属于中小学生欺凌和暴力。一般情况下，欺凌者明显比受害者强，而欺凌或暴力行为是在受害者未能保护自己的情况下发生的。需要指出的是，具有意外、突发性质而非预谋、恶意的伤害行为，例如学生间玩耍、打闹出现的意外伤害，只能列入广义的校园安全范畴，不能定义为中小学生欺凌和暴力。
对受害者进行恶意物理性攻击，是较为常见的中小学生欺凌和暴力行为，如拳打脚踢、掌掴拍打、推撞绊倒、拉扯头发、撕脱衣裳、使用管制刀具或棍棒攻击受害者等。此类行为伤害明显直接、程度较深，受关注度也较高。
中小学生欺凌和暴力行为有很多种，常见的有：1.给受害者起侮辱性绰号，指责受害者无用、侮辱其人格等；2.干涉受害者个人财产；3.传播关于受害者的消极谣言和闲话；4.恐吓、威迫受害者做不想做的事；5.让受害者遭遇麻烦或令受害者招致处分；6.中伤、讥讽、贬抑受害者的体貌、性取向、宗教、种族、收入水平、国籍、家人或其他；7.分派系结党，孤立或排挤受害者；8.敲诈受害者，强索金钱或物品；9.画侮辱画、写侮辱性的文字；10.在网上或公开场合发布具有人身攻击成分的言论。
问：孩子出现哪些异常，表明其可能受到欺凌或暴力？如何及时发现孩子的异常表现？
答：研究发现，当孩子发生以下变化时，表明其有可能遭受欺凌或暴力，或者有被欺凌的危险，需要引起注意：1.孩子的衣服、书本等个人物品被损坏，如有撕痕、遗失等；2.孩子身上有难以解释的伤口，如割伤、瘀青等；3.孩子害怕上学，害怕路过学校，或者是害怕参加集体活动；4.孩子上下学的路径变得不合理，或是花更久的时间上下学；5.孩子对课程忽然变得没有兴趣，或是表现变差；6.孩子回家后，经常情绪低落；7.孩子经常以生病等理由缺课；8.孩子如厕习惯改变，如憋着回家才上厕所；9.孩子睡眠品质下降，或是常做恶梦，突然变得食欲不振；10.孩子缺乏自信，自我认同感差，有忧郁征兆。
梳理媒体报道的一些中小学生欺凌和暴力案件，不少案件中的受害者都曾流露出一些负面情绪，但并未引起家长、老师的足够重视。例如2016年4月发生的“山西运城15岁少年被围殴致死”事件，受害者父母曾向媒体表示，从2015年11月开始，孩子几次说不想住校、不想上学，家长也没有放在心上。如果这名少年的父母能及时跟孩子沟通，把孩子的异常行为放在心上，或许可以避免悲剧。
针对学生出现的一些异常表现，《意见》要求，学校要注意加强师生联系、密切家校沟通，及时掌握学生的思想情绪和同学关系状况，特别要关注学生有无学习成绩突然下滑、精神恍惚、情绪反常、无故旷课等异常表现，并分析这些现象产生的原因，对可能的欺凌和暴力行為做到早发现、早预防、早控制。
问：出现中小学生欺凌和暴力事件后，学校、家长、受害者分别该如何处理和面对？
答：对于不算严重的欺凌事件，学校应该遵循教育为主、惩罚为辅的原则进行处理，例如可以由班主任、政教处等对涉事学生进行教育，让学生认识到错误，并在事后进行跟踪观察，避免学生屡次犯错、屡教不改。而对于较为严重的暴力事件，不少学校表现得有点手足无措，往往采取息事宁人的态度进行处理，殊不知这样做可能让事件朝不良的方向发展，例如引发“校闹”事件等。因此，依法依规进行处理，是学校处理此类事件的不二法门，《意见》就此明确了基本思路：一是对实施欺凌和暴力的学生，学校和家长要进行严肃的批评教育和警示谈话，情节较重的，公安机关应参与警示教育；二是对屡教不改、多次实施欺凌和暴力的学生，应登记在案并将其表现记入学生综合素质评价，必要时转入专门学校就读；三是对构成违法犯罪的学生，要根据相应的法律法规予以处置，区别不同情况，责令家长或者监护人严加管教，必要时可由政府收容教养，或者给予相应的行政、刑事处罚，特别是对犯罪性质和情节恶劣、手段残忍、后果严重的，必须坚决依法惩处。
家长处理校园欺凌和暴力事件时，要讲理讲法，给孩子树立良好的榜样。个别家长在得知孩子受到欺负后，马上叫上亲朋好友气势汹汹地赶到学校，非要“修理”施暴的学生不可，这样做的示范作用危害极大。父母是孩子最好的老师，一些不良情绪和极端处事方式会在耳濡目染中传染给孩子，导致孩子出现暴力行为。当然，当得知孩子受到欺负后，父母也不能不闻不问、沉默面对，而应该通过多种途径了解情况，除了安慰、鼓励孩子勇敢面对外，还应积极与学校联系，在学校的主导下与涉事学生的家长进行沟通，协商解决问题。
现实中，很多受到欺负的学生不敢把事情告诉老师、家长，担心受到施暴者变本加厉的欺负，等到家长发现时，孩子可能已经受到很严重的创伤，甚至长大后还会留下心理阴影。因此，我们一定要告诉孩子，遇到这种现象，一定要第一时间说出来，老师和家长会主持正义，惩罚施暴者。
（综合教育部网站、《民主与法制》、《中国青年报》、《世界教育信息》）