亲和力是个人的形体上所具备有一种力量，能让周围的人感觉你很和蔼和亲，不受到职位、权威的约束所真挚流露出的一种情感力量，是无障碍沟通的基础和前提，是促成合作的起因。从人际关系的角度看，领导与被领导者之间距离越近，关系越密切，就越有共同语言，越利于领导。据有关资料统计，管理中70％的错误，是由于不善于沟通造成的。这就说明善于沟通，掌握至诚的沟通技巧，提升领导者的亲和力，对提高工作效率，是至关重要的。
　　一、亲和力之于教师——温暖人心，凝聚力量
　　教育家陶行之说过，学校规章制度是“学校所以立之人本”，是师生“共同的约言”。学校是一个大家庭，教师、学生，走到一起，就是一种缘分。在这个团体中，大家彼此都有各自的目的和发展需求。要形成一个成熟的团体，必须经历一个认识——适应——认同——合作的过程。当管理者的思想、理念、决策、作风和制度设计等被管理者普遍和自觉地认可和接受时，就会产生集体凝聚力，这种凝聚力正是学校发展的基础。而凝聚力的产生靠的就是校长的“和亲力”，让领导班子成员之间、干群之间、师生之间、家校以及社会之间能够形成一种和谐的、积极的、同舟共济的氛围和作用力。
　　高明的校长，善于与班子成员相互交流合作，相互交流思想，相互沟通联络，从而达到相互理解、合作共管的目的。在学校管理中切忌“高高在上”的“人治”式管理，注意在规范管理的同时，注重以人为本，实行“情治”式管理。也就是说，在执行规章制度的前提下，注重情感投入，用真挚的感情和爱心去关心人、爱护人、尊重人。
　　作为校长，必须经常深入教师们当中，找他们交谈，课余一起活动，推心置腹地与教师相处，了解他们在工作中的感受与要求，尽己所能为他们争取机会，搭建发展的平台，热情地为他们实现发展目标出谋献策。当教师们在工作中遇到挫折时，要主动去帮助他们振奋工作精神，敢于为他们承担责任，不求全责备，不放“马后炮”。当教师们载誉而归时，要真诚地为他们喝彩，并甘于为他们谦让荣誉，让每一位教师能以满腔热情地努力完成工作任务；对在工作上产生误解、分歧的同志，要耐心细致地做工作，谈话语重心长，征求意见真挚诚恳不走过场。
　　二、亲和力之于学生——春风化雨，发展潜能
　　苏霍姆林斯基认为，“校长一个最主要、最重要的品质(不具备这个品质，就不能当校长，就像不是任何人都能当教师一样)就是：深深热爱孩子，有跟孩子们在一起的内在需要，有深刻的人道精神，有深入到儿童精神世界中去并了解和觉察每个学生的个性和个人特点的能力。”“只有当教育建立在相信孩子的基础之上时，它才会成为一种现实的力量。如果对孩子缺乏信心，不信任他，则全部教育智谋，一切教学和教育的方法和手段都将像纸牌搭小房一样定然倒塌。”一个校长之于学生的亲和力应该是基于高尚的品行修养、敏锐的智者眼光、严慈相济的长者情怀，让学生“亲其师而信其道。”
　　“身教胜于言教。”作为学校的管理者，必须清楚自己首先是教师——全体师生的教师。时刻注意要以“优秀的为人师表”形象，真正起到模范、榜样的作用，才能使学生对校长产生尊敬、信任，在耳濡目染、潜移默化中接受教育。校长还应该深入学生当中，关心学生的身心发展，了解他们的学习需求与愿望，创造条件，开展课堂内外、校内校外全方位、立体化的活动，鼓励学生积极参与，以促进其个性潜能的发展：对一些反映上来的问题，要作细致的调查，耐心细致地帮助学生对问题归因分析，引导他们正确地调整心态，纠正行为。
　　三、亲和力之于社区——挚诚和谐，合力双赢
　　众所周知，教育是为社会培养接班人材的工作，教育不是孤立的，是由学校、家庭、社会构成的一个三位一体的、整体教育网络格局，来自社会、家庭的各种习俗、言行都会直接或间接影响学生的学习、生活、成长过程。要办人民满意的教育，教育教学的成功离不开家庭与社会的教育配合，离不开教育所在地区的人文环境。
　　一名成功的校长，必须打破传统教育管理的封闭模式，在家庭教育、学校教育、社会教育三者之间架起沟通的桥梁，促进教育焕发出前所未有的活力，形成教育合力，以促进学校的发展。这就要求校长善于运用其治学管理的亲和力，尊重当地的生活习俗与传统文化，充分利用这些有利的教育资源，结合办学理念与社会需求，创出办学特色，同时与各学生家庭、各社区部门开展挚诚的沟通，不断地通过交流渠道切磋教育的模式和过程，双方在互动中获益，学校也得到认可、理解与支持，从而使以学校为主的教育，与社会一起共同影响、相互配合、共同促进学生的成长。
　　(作者单位：广州市天河区前进小学)本栏责任编辑龙建刚