【摘 要】
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现代工程建设管理,往往只看重信息化和计算机网络化,而忽略了人在信息化协同管理中的特性.制度是刚性的,具体操作却可能需要保持一定的弹性.如何提高监理服务水平,改变某些工
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现代工程建设管理,往往只看重信息化和计算机网络化,而忽略了人在信息化协同管理中的特性.制度是刚性的,具体操作却可能需要保持一定的弹性.如何提高监理服务水平,改变某些工程项目现场监理与业主关系难以相处的问题,有人在监理行业率先提出“业主心理学”这一新概念,试图用心理学原理指导监理工作.从心理学的视角,分析不同类型的业主,可以掌握业主的心理和正确处理人际关系,从而找到与业主有效沟通的方法与技巧.
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