论文部分内容阅读
她进门,微笑着和大家打招呼,温和亲近的样子和之前在网络上看到的她身着时装的照片大相径庭。接受采访时的她短发中分、身着黑色套装,极简的装扮将身上佩带的钻饰衬托得越发闪亮,她侃侃而谈,时常爽朗大笑,爱用手势比划着辅以说明,说话时经常夹杂着英文单词来表达意思,当你觉得这是一个典型的女强人时,她谈到自己爱情的甜蜜样子又会让你感受到淑女柔情,甚至,当她俏皮笑说“哦,我说的‘泡澡’是不是写成‘SPA’比较好”时,你甚至会觉得她的内心还住着一个女孩。入夜,在盛大的活动现场,她依然是全黑的装扮,只是把头发从一侧耳边全部梳到另一侧,换了一套更闪亮的钻饰,拍照时的POSE酷感十足,哦,超模又回来了!
5个碰巧
出生在台湾,5岁随父母移居美国,父母都是大学教授,祖母也在斯坦福大学任职,还曾参与了里根总统时期美国教育部的大学生录取标准制订工作。父母在严格要求她的学业的前提下,也给她充分的个人空间发展业余爱好,打球、跳舞、骑马样样皆能。一次偶然的机会,在同学家开的日本料理店里帮忙,被同学在时装界工作的叔叔看中,由此19岁就开始在课余时间做模特。大学毕业后,本来应该按部就班在芝加哥美国广播电视网做主持人的她,却在青春激情的鼓动下,跑到了欧洲继续在时尚业的发展,瑞典、意大利、法国四处游历。在巴黎的一场场竞争激烈的选秀之后,她成功入选一家世界顶级时尚杂志,成为在日本模特称霸亚洲面孔时代的一个例外。
在欧洲7年之后,刘行淑回到台湾。“其实是一种缘分吧。”刘行淑淡淡地描述自己这些年来的转变。
“我在模特经纪公司的时候,碰巧遇到广告公司的总经理,那时候他正在为业务部门找一位懂服装的人,所以就这样进入了广告界。”
“在麦肯光明期间,我们的客户除了快速消费品,也有精品品牌。当时我们的客户里面,欧莱雅集团的奢侈品部门正在找品牌经理,碰巧我也想往品牌公司发展,所以就进了欧莱雅。”
“在台湾工作期间,那是90年代末期,LV集团刚刚建立了手表部门,要寻找一位懂行的总经理。碰巧我从19岁就开始玩表,所以就从欧莱雅集团转去做奢侈品行业了。”
刘行淑在LV集团台湾钟表珠宝部任总经理,服务集团旗下六大奢侈品牌,即豪雅(TAG Heuer)、真力时(Zenith)、迪奥(Dior)、玉宝(Ebel)、尚美(Chaumet)和芬迪(Fendi),随后,她于2003年迁居香港,后来成为LV集团亚太区总部市场推广副总裁,为路易威登在14个国家的80多家零售店面提供服务。
“在一次朋友的聚会上,谈到消费品市场在中国已经很成熟了,但是奢侈品市场在中国还没有做大,朋友问我有没有兴趣加入波士顿咨询公司,为希望进入中国大陆市场的奢侈品和消费品品牌做些事情,碰巧我又很感兴趣,所以就来到波士顿。”
“在波士顿差不多一年时间,碰巧我原来的上司说Forevermark永恒印记正在中国区找一位总裁,我觉得机会很难得,所以就这样来到永恒印记。其实回过头来看,很多时候是在碰机会,刚好有这些机缘巧合而已。”
是的,看上去命运似乎更加偏爱她。
对话:
GRACE(以下简称G):从2008年开始加入ForevemarkTM永恒印记,到今年快要到5年的时间了,这个品牌什么地方最吸引您?
刘行淑(以下简称刘):我觉得选择了我要从事的行业,是一种幸福。精品的最精品就是钻石,我每天都能看到美丽的图形,感觉非常开心。对于团队来说,2008年永恒印记刚刚进入中国市场的时候,大家都很忙碌,当时品牌的专柜还不到70几家,可是,到今年年底,这个数目将是接近300家,覆盖了全国25个城市。而我与团队同事的关系,就如在皮划艇上,要赢得胜利,就是需要把握好团队的力量以及前进的节奏。好比每位团队的成员就是每一个划艇的队员,而在敲鼓,把握节奏的人就是我。永恒印记的钻石从18分到32克拉都有,我们去开拓市场,这是一个很“强大”的工作。然而,我们也能比较好地保持一样的力量和节奏,我感到很幸福。
G:您从T台到广告公司,其它的奢侈品牌,再到永恒印记,一路走来,您已经拥有了女人想要的全部了,包括刚才所说的,让您觉得很幸福,还有什么是您想挑战的,还有什么想要完成未完成的东西?
刘:这就是管理方面的,我觉得才刚刚开始。我更像是一名舞台的“幕后推手”,每个部门的主管和他们的团队,就是舞台上的演员,我需要在一旁推动,鼓励,等他们都成为舞台上的“明星”之时,这个感觉会很好。我看到大家都在不断进步,这是一个过程,不是一两天而实现的,同时也有很多因素夹杂其中。这就像永恒印记的钻石一样,需要精挑细选,仔细抛光,才能让每一个切面都这般完美和璀璨。
G:您从一个女人角度,你会喜欢什么样的承诺,到现在为止有没有特别打动你的承诺?
刘:以我的个性,说到做不到就不要说。我跟我的男友,我们在一起20年了,可是在一起这个过程是大家还在成长,或许成长方向不一样,但是很在意这个承诺,我们的确还是在一起,20年前他也没有说我们会永远在一起这样的承诺,他反而问我——你会跟我在一起吗?他说每天都还在改变成长,可不可以在一起?我说我试着。就是这样,你看,20年后我们还在一起。
今天,两个人在一起,不只是给父母的交待,现在的社会复杂,诱惑也很多,能够让您做出承诺,这个过程,相互的责任比以前重了很多。
G:您觉得钻石甚至珠宝对于每个女人来说的意义是什么?
刘:有两个,第一个,就是让一个女人获得有被宠爱的感觉。我们或许都会不时有这样一个画面:当好友在“展示”她的婚戒之时,我们都会羡慕她,祝福她,当她感觉到被幸福围绕着,就会有这种被宠爱的心情;另外一种,有些女孩子,应该说现在中国女孩子都特别的压力也很大的,各种角色都要扮演——职场上,事业要成功,家庭里,做妈咪要成功,做太太要成功,做女儿要成功。有时候,为了犒赏和奖励自己的努力成果,也会去购买钻石给自己作为“礼物”。我们发现在中国的钻石消费中,越来越多的女性会倾向第二种方式。这其实也是标志着成熟钻石市场的开始。很多时候我们认为,最大的钻石消费是来自于婚戒,但是结婚就一次,所以现在情况也在稍微改变,最大的市场是非婚者,很多人发现,现在女孩子越来越多的也会收到例如钻石的礼物,自己去购买的也是越来越多。 G:您可以和我们分享您跟钻石的小故事吗?
刘:有一年,我很努力地工作,而当我正想要换工作之前,就决定一定要去休假。当时我和男朋友去到海边,但是希望通过很特别的方法来送给我。他就约我在海滩上,并且拉了个小狗,在这只小狗的脖子上面系着一个小结,原来他把戒指绑在上面。那个发现和得到的场景,我觉得特别难忘和感动。
G:在您的人生当中,遇到的第一颗属于自己的钻石是在什么时候?
刘:我第一颗是给自己买的戒指,是大学要快毕业的时候,应该说那也是一个里程碑,之后才是人家开始送的。那个戒指还在,虽然说我不怎么戴了,但是它在我的首饰盒里面一个很关键的位置,每当我打开这个首饰盒,就会看到这个戒指,让我非常难忘。
在国外,很多女白领,她们根本还没有订婚,就已经买了钻戒,有的是买给自己的,有些是男朋友送的。2006年,品牌在国内做了一个很大的调研,发现在消费群里面,优先得到第一颗钻石的产品,是来自于订婚戒。2010年再次调研之时,发现越来越多女性在收到订婚戒之前,已经有了三到五件钻饰,而且占的比例接近60%。这个调研的基数很大,从一线城市到二三线城市,涉及面很广。我们看到调研结果的时候,都非常惊讶。其中,一些钻饰是来自于父母的馈赠,或者是毕业之时购买的。
G:您本人有没有收藏珠宝这方面的爱好?您对有收藏愿望的读者有什么建议吗?
刘:有,假设要买钻石的话,99分和1.01克拉的钻石进行选择,我一定会说选择1.01克拉的,因为会增值。因此,在我收藏的里面,很多都是这么大的。
补充另外一方面的内容,一般珠宝店店面的光线都好亮,我们选购钻石的时候,建议放在光源缺少的台下面,要是它的切工很好,也会很亮,很白的。还有抛光镶嵌的部分,如果镶嵌的转很大,就会遮蔽钻石,转越多,转越粗,光线的进入和折射感会产生影响,火彩就不会那么璀璨了。一些资深的珠宝店业务员会拿一块丝,如果钻石没有挂花这块丝,就证明抛光特好。
G:您作为一个事业型的女性,在工作当中有没有遇到过压力很大的时候,怎么释放这个压力?
刘:我觉得工作要很好地工作,休息的时候,要好好地休息。放松是很重要的,上班的时候提高效率,下班的时候一定要给自己空间去缓一下,看书,泡澡,做SPA,排毒,这会让你的脑子特别清醒。
“钻石恒久远,一颗永留传”,这句经典的广告语便是钻石对很多中国人的启蒙。如今,国人对钻石的品鉴和审美有了新的变化。事实上,钻石有一万两千个不同的级别,如何选择钻石,这个答案没有是最好的。一般的消费者在选择钻石的时候,优先看到的是精致设计。在中国,消费者喜欢的钻饰,是能突显钻石。这等于说钻饰的设计线条要比较简单,干净,以及经典。在全球市场市场,大量在卖的还是经典款。
加盟钻石这个行业,最让刘行淑动心的,还是中国市场的爆发式增长。“在美国,戴比尔斯集团花了50年培养,每十位的女生要结婚的时候,八位都会得到一个婚戒。目前在中国,距离这个目标的实现,还需要时间。中国市场正处在发展的阶段,可以想像潜力多么巨大。”刘行淑说着,在空中画出一个抛物线的图形。
5个碰巧
出生在台湾,5岁随父母移居美国,父母都是大学教授,祖母也在斯坦福大学任职,还曾参与了里根总统时期美国教育部的大学生录取标准制订工作。父母在严格要求她的学业的前提下,也给她充分的个人空间发展业余爱好,打球、跳舞、骑马样样皆能。一次偶然的机会,在同学家开的日本料理店里帮忙,被同学在时装界工作的叔叔看中,由此19岁就开始在课余时间做模特。大学毕业后,本来应该按部就班在芝加哥美国广播电视网做主持人的她,却在青春激情的鼓动下,跑到了欧洲继续在时尚业的发展,瑞典、意大利、法国四处游历。在巴黎的一场场竞争激烈的选秀之后,她成功入选一家世界顶级时尚杂志,成为在日本模特称霸亚洲面孔时代的一个例外。
在欧洲7年之后,刘行淑回到台湾。“其实是一种缘分吧。”刘行淑淡淡地描述自己这些年来的转变。
“我在模特经纪公司的时候,碰巧遇到广告公司的总经理,那时候他正在为业务部门找一位懂服装的人,所以就这样进入了广告界。”
“在麦肯光明期间,我们的客户除了快速消费品,也有精品品牌。当时我们的客户里面,欧莱雅集团的奢侈品部门正在找品牌经理,碰巧我也想往品牌公司发展,所以就进了欧莱雅。”
“在台湾工作期间,那是90年代末期,LV集团刚刚建立了手表部门,要寻找一位懂行的总经理。碰巧我从19岁就开始玩表,所以就从欧莱雅集团转去做奢侈品行业了。”
刘行淑在LV集团台湾钟表珠宝部任总经理,服务集团旗下六大奢侈品牌,即豪雅(TAG Heuer)、真力时(Zenith)、迪奥(Dior)、玉宝(Ebel)、尚美(Chaumet)和芬迪(Fendi),随后,她于2003年迁居香港,后来成为LV集团亚太区总部市场推广副总裁,为路易威登在14个国家的80多家零售店面提供服务。
“在一次朋友的聚会上,谈到消费品市场在中国已经很成熟了,但是奢侈品市场在中国还没有做大,朋友问我有没有兴趣加入波士顿咨询公司,为希望进入中国大陆市场的奢侈品和消费品品牌做些事情,碰巧我又很感兴趣,所以就来到波士顿。”
“在波士顿差不多一年时间,碰巧我原来的上司说Forevermark永恒印记正在中国区找一位总裁,我觉得机会很难得,所以就这样来到永恒印记。其实回过头来看,很多时候是在碰机会,刚好有这些机缘巧合而已。”
是的,看上去命运似乎更加偏爱她。
对话:
GRACE(以下简称G):从2008年开始加入ForevemarkTM永恒印记,到今年快要到5年的时间了,这个品牌什么地方最吸引您?
刘行淑(以下简称刘):我觉得选择了我要从事的行业,是一种幸福。精品的最精品就是钻石,我每天都能看到美丽的图形,感觉非常开心。对于团队来说,2008年永恒印记刚刚进入中国市场的时候,大家都很忙碌,当时品牌的专柜还不到70几家,可是,到今年年底,这个数目将是接近300家,覆盖了全国25个城市。而我与团队同事的关系,就如在皮划艇上,要赢得胜利,就是需要把握好团队的力量以及前进的节奏。好比每位团队的成员就是每一个划艇的队员,而在敲鼓,把握节奏的人就是我。永恒印记的钻石从18分到32克拉都有,我们去开拓市场,这是一个很“强大”的工作。然而,我们也能比较好地保持一样的力量和节奏,我感到很幸福。
G:您从T台到广告公司,其它的奢侈品牌,再到永恒印记,一路走来,您已经拥有了女人想要的全部了,包括刚才所说的,让您觉得很幸福,还有什么是您想挑战的,还有什么想要完成未完成的东西?
刘:这就是管理方面的,我觉得才刚刚开始。我更像是一名舞台的“幕后推手”,每个部门的主管和他们的团队,就是舞台上的演员,我需要在一旁推动,鼓励,等他们都成为舞台上的“明星”之时,这个感觉会很好。我看到大家都在不断进步,这是一个过程,不是一两天而实现的,同时也有很多因素夹杂其中。这就像永恒印记的钻石一样,需要精挑细选,仔细抛光,才能让每一个切面都这般完美和璀璨。
G:您从一个女人角度,你会喜欢什么样的承诺,到现在为止有没有特别打动你的承诺?
刘:以我的个性,说到做不到就不要说。我跟我的男友,我们在一起20年了,可是在一起这个过程是大家还在成长,或许成长方向不一样,但是很在意这个承诺,我们的确还是在一起,20年前他也没有说我们会永远在一起这样的承诺,他反而问我——你会跟我在一起吗?他说每天都还在改变成长,可不可以在一起?我说我试着。就是这样,你看,20年后我们还在一起。
今天,两个人在一起,不只是给父母的交待,现在的社会复杂,诱惑也很多,能够让您做出承诺,这个过程,相互的责任比以前重了很多。
G:您觉得钻石甚至珠宝对于每个女人来说的意义是什么?
刘:有两个,第一个,就是让一个女人获得有被宠爱的感觉。我们或许都会不时有这样一个画面:当好友在“展示”她的婚戒之时,我们都会羡慕她,祝福她,当她感觉到被幸福围绕着,就会有这种被宠爱的心情;另外一种,有些女孩子,应该说现在中国女孩子都特别的压力也很大的,各种角色都要扮演——职场上,事业要成功,家庭里,做妈咪要成功,做太太要成功,做女儿要成功。有时候,为了犒赏和奖励自己的努力成果,也会去购买钻石给自己作为“礼物”。我们发现在中国的钻石消费中,越来越多的女性会倾向第二种方式。这其实也是标志着成熟钻石市场的开始。很多时候我们认为,最大的钻石消费是来自于婚戒,但是结婚就一次,所以现在情况也在稍微改变,最大的市场是非婚者,很多人发现,现在女孩子越来越多的也会收到例如钻石的礼物,自己去购买的也是越来越多。 G:您可以和我们分享您跟钻石的小故事吗?
刘:有一年,我很努力地工作,而当我正想要换工作之前,就决定一定要去休假。当时我和男朋友去到海边,但是希望通过很特别的方法来送给我。他就约我在海滩上,并且拉了个小狗,在这只小狗的脖子上面系着一个小结,原来他把戒指绑在上面。那个发现和得到的场景,我觉得特别难忘和感动。
G:在您的人生当中,遇到的第一颗属于自己的钻石是在什么时候?
刘:我第一颗是给自己买的戒指,是大学要快毕业的时候,应该说那也是一个里程碑,之后才是人家开始送的。那个戒指还在,虽然说我不怎么戴了,但是它在我的首饰盒里面一个很关键的位置,每当我打开这个首饰盒,就会看到这个戒指,让我非常难忘。
在国外,很多女白领,她们根本还没有订婚,就已经买了钻戒,有的是买给自己的,有些是男朋友送的。2006年,品牌在国内做了一个很大的调研,发现在消费群里面,优先得到第一颗钻石的产品,是来自于订婚戒。2010年再次调研之时,发现越来越多女性在收到订婚戒之前,已经有了三到五件钻饰,而且占的比例接近60%。这个调研的基数很大,从一线城市到二三线城市,涉及面很广。我们看到调研结果的时候,都非常惊讶。其中,一些钻饰是来自于父母的馈赠,或者是毕业之时购买的。
G:您本人有没有收藏珠宝这方面的爱好?您对有收藏愿望的读者有什么建议吗?
刘:有,假设要买钻石的话,99分和1.01克拉的钻石进行选择,我一定会说选择1.01克拉的,因为会增值。因此,在我收藏的里面,很多都是这么大的。
补充另外一方面的内容,一般珠宝店店面的光线都好亮,我们选购钻石的时候,建议放在光源缺少的台下面,要是它的切工很好,也会很亮,很白的。还有抛光镶嵌的部分,如果镶嵌的转很大,就会遮蔽钻石,转越多,转越粗,光线的进入和折射感会产生影响,火彩就不会那么璀璨了。一些资深的珠宝店业务员会拿一块丝,如果钻石没有挂花这块丝,就证明抛光特好。
G:您作为一个事业型的女性,在工作当中有没有遇到过压力很大的时候,怎么释放这个压力?
刘:我觉得工作要很好地工作,休息的时候,要好好地休息。放松是很重要的,上班的时候提高效率,下班的时候一定要给自己空间去缓一下,看书,泡澡,做SPA,排毒,这会让你的脑子特别清醒。
“钻石恒久远,一颗永留传”,这句经典的广告语便是钻石对很多中国人的启蒙。如今,国人对钻石的品鉴和审美有了新的变化。事实上,钻石有一万两千个不同的级别,如何选择钻石,这个答案没有是最好的。一般的消费者在选择钻石的时候,优先看到的是精致设计。在中国,消费者喜欢的钻饰,是能突显钻石。这等于说钻饰的设计线条要比较简单,干净,以及经典。在全球市场市场,大量在卖的还是经典款。
加盟钻石这个行业,最让刘行淑动心的,还是中国市场的爆发式增长。“在美国,戴比尔斯集团花了50年培养,每十位的女生要结婚的时候,八位都会得到一个婚戒。目前在中国,距离这个目标的实现,还需要时间。中国市场正处在发展的阶段,可以想像潜力多么巨大。”刘行淑说着,在空中画出一个抛物线的图形。