【摘 要】
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品牌资产是企业重要的无形资产,能够为企业创造利润,带来价值。本文分析了品牌资产的概念和构成维度,从顾客体验入手,对品牌资产提升的动因、机理和策略进行分析,构建了顾客
【机 构】
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南京林业大学经济管理学院,南京信息工程大学,
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品牌资产是企业重要的无形资产,能够为企业创造利润,带来价值。本文分析了品牌资产的概念和构成维度,从顾客体验入手,对品牌资产提升的动因、机理和策略进行分析,构建了顾客体验对品牌资产的影响路径模型,并探讨了顾客体验对品牌资产的作用机制。
Brand equity is an important intangible asset of an enterprise. It can create profits and bring value to the company. This article analyzes the concept and the dimension of brand equity, starts with customer experience, analyzes the motives, mechanisms, and strategies for enhancing brand equity, builds a model of customer experience impact on brand equity, and discusses customer experience for brand equity. Mechanism.
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