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目的:细节管理在手术器械供应中的作用。方法:对CSSD手术器械供应流程进行分析,提出运用细节管理进行持续质量改进。各种登记本建立,记录完整。加强沟通,流程再造。结果:在细节管理的模式下降低了手术器械包的差错率,缩短了应急器械供应的时间,延长了器械的使用寿命,提高了使用者的舒适度和满意度。结论:加强细节管理提高了CSSD护士工作质量和工作效率,得到了使用者的肯定。