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浅析电子商务模式下顾客忠诚度的提升途径
浅析电子商务模式下顾客忠诚度的提升途径
来源 :中国市场 | 被引量 : 0次 | 上传用户:truby
【摘 要】
:
本文通过浅述顾客忠诚度的衡量指标及测量方法,从多个方面论述提升顾客忠诚度的几种途径,为电子商务企业制定策略提供一点建议。
【作 者】
:
白慧萍
【机 构】
:
江苏经贸职业技术学院
【出 处】
:
中国市场
【发表日期】
:
2008年10期
【关键词】
:
电子商务
顾客忠诚度
衡量指标
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本文通过浅述顾客忠诚度的衡量指标及测量方法,从多个方面论述提升顾客忠诚度的几种途径,为电子商务企业制定策略提供一点建议。
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