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摘要：本文以跨文化交际中的刻板印象为视角，与前人研究相区分，具体分析新时期新视野下的泰国人对中国人刻板印象及产生的原因，并结合实际提出解决的对策和教学启示。
关键词：跨文化交际；泰国人；刻板印象
一、刻板印象的含义
刻板印象是由新闻记者Walter Lippmann于1922 年首次提出的。他将刻板印象看作是一个人在社会化过程中所获得的文化上、语言上和思考方式上的反映。
本文研究涉及到的是跨文化交际中的刻板印象。胡文仲《跨文化交际学概论》（1999）“尽管我们没有和一种文化接触，但是，我们可能已经对它有一种先入为主的印象。” 该书认为我们现在使用的刻板印象这个词一般带有贬义。
二、泰国人对中国人刻板印象的研究综述
现将具有代表性的观点整理如下：
1、宗教信仰和价值观：佛教的道德标准已成为绝大多数泰国人的道德标尺。“善有善报，恶有恶报”的思想深深地扎根于泰国人民心中。轮回观一方面积极引导人们的从善积德，广结人缘，修持忍度，锻炼毅力。在很大程度上形成泰国人民的价值观，使人们心地善良，乐善好施。中国封建社会以小农经济为本，这种经济基础造成中国人讲究现实利益的文化心态，其宗教信仰也谋求对现实的生产和生存现状有直接的救助，因而中国人崇尚多神信仰，崇拜一切对其有利的东西，因此就形成了务实的价值观。所以有很多泰国人认为中国人没有公共意识，缺少统一的精神支柱，蔑视宗教信仰和冷漠。
2、等级观念：泰国是一个等级森严的国家，有过一段漫长的封建农奴制历史，因此，等级观念至今根深蒂固。虽然泰国实行了民主政治制度，但并没有因此消除等级制度，反映在日常用语中就是上尊下贱、男尊女卑、长幼有序。而中国是社会主义国家，人民地位平等。因此泰国人就很难理解中国人这种人人平等的观念，认为中国人不尊重领导人或是对领导人的尊重程度不够，这也是他们对中国人固有印象之一。
3、民族性格。中国以儒道为主流的传统思想，其宗旨都以维护家国安定、群体谐和为基点。个人只有克制自己，服从群体，以家国的需要为需要，才能与世俗融洽相处。所以汉族传统注重群体意识。 而近代的泰国，西方世界注重个体发展的价值观也影响到了泰国人。泰国人认为中国人都是“群居的动物”，做什么事都离不开人之间的合作，甚至上厕所也要结伴成群。来华留学的泰国留学生深有体会，他们觉得中国人群体意识很强，有很强的“圈内圈外”意识，泰国留学生很难融入到他们的群体中。中国独特的“家人一熟人一陌生人”的交际风格，把来自异国他乡的陌生人排斥在交际圈之外，对待“圈外”的“陌生人”冷淡和粗鲁。
三、本文提出的泰国人對中国人的刻板印象
本文采取“自由联想法”（ Free Response ），让参与人用一至五个形容词形容出他们心中泰国人对中国人的刻板印象。（其中参与者共18名，有3名泰国人，其余15名有的是在泰国工作学习的、有的是去过泰国工作生活的。）现将各位参与者的观点汇总如下：
（一）残忍
泰国是佛教国家，他们不提倡滥杀生，餐桌上很少见到其他肉类，而中国人却对食物却没有那么多的禁忌，凡是能填饱肚子，满足味蕾的，都可拿上餐桌，所以就给他们留下了残忍的印象。
（二）脏
泰国天气炎热，洗澡是保持清洁的好办法。但是绝大多数中国人都没有每天洗澡，出门洗澡的观念。衣服的更换次数没有泰国人那么多，致使部分泰国人觉得中国人不太讲卫生。
（三）没礼貌
部分泰国人觉得中国人没礼貌，在接受他们的帮助后却不向他们道谢，或者是不经他们许可就擅自使用泰國人的东西。但在大多数中国人认为，道谢反而会显得二者关系生疏，如果我把你当做朋友的话是不用道谢和打招呼的。因此就造成了泰国人认为中国人不讲礼貌、不重隐私的印象。
（四）有钱 炫富
随着中国的经济的飞速发展，人民可支配的钱越来越多，现在有很多的中国老百姓都想走出国门看看外面的世界。旅游性价比高的泰国成为很多中国人的首选之地。中国人现在已是泰国旅游业的主要支撑力，很多中国人去到泰国都进行疯狂的消费，让泰国人咋舌的同时，也给他们留下了中国人很有钱的印象。
（五）大声
出国旅游的中国人很多，当然素质也会良莠不齐。另外中国人喜欢集体行动，去哪儿都是一伙人，大家说说笑笑显得很热闹，但是有时却不太注重场合，即使是在需要安静的西餐厅也照样大声说笑。所以泰国人觉得中国人声音很大。
（六）能吃
泰国人提倡的是少吃多餐。但中国人喜欢一餐吃饱，然后进行下面的工作，不浪费时间，而且中国人的生活节奏太快，没有那么多的时间吃多餐。
（七）没诚信
这一点体现在答应了泰国人的事情却常常不能做到，很多中国人都为了体现自己的朋友义气，常常答应一些自己并不能完全做到的事情，所以泰国人认为中国人喜欢随意做出承诺。
（八）分地区印象
泰国人把外国人分为不同的等级。他们也把中国人分成了不同的地区，对中国不同地区的人也有不同的印象。泰国人把中国台湾香港分为一部分，他们觉得台湾人、香港人普遍有钱，素质高，所以对台湾人、香港人的印象都很好；
而他们把大陆地区看做是另一部分，在他们的印象中，中国大陆遍都穷、素质低。而且他们接触到很多旅泰的中国游客，看到他们的不良行为，这就加深了他们对中国大陆人的不良印象。
四、对泰国人对中国人刻板印象的反思
初与泰国人交往时，因彼此处于不太了解的状态，所以常常借助刻板印象，对自己印象比较好的方面就选择喜欢或接受，对自己不喜欢的方面就选择讨厌或排斥。我认为，刻板印象不一定是一成不变的，它可能会随着社会的发展逐渐消失。针对泰国人对中国人的一些刻板印象，首先我们应该提高自身国民素质，对出国旅游的中国人进行针对性改进，对一些可能产生交际分歧的方面进行必要的提醒和警示。其次，相互的交往了解是消除刻板印象的良好途径，因为不了解，所以才会产生成见和不必要的冲突。所以，在出国之前，应该对目的国进行预先了解，尊重他国的习俗文化，减少不必要的冲突和麻烦。加强移情能力，多换位思考，改善外国人对中国人的印象，让每个中国人走出国门都能感受到别人对自己的尊重和好评。
五、与对外汉语教学方面的启示
对外汉语教师身上肩负的不仅仅是传播中华文化知识的责任，还应为学生之间的顺利交往铺设桥梁。在学生因刻板印象产生交际障碍时，我们帮助和引导学生分析产生差异的原因，减少因刻板印象带来的冲突，让他们能顺利的进行跨文化交际。
参考文献：
[1]安桂花、张海钟《国内关于刻板印象的研究与反思》山西高等学校社会科学学报 第22卷第8期
[2][中]胡文仲《跨文化交际学概论》外语教学与研究出版社 2013年重印版
[3][中]郑春苗《中西文化比较研究》北京语言学院出版社 1994年版
注释：
[1]安桂花 、张海钟《国内关于刻板印象的研究与反思》山西高等学校社会科学学报 第22卷第8期
[2][中]胡文仲《跨文化交际学概论》外语教学与研究出版社 2013年重印版
[3]《关于泰国宗教信仰与价值观》
[4]韦尹璇《从泰语的日常用语看泰国的等级观》 楚雄师范学院学报第二十五卷第七期2010年7月
[5]郑春苗《中西文化比较研究》北京语言学院出版社
[6]张莉凤《来华留学生跨文化适应研究…以重庆大学为例》重庆大学经管学院
关键词：跨文化交际；泰国人；刻板印象
一、刻板印象的含义
刻板印象是由新闻记者Walter Lippmann于1922 年首次提出的。他将刻板印象看作是一个人在社会化过程中所获得的文化上、语言上和思考方式上的反映。
本文研究涉及到的是跨文化交际中的刻板印象。胡文仲《跨文化交际学概论》（1999）“尽管我们没有和一种文化接触，但是，我们可能已经对它有一种先入为主的印象。” 该书认为我们现在使用的刻板印象这个词一般带有贬义。
二、泰国人对中国人刻板印象的研究综述
现将具有代表性的观点整理如下：
1、宗教信仰和价值观：佛教的道德标准已成为绝大多数泰国人的道德标尺。“善有善报，恶有恶报”的思想深深地扎根于泰国人民心中。轮回观一方面积极引导人们的从善积德，广结人缘，修持忍度，锻炼毅力。在很大程度上形成泰国人民的价值观，使人们心地善良，乐善好施。中国封建社会以小农经济为本，这种经济基础造成中国人讲究现实利益的文化心态，其宗教信仰也谋求对现实的生产和生存现状有直接的救助，因而中国人崇尚多神信仰，崇拜一切对其有利的东西，因此就形成了务实的价值观。所以有很多泰国人认为中国人没有公共意识，缺少统一的精神支柱，蔑视宗教信仰和冷漠。
2、等级观念：泰国是一个等级森严的国家，有过一段漫长的封建农奴制历史，因此，等级观念至今根深蒂固。虽然泰国实行了民主政治制度，但并没有因此消除等级制度，反映在日常用语中就是上尊下贱、男尊女卑、长幼有序。而中国是社会主义国家，人民地位平等。因此泰国人就很难理解中国人这种人人平等的观念，认为中国人不尊重领导人或是对领导人的尊重程度不够，这也是他们对中国人固有印象之一。
3、民族性格。中国以儒道为主流的传统思想，其宗旨都以维护家国安定、群体谐和为基点。个人只有克制自己，服从群体，以家国的需要为需要，才能与世俗融洽相处。所以汉族传统注重群体意识。 而近代的泰国，西方世界注重个体发展的价值观也影响到了泰国人。泰国人认为中国人都是“群居的动物”，做什么事都离不开人之间的合作，甚至上厕所也要结伴成群。来华留学的泰国留学生深有体会，他们觉得中国人群体意识很强，有很强的“圈内圈外”意识，泰国留学生很难融入到他们的群体中。中国独特的“家人一熟人一陌生人”的交际风格，把来自异国他乡的陌生人排斥在交际圈之外，对待“圈外”的“陌生人”冷淡和粗鲁。
三、本文提出的泰国人對中国人的刻板印象
本文采取“自由联想法”（ Free Response ），让参与人用一至五个形容词形容出他们心中泰国人对中国人的刻板印象。（其中参与者共18名，有3名泰国人，其余15名有的是在泰国工作学习的、有的是去过泰国工作生活的。）现将各位参与者的观点汇总如下：
（一）残忍
泰国是佛教国家，他们不提倡滥杀生，餐桌上很少见到其他肉类，而中国人却对食物却没有那么多的禁忌，凡是能填饱肚子，满足味蕾的，都可拿上餐桌，所以就给他们留下了残忍的印象。
（二）脏
泰国天气炎热，洗澡是保持清洁的好办法。但是绝大多数中国人都没有每天洗澡，出门洗澡的观念。衣服的更换次数没有泰国人那么多，致使部分泰国人觉得中国人不太讲卫生。
（三）没礼貌
部分泰国人觉得中国人没礼貌，在接受他们的帮助后却不向他们道谢，或者是不经他们许可就擅自使用泰國人的东西。但在大多数中国人认为，道谢反而会显得二者关系生疏，如果我把你当做朋友的话是不用道谢和打招呼的。因此就造成了泰国人认为中国人不讲礼貌、不重隐私的印象。
（四）有钱 炫富
随着中国的经济的飞速发展，人民可支配的钱越来越多，现在有很多的中国老百姓都想走出国门看看外面的世界。旅游性价比高的泰国成为很多中国人的首选之地。中国人现在已是泰国旅游业的主要支撑力，很多中国人去到泰国都进行疯狂的消费，让泰国人咋舌的同时，也给他们留下了中国人很有钱的印象。
（五）大声
出国旅游的中国人很多，当然素质也会良莠不齐。另外中国人喜欢集体行动，去哪儿都是一伙人，大家说说笑笑显得很热闹，但是有时却不太注重场合，即使是在需要安静的西餐厅也照样大声说笑。所以泰国人觉得中国人声音很大。
（六）能吃
泰国人提倡的是少吃多餐。但中国人喜欢一餐吃饱，然后进行下面的工作，不浪费时间，而且中国人的生活节奏太快，没有那么多的时间吃多餐。
（七）没诚信
这一点体现在答应了泰国人的事情却常常不能做到，很多中国人都为了体现自己的朋友义气，常常答应一些自己并不能完全做到的事情，所以泰国人认为中国人喜欢随意做出承诺。
（八）分地区印象
泰国人把外国人分为不同的等级。他们也把中国人分成了不同的地区，对中国不同地区的人也有不同的印象。泰国人把中国台湾香港分为一部分，他们觉得台湾人、香港人普遍有钱，素质高，所以对台湾人、香港人的印象都很好；
而他们把大陆地区看做是另一部分，在他们的印象中，中国大陆遍都穷、素质低。而且他们接触到很多旅泰的中国游客，看到他们的不良行为，这就加深了他们对中国大陆人的不良印象。
四、对泰国人对中国人刻板印象的反思
初与泰国人交往时，因彼此处于不太了解的状态，所以常常借助刻板印象，对自己印象比较好的方面就选择喜欢或接受，对自己不喜欢的方面就选择讨厌或排斥。我认为，刻板印象不一定是一成不变的，它可能会随着社会的发展逐渐消失。针对泰国人对中国人的一些刻板印象，首先我们应该提高自身国民素质，对出国旅游的中国人进行针对性改进，对一些可能产生交际分歧的方面进行必要的提醒和警示。其次，相互的交往了解是消除刻板印象的良好途径，因为不了解，所以才会产生成见和不必要的冲突。所以，在出国之前，应该对目的国进行预先了解，尊重他国的习俗文化，减少不必要的冲突和麻烦。加强移情能力，多换位思考，改善外国人对中国人的印象，让每个中国人走出国门都能感受到别人对自己的尊重和好评。
五、与对外汉语教学方面的启示
对外汉语教师身上肩负的不仅仅是传播中华文化知识的责任，还应为学生之间的顺利交往铺设桥梁。在学生因刻板印象产生交际障碍时，我们帮助和引导学生分析产生差异的原因，减少因刻板印象带来的冲突，让他们能顺利的进行跨文化交际。
参考文献：
[1]安桂花、张海钟《国内关于刻板印象的研究与反思》山西高等学校社会科学学报 第22卷第8期
[2][中]胡文仲《跨文化交际学概论》外语教学与研究出版社 2013年重印版
[3][中]郑春苗《中西文化比较研究》北京语言学院出版社 1994年版
注释：
[1]安桂花 、张海钟《国内关于刻板印象的研究与反思》山西高等学校社会科学学报 第22卷第8期
[2][中]胡文仲《跨文化交际学概论》外语教学与研究出版社 2013年重印版
[3]《关于泰国宗教信仰与价值观》
[4]韦尹璇《从泰语的日常用语看泰国的等级观》 楚雄师范学院学报第二十五卷第七期2010年7月
[5]郑春苗《中西文化比较研究》北京语言学院出版社
[6]张莉凤《来华留学生跨文化适应研究…以重庆大学为例》重庆大学经管学院