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[摘 要] 信息化技术为高校学生宿舍管理工作提供了新途径，大大提高了管理水平，降低了管理成本，是高校宿舍管理工作的有力抓手和必然趋势。针对学校实际情况和工作需求，笔者从学生管理角度出发，提出了高校学生宿舍管理系统的几个功能需求点，为进一步完善宿舍管理系统、提高学生管理水平提供了参考和建议。
[关键词] 宿舍管理系统；功能需求；辅导员
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 05. 059
[中图分类号] G641；G647.4 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）05- 0140- 02
0 引 言
高校学生宿舍管理工作是学生管理工作的重要一环。大学生超过三分之一的时间是在宿舍中度过的，它是学生生活、学习、相互交流的主要场所[1]。做好宿舍管理工作对保障学生安全、进行思想政治教育和校园生活环境建设具有重要意义。随着高等教育的不断改革和发展，高校的规模在不断扩大，一方面是学生基数的逐渐增加，另一方面是学生的学历层次、思想状态、文化水平日益多样化、复杂化，这使得高校学生宿舍管理的信息量成倍增加[2]。传统的宿舍管理模式因获得数据信息的方式较为缓慢，已经不能有效地对学生进行管理[3]。而信息化正是解决这一问题的重要途径，它是高校宿舍管理工作的有力抓手和必然趋势。有针对性地开发一款宿舍管理系统有助于学生管理工作水平登上一个新台阶。
1 高校学生宿舍管理系统的功能需求点
目前，各个高校都在积极开发宿舍管理系统，然而受学校实际情况的制约，各个高校的宿舍管理系统都是定制化开发，没有统一标准，开发出的系统都有一定的局限性和面向性，不能普遍适用[4]。但基本的功能模块大致相同，某些功能可以互相参考借鉴，以完善本校的宿舍管理系统。笔者结合自身宿舍管理经历，结合本校的具体情况，提出被开发的宿舍管理系统需要满足以下功能。
1.1 学生住宿信息的批量导入、调整，并以不同的形式规范化输出
信息是学生宿舍管理系统的基础，信息的准确和完整才能保证宿舍管理系统正常运转。学生宿舍管理系统的信息由学生基本信息和宿舍信息两部分组成，两部分信息的一一对应才构成完整的学生住宿信息。在住宿信息组建阶段，学生基本信息一般是从学校招生部门获取的，而宿舍信息是根据预计报到率由学校宿舍管理人员预先分配好的，后按照实际的报到情况再进行微调。从学校招生部门直接获取学生的基本信息固然方便快捷，但是信息存在时效性差和不全面的特点。在招生部门的新生数据库中，许多学生的联系方式是他们高中时的电话号码，住址标注的是高中学校的地址，而这些信息已经不具有时效性，效用大打折扣；诸如本人证件照、父母联系方式、乘车区间等重要信息，数据库却鲜有体现，所以为了便于学生管理工作，辅导员等学管工作人员往往会在开学初重新统计学生的基本信息。这时就需要学生宿舍管理系统具有数据批量导入的功能，能够方便将各种格式、形式的学生信息导入到系统中。
住宿信息变化性比较大，需要经常调整。一方面学校每年都会有新生加入，有毕业生离校，学生基本信息周期性发生变化；另一方面高校学籍异动相对频繁，因休学、退学而退宿的现象普遍，除此之外，因专业或班级调整、宿舍矛盾等原因调宿的情况也时有发生，住宿信息不定期发生变化。这使得宿舍管理系统需要具有良好的伸缩性，有效处理新数据的存储和老数据的转存，在处理新生安排入住、毕业生退宿、平时调宿和退宿时，具有较高的易用性，保证系统数据管理上的巧妙、紧凑、完整[5]。
学管团队具有巨大的学生信息需求。辅导员需要熟知自己所带学生的各种信息，以便对学生进行管理和思想政治教育。学生处、团委等部门的老师需要了解全校及各个学院（系）学生的统计信息，以便于活动策划、决策和完成上级要求的工作。宿舍管理人员需要清楚每间宿舍学生的基本情况，以便评选优秀宿舍和记录学生宿舍违纪情况。这些都需要宿舍管理系统能够方便快捷地筛选、统计分析出各种学生住宿信息，并以数据库、报表、图表和门贴等不同形式按一定的规范进行输出，便于学管团队随时使用。
1.2 随时查看学生宿舍当天的状况
高校学生宿舍管理部门不尽相同，有的学校由学生处负责，有的学校划分给后勤处。但宿舍检查的主体大致相同，辅导员、主管宿舍工作的人员、第三方物业的宿管员、保卫处的安全巡查员、学生干部等均可以参与到学生宿舍的检查工作中来。其中，辅导员是大学生的直接管理者，宿舍的违纪问题一般也是由辅导员来处理，对于学生在宿舍的情况也是辅导员最为关心的。但是宿管工作只是辅导员工作的其中一项，辅导员还承担着学生思想政治教育、出勤考察、奖学金评定、发展党员等诸多工作，再加上一些高校不能按照1∶200的师生比例配备足够多的辅导员，以及95后大学生自我管理能力差等客观条件[6]，使得辅导员查宿的时间被大量挤占，这不利于辅导员及时发现宿舍安全隐患和学生平时的行为习惯。所以，需要学生宿舍管理系统帮助辅导员完成记录学生宿舍状况的任务。无论是主管宿舍工作的人员、第三方物業的宿管员、保卫处的安全巡查员还是学生干部都可以使用宿舍管理系统的手机APP，将查宿过程中发现的问题用图片和文字的形式上传到宿舍管理系统的数据库，这样辅导员在办公的过程中可以随时查看到所带学生的状况。为了保证查宿的及时、准确和高效，可以在手机APP端布置查宿任务，被安排查宿的人员必须完成相应的查宿任务，系统只支持现场拍照，这样一方面对查宿人员起到监督作用；另一方面为辅导员在教育学生时提供真凭实据。
1.3 远程要求学生立即整改宿舍问题
对于发现的环境脏乱、存在安全隐患等宿舍问题，学管老师会对学生进行教育，并督促其整改，但是传统的反馈机制却不太有效，学生是否整改、整改是否及时到位需要老师现场复查，这无疑增加了老师的工作量。而利用学生宿舍管理系统则能很好地解决这一问题，检查宿舍过程中发现的问题，学生可以通过系统得知，自行整改，并将整改后的宿舍情况拍照上传。如果整改不及时，辅导员会对学生进行提醒。这样既使宿管工作形成闭环，又充分发挥了学生“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”的作用。 1.4 記录学生违纪问题，对学生行为形成约束机制
为了增强学生宿舍管理系统对住宿大学生的行为约束，可以增加宿舍违纪行为记录功能，形成类似于学生“档案”的文件，伴随学生从开学到毕业。辅导员可以将这一记录与评奖评优、处分挂钩，成为奖学金评定、发展党员以及处分的重要依据，这样一方面可更好地对学生行为形成约束，便于学生实现“四自”教育；另一方面可实现科学管理，对学生的奖惩更加准确、规范。
1.5 留存工作痕迹，便于学管工作者绩效量化考核
学管工作，涉及面广、弹性大、见效周期长，不利于量化考核，但考核工作又需要量化，否则就没有说服力。因此，许多高校仅仅设计了较为复杂的一、二、三级考核指标，却缺乏客观的评价标准，不具有可操作性。这就导致在实际操作中，许多高校还是依靠个人汇报、院系考评、主管部门评价等传统手段来进行考核，考评者凭着自己对学管人员的总体印象做出主观判断，凭感觉打分，影响考评结果的真实性和客观性，造成实际考核工作与评价指标的脱节[7]。这需要宿舍管理系统能够记录查宿结果、整改过程，以无纸化的形式留存学管工作的痕迹，并且支持对查宿次数、宿舍违纪数量、宿舍整改率等具体数据的导出。这样，学管工作者的绩效考核就具有了量化的重要依据。
1.6 与其他系统相连，发挥更大作用
学生宿舍管理系统只是高校信息化体系中的冰山一角，要发挥更全面的功能还必须拥有更多的包容性，与门禁系统、教务系统、就业系统、报修维修系统等校内系统相连。例如：与门禁系统相连可以实现一定程度地得知学生上课、早操或晚自习的出勤情况；与教务系统相连可以将学生的行为习惯纳入到学分管理当中，实现德育教育考核的定量化；与就业系统相连可以挖掘学生课外表现与就业的关系，进一步提高就业指导的针对性；与报修维修系统相连可以提高维修效率，增加学生的满意度，也有利于学生自主参与到学校设施维修中来。校内各系统的互相连接为大数据分析提供了客观基础，对于学管团队来说，可以利用这一数据资源深入研究，探索出更加有效的开展“第二课堂”的方式方法，促进学管工作再上一个新台阶。
2 结 语
综上所述，学生宿舍管理系统无论是减轻学管团队的宿舍管理压力，还是提高学校的宿舍管理水平，保障学生宿舍安全，促进学生养成良好的行为习惯都可以发挥重要的作用。高校学管团队仍需紧跟时代的步伐，投入到信息化浪潮中，树立大数据分析思维意识，结合工作需求和学校的客观条件，开发出更多需求点，进一步完善学生宿舍管理系统，使学校的信息化管理更加科学合理、富有成效。
主要参考文献
[1]劳海彬，陈刚，王璐，等.电子病历集中归档存储的设计与实施思路[J].中国病案，2015，16（3）：31-33.
[2]于佳佳，刘彩云.基于“互联网 ”下高校学生宿舍管理系统的研究[J].现代职业教育，2017（3）：116.
[3]莫钢栋.大学宿舍网络管理系统设计与实现[J].电脑编程技巧与维护，2016（19）：66-68.
[4]任朴生，周红锋.滇西科技师范学院学生宿舍管理系统分析与设计[J].计算机时代，2016（1）：48-51.
[5]曾慧津.高校学生宿舍管理系统需求设计[J].信息安全与技术，2015，6（10）：94-96.
[6]井月.高职学生就业中存在的问题及对策[J].天津中德职业技术学院学报，2017（6）：73-76.
[7]杨要杰.论高校辅导员考核存在的问题与对策[J].河南教育学院学报：哲学社会科学版，2014，33（1）：50-52.
[关键词] 宿舍管理系统；功能需求；辅导员
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 05. 059
[中图分类号] G641；G647.4 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）05- 0140- 02
0 引 言
高校学生宿舍管理工作是学生管理工作的重要一环。大学生超过三分之一的时间是在宿舍中度过的，它是学生生活、学习、相互交流的主要场所[1]。做好宿舍管理工作对保障学生安全、进行思想政治教育和校园生活环境建设具有重要意义。随着高等教育的不断改革和发展，高校的规模在不断扩大，一方面是学生基数的逐渐增加，另一方面是学生的学历层次、思想状态、文化水平日益多样化、复杂化，这使得高校学生宿舍管理的信息量成倍增加[2]。传统的宿舍管理模式因获得数据信息的方式较为缓慢，已经不能有效地对学生进行管理[3]。而信息化正是解决这一问题的重要途径，它是高校宿舍管理工作的有力抓手和必然趋势。有针对性地开发一款宿舍管理系统有助于学生管理工作水平登上一个新台阶。
1 高校学生宿舍管理系统的功能需求点
目前，各个高校都在积极开发宿舍管理系统，然而受学校实际情况的制约，各个高校的宿舍管理系统都是定制化开发，没有统一标准，开发出的系统都有一定的局限性和面向性，不能普遍适用[4]。但基本的功能模块大致相同，某些功能可以互相参考借鉴，以完善本校的宿舍管理系统。笔者结合自身宿舍管理经历，结合本校的具体情况，提出被开发的宿舍管理系统需要满足以下功能。
1.1 学生住宿信息的批量导入、调整，并以不同的形式规范化输出
信息是学生宿舍管理系统的基础，信息的准确和完整才能保证宿舍管理系统正常运转。学生宿舍管理系统的信息由学生基本信息和宿舍信息两部分组成，两部分信息的一一对应才构成完整的学生住宿信息。在住宿信息组建阶段，学生基本信息一般是从学校招生部门获取的，而宿舍信息是根据预计报到率由学校宿舍管理人员预先分配好的，后按照实际的报到情况再进行微调。从学校招生部门直接获取学生的基本信息固然方便快捷，但是信息存在时效性差和不全面的特点。在招生部门的新生数据库中，许多学生的联系方式是他们高中时的电话号码，住址标注的是高中学校的地址，而这些信息已经不具有时效性，效用大打折扣；诸如本人证件照、父母联系方式、乘车区间等重要信息，数据库却鲜有体现，所以为了便于学生管理工作，辅导员等学管工作人员往往会在开学初重新统计学生的基本信息。这时就需要学生宿舍管理系统具有数据批量导入的功能，能够方便将各种格式、形式的学生信息导入到系统中。
住宿信息变化性比较大，需要经常调整。一方面学校每年都会有新生加入，有毕业生离校，学生基本信息周期性发生变化；另一方面高校学籍异动相对频繁，因休学、退学而退宿的现象普遍，除此之外，因专业或班级调整、宿舍矛盾等原因调宿的情况也时有发生，住宿信息不定期发生变化。这使得宿舍管理系统需要具有良好的伸缩性，有效处理新数据的存储和老数据的转存，在处理新生安排入住、毕业生退宿、平时调宿和退宿时，具有较高的易用性，保证系统数据管理上的巧妙、紧凑、完整[5]。
学管团队具有巨大的学生信息需求。辅导员需要熟知自己所带学生的各种信息，以便对学生进行管理和思想政治教育。学生处、团委等部门的老师需要了解全校及各个学院（系）学生的统计信息，以便于活动策划、决策和完成上级要求的工作。宿舍管理人员需要清楚每间宿舍学生的基本情况，以便评选优秀宿舍和记录学生宿舍违纪情况。这些都需要宿舍管理系统能够方便快捷地筛选、统计分析出各种学生住宿信息，并以数据库、报表、图表和门贴等不同形式按一定的规范进行输出，便于学管团队随时使用。
1.2 随时查看学生宿舍当天的状况
高校学生宿舍管理部门不尽相同，有的学校由学生处负责，有的学校划分给后勤处。但宿舍检查的主体大致相同，辅导员、主管宿舍工作的人员、第三方物业的宿管员、保卫处的安全巡查员、学生干部等均可以参与到学生宿舍的检查工作中来。其中，辅导员是大学生的直接管理者，宿舍的违纪问题一般也是由辅导员来处理，对于学生在宿舍的情况也是辅导员最为关心的。但是宿管工作只是辅导员工作的其中一项，辅导员还承担着学生思想政治教育、出勤考察、奖学金评定、发展党员等诸多工作，再加上一些高校不能按照1∶200的师生比例配备足够多的辅导员，以及95后大学生自我管理能力差等客观条件[6]，使得辅导员查宿的时间被大量挤占，这不利于辅导员及时发现宿舍安全隐患和学生平时的行为习惯。所以，需要学生宿舍管理系统帮助辅导员完成记录学生宿舍状况的任务。无论是主管宿舍工作的人员、第三方物業的宿管员、保卫处的安全巡查员还是学生干部都可以使用宿舍管理系统的手机APP，将查宿过程中发现的问题用图片和文字的形式上传到宿舍管理系统的数据库，这样辅导员在办公的过程中可以随时查看到所带学生的状况。为了保证查宿的及时、准确和高效，可以在手机APP端布置查宿任务，被安排查宿的人员必须完成相应的查宿任务，系统只支持现场拍照，这样一方面对查宿人员起到监督作用；另一方面为辅导员在教育学生时提供真凭实据。
1.3 远程要求学生立即整改宿舍问题
对于发现的环境脏乱、存在安全隐患等宿舍问题，学管老师会对学生进行教育，并督促其整改，但是传统的反馈机制却不太有效，学生是否整改、整改是否及时到位需要老师现场复查，这无疑增加了老师的工作量。而利用学生宿舍管理系统则能很好地解决这一问题，检查宿舍过程中发现的问题，学生可以通过系统得知，自行整改，并将整改后的宿舍情况拍照上传。如果整改不及时，辅导员会对学生进行提醒。这样既使宿管工作形成闭环，又充分发挥了学生“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”的作用。 1.4 記录学生违纪问题，对学生行为形成约束机制
为了增强学生宿舍管理系统对住宿大学生的行为约束，可以增加宿舍违纪行为记录功能，形成类似于学生“档案”的文件，伴随学生从开学到毕业。辅导员可以将这一记录与评奖评优、处分挂钩，成为奖学金评定、发展党员以及处分的重要依据，这样一方面可更好地对学生行为形成约束，便于学生实现“四自”教育；另一方面可实现科学管理，对学生的奖惩更加准确、规范。
1.5 留存工作痕迹，便于学管工作者绩效量化考核
学管工作，涉及面广、弹性大、见效周期长，不利于量化考核，但考核工作又需要量化，否则就没有说服力。因此，许多高校仅仅设计了较为复杂的一、二、三级考核指标，却缺乏客观的评价标准，不具有可操作性。这就导致在实际操作中，许多高校还是依靠个人汇报、院系考评、主管部门评价等传统手段来进行考核，考评者凭着自己对学管人员的总体印象做出主观判断，凭感觉打分，影响考评结果的真实性和客观性，造成实际考核工作与评价指标的脱节[7]。这需要宿舍管理系统能够记录查宿结果、整改过程，以无纸化的形式留存学管工作的痕迹，并且支持对查宿次数、宿舍违纪数量、宿舍整改率等具体数据的导出。这样，学管工作者的绩效考核就具有了量化的重要依据。
1.6 与其他系统相连，发挥更大作用
学生宿舍管理系统只是高校信息化体系中的冰山一角，要发挥更全面的功能还必须拥有更多的包容性，与门禁系统、教务系统、就业系统、报修维修系统等校内系统相连。例如：与门禁系统相连可以实现一定程度地得知学生上课、早操或晚自习的出勤情况；与教务系统相连可以将学生的行为习惯纳入到学分管理当中，实现德育教育考核的定量化；与就业系统相连可以挖掘学生课外表现与就业的关系，进一步提高就业指导的针对性；与报修维修系统相连可以提高维修效率，增加学生的满意度，也有利于学生自主参与到学校设施维修中来。校内各系统的互相连接为大数据分析提供了客观基础，对于学管团队来说，可以利用这一数据资源深入研究，探索出更加有效的开展“第二课堂”的方式方法，促进学管工作再上一个新台阶。
2 结 语
综上所述，学生宿舍管理系统无论是减轻学管团队的宿舍管理压力，还是提高学校的宿舍管理水平，保障学生宿舍安全，促进学生养成良好的行为习惯都可以发挥重要的作用。高校学管团队仍需紧跟时代的步伐，投入到信息化浪潮中，树立大数据分析思维意识，结合工作需求和学校的客观条件，开发出更多需求点，进一步完善学生宿舍管理系统，使学校的信息化管理更加科学合理、富有成效。
主要参考文献
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