领导干部切莫忽视群众的“老意见”

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  一名基层干部表示,单位最近召开了例行群众座谈会,听取群众对工作的意见。
  从筹办会议到整理意见,前前后后花了近一周时间,结果收集到的不少意见跟往年很相似,其中不乏一些早已整改到位的問题,他们感觉白白浪费了大量的时间和精力。
  事实上,透过现象看本质,“老意见”的背后,往往有需要用心去分析研究的根源。
  其中,有的可能是因为老问题作祟,或因问题未被重视而尚未整改,或因问题复杂而仍未整改到位,或因问题极具反复性而死灰复燃。总之是问题尚存、群众不满;有的也可能是由新情况导致。
  从陕北梁家河起步,直至今日,习近平总书记始终坚持深入群众倾听意见,为各级领导干部和广大党员树立了很好的榜样。
  切莫忽视群众的“老意见”,关键在于端正态度,充分尊重群众,遇到“相似意见”不要武断定论,要实事求是,认真研究分析,搞清“相似意见”的来源、根源和进展情况。
  分清悬而未决、决而未断、断而未干、干而未成、成而未“晒”等客观问题,做到分类处理、妥善应对。要加强沟通,对存疑的意见及时予以确认,避免猜测和推断,同时让意见提出者了解意见办理情况,提高征求意见的精准性、科学性、透明性和有效性。(《求是》)
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