【摘 要】
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目的 : 分析医院药学管理中 PDCA 的应用效果。方法 选择从 2016 年 7 月到 2018 年 7 月于我院中进行治疗的患者 140 例,随机分为试验组与参照组,其中 70 例给予常规 管理为
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目的 : 分析医院药学管理中 PDCA 的应用效果。方法 选择从 2016 年 7 月到 2018 年 7 月于我院中进行治疗的患者 140 例,随机分为试验组与参照组,其中 70 例给予常规 管理为参照组,70 例给予 PDCA 管理为试验组,对比试验组与参照组差错事件发生率及服务满意度。结果 治疗后,试验组差错事件发生率 7.14%,参照组的差错事件发生率 18.57%,相 比来看,前者小于后者,二者数据对比差异明显,可进行统计学分析 (P<0.05)。治疗后,试验组的满意率是 94.26%,参
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