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体验经济的来临和信息化脚步的加快，带来的是消费者更加体验化的消费。现在仅仅商品或者服务本身已经不足以吸引一个新的市场，甚至无法维持一个既有的市场。有别于传统“硬”销售拓展模式，今天的企业必须适应急剧变化的环境要求，在实践中多维度注入体验成分形成具有“暴风骤雨”式强度的“软”沟通，即应产品的不同性质和特点，有侧重地营造集视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉为一体的感官刺激，传达产品品质、品牌内涵、产品时代性、顾客特点等内容，形成市场区分识别、引发购买动机、增加附加价值等效应，让消费者认同其选择与支付价格间的对应关系