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2009年冬季，由于西伯利亚寒流的侵入，中国的北方出现了很多年未见的寒冬，北京、东北等地温度都低至-20℃以下，夜晚能达到-30℃。金旅客车的正常工作温度，低温限值是-40℃，远销俄罗斯，应该可以顺利通过这一轮严寒的考验。但在2009年的12月份，金旅公司售后服务中心陆续接到一些质量问题的反馈，如暖风不足，电子钟不准等问题。