浅谈新形势下办公室工作思路和要点

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  摘要:对于国有企业来说,在新形势中实行可持续发展就要提高对办公室工作的重视,完善办公室管理方式,奠定发展思想,转变管理理念,拓展发展业务,从实践中积累经验。
  关键词:国企;办公室;工作发展
  前言:
  做好办公室的工作就需要保证工作人员都可以全心全意的开展工作,可以将企业发展作为工作的重要内容,从而有序的开展工作。对于国企的发展来说,要满足新形势下对于企业的发展提出的各方面要求,跟紧社会的发展步伐,根据企业的实际发展情况,调整企业的发展计划。办公室除了进行日常的行政工作以外,还有着承上启下的作用,协调内部与外部的关,在国企中有着重要的作用,所以要加强对办公室的管理,提升其工作人员的专业素质,提高协调能力,提升工作的效率。
  一、国企办公室工作的必要性
  (一)简化工作流程
  在我国相关政策的扶持下,国有企业发展规模不断扩大,因此国企办公室的工作包括很多方面,涉及的内容相对比较多,比如行政管理、党建学习管理、战略目标、宣传工作等等[1] 。总之来说,国企办公室每天的工作量相对来说较大,除了针对性的任务,还要处理很多琐事,并且时常有突发事件,所以工作难度较大。在实际的工作中要加强对本职工作的认识,明确工作的思路,并依据工作人员自身的特点来进行合理的分配工作任务,将任务进行专人执行,简化工作流程,加强工作的有序性,提高工作效率。
  (二)形成决策依据
  对国企的办公室工作来说,处理的工作较多,接触的事物比较多,相比其他部门掌握的数据信息比较多[2] 。比如说企业的具体经营情况,这样在管理者制定决策和发展目标时可以提供数据参考,这项工作对于企业的发展有着重要的意义。办公室在具体工作处理中采用分层化和针对化的工作模式,合理分配工作,人员获得相关数据信息,在简化工作程序的同时,为管理者进行决策制定给予有效的建议,从而确保企业可以向正确的方向发展,符合现阶段的社会发展方向。
  二、国企办公室的工作职能
  对国企内部来说,办公室的工作主要起承上启下、沟通左右、为企业整体服务,协助管理者处理政务及事物的作用。对于企业中其他部门在生产工作中出现的问题[3] ,办公室要及时进行调研分析,和相关的部门及时进行沟通交流,从而制定合理的解决方案。让企业中的各个部门紧密联系在一起,共同向企业的发展目标努力。在企业制定新的决策以及方案后,办公室要做好传达工作,协调各部门做好准备工作,等待方案的实施。
  对国企外部来说,办公室有着构建内外交流通道的作用。在企业与外部合作交流时,办公室要建立信息交流的有效沟通通道,根据收集到的数据信息和外部企业进行进一步交流,推动企业之间的良好合作发展。
  三、国企办公室现阶段工作发展现状
  (一)业务水平不高
  对于国有企业来说最终的发展目的就是为了得到更多效益,但国企办公室的人员相对来较少,常常出现一个人身兼多项工作的现象,工作量大并且内容较复杂,因为人员的短缺,且时间较紧张,很容易出现遗漏或处理草率的现象,这样使工作效率不高,工作质量也没有保证,这种现象在现阶段的国企中较为普遍。在具体的行政工作中,常常有细节处理不到位,礼仪不规范等问题;在文件处理中,文本的格式不规范、质量不高等,这些现象的出现对企业的管理形象都会有一定的影响。拥有高效化的业务信息处理系统对于企业工作效率的提升有重要作用,不僅可以减轻工作的压力,还可以保证工作程序的标准化,确保企业制度的落实。
  (二)参谋作用不足
  办公室在企业发展中有着重要作用,所以工作要求也比较高。国企办公室要求掌握各个方面的数据信息,从而可以帮助管理者在制定发展目标和决策计划时数据参照,便于业务的顺利开展,保证企业实现经济效益的目标。但是现阶段国企办公室中工作人员因为工作能力有限,且业务能力不强,在具体的工作中起到“传话”作用,并不能发挥其参谋作用,不能掌握重要的数据信息,只满足于日常琐事的处理,不能很好地为管理者决策制定给予建议,对于企业改革、生产经营有新政策要求、新问题不能及时为管理者提供建议性的报告,不能将参谋作用发挥出来。
  (三)人员素质不高
  办公室的所有工作内容都是与企业中心发展相关的,在社会发展中,企业的工作重点是不同的[4] 。所以要求办公室人员要紧跟社会的发展步伐,及时掌握发展情况,知道企业目前的发展方向,下一步怎么走,找准实际工作的具体切入点,使工作内容有针对性。但是因为办公室人员的素质不高,专业能力不强,不能很好地把握现阶段社会的发展方向,不能很好的协调各方面的关系,对于复杂的问题处理不到位,执行水平不高。
  四、强化办公室工作的思路
  (一)发挥办公室的协调职能
  对办公室来说,协调是工作开展最好方式,积极主动地协调企业各部门以及各方面的关系,发挥出办公室的综合协调职能。做好领导的参谋者收集好相关数据,做好整理,积极参与在事物的处理中,做好服务。首先做好管理层的日常事务落实以及重要组织活动的协调工作;其次积极发挥综合协调的职能,协调企业发展中遇到的矛盾和问题,积极的解决,推动企业的有序发展;加强全面意识,沟通企业内部,协调各部门之间的关系,保证企业工作的有序开展;最后还要将公共资源做好整理,提升公关能力,做好应急措施,提高应急能力,可以正确的处理企业与各政府部门间、新闻媒体、社会公众等方面的关系,为企业的健康发展构建良好的社会环境。
  (三)办公室工作信息化发展
  提升办公室的工作效率以及工作程序规范化就要促进信息化发展。可以将事物处理以及领导的审批工作利用移动终端随时随地进行办公,避免因为时间空间的限制导致工作处理失误,让业务的处理可以高效运转。比如说建立“出差”的信息化处理,可以直接通过网络申请出差,同时可以进行住宿、机票等事项的申请,根据不同的岗位有不同的标准,精准到个人,这样的方式不仅可以提升工作的效率,还使管理更加规范化。
  (四)加强办公室员工的素质
  办公室是连接内外部的重要窗口,是企业形象的代表,所以对于办公室人员要有严格的要求[5] 。办公室要紧跟管理者的思路,积极主动与管理者进行沟通交流,要确保思想层面在同一阶段,做管理者的得力助手。加强办公室员工的思想建设,引导其有正确的三观观念,做事脚踏实地。还要提高办公室人员的业务能力以及个人素养,提升专业能力,加强专业技能练习。保证办公室队伍的发展活力,紧跟社会的发展步伐,有创新意识,为企业发展做出贡献。
  结束语:
  国企中的办公室有重要的作用,通过确定正确的工作思路,采用科学的方法解决工作中的问题,发挥办公室的工作职能,有效的促进国企的健康发展。
  参考文献:
  [1] 孙晓伟, 宋轩. 国企办公室业务创新分析[J]. 中国管理信息化, 2020, v.23;No.416(02):96-97.
  [2] 陈云亮,罗俊杰.新形势下加强国企党建工作思路和方法的思考[J].办公室业务,2021(2):19-21.
  [3] 魏新辉. 新形势下国企办公室业务创新发展研究[J]. 办公室业务, 2019, No.308(03):186-186.
  [4] 李慧杰. 新形势下国企办公室业务创新发展研究[J]. 新丝路:中旬, 2019, 000(006):P.1-1.
  [5] 李军. 新形势下国企办公室业务如何创新发展[J]. 现代企业文化, 2019(12):121-121.
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