【摘 要】
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电子客票要实现2007年底100%普及的目标,需要航空公司、机场、中航信、销售代理等各方面的共同努力,更主要的是通过提供更好的客户服务体验来改变客户的消费观念。
E-ticket
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电子客票要实现2007年底100%普及的目标,需要航空公司、机场、中航信、销售代理等各方面的共同努力,更主要的是通过提供更好的客户服务体验来改变客户的消费观念。
E-ticket to achieve the goal of 100% penetration by the end of 2007 requires the joint efforts of airlines, airports, AVIC, sales agents, and more importantly, to change customer’s consumption concept by providing a better customer service experience.
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