医疗纠纷的成因及管理对策

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<正> 医疗纠纷已成为百姓关注的焦点,政府工作的重点,医疗机构工作的难点。在媒体上经常出现各种医疗纠纷的报道。2002年9月1日实施新的《医疗事故处理条例》以来,医疗纠纷不断增加,据健康报报道,全国每年通过医学会鉴定的医疗事故增加1万件以上。对医疗纠纷处理的正确与否不仅关系到医患双方的利益,而且会因造成群体事件而影响到社会的稳定。因此,如何正确认识医疗纠纷产生的原因及探讨医疗纠纷的管理对策就显得尤为重要。笔者依据多年的医院管理经验,以广州市纺织医院的医疗纠纷的成因及管理方法为例,对医疗纠纷的发生、发展和处理方法进行了较深入的分析和探讨。1 目前我国医疗纠纷发生的现状1.1 医疗纠纷的发生呈快速上升趋势据中华医院管理学会的调查统计,新的《医疗事故处理条例》自2002年9月1日实施以来,我国各级各类医疗机构医疗纠纷发生普遍上升的趋势,平均上升22.9%。其上升的主要原因如下。1.1.1 新的《医疗事故处理条例》的实行极大地提升了社会
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