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调查了新冠肺炎疫情期间西安市轨道交通的语言服务现状,发现其语言服务质量较高,呈现出语言服务乘客满意度高、语言服务载体多、语言服务效率高等特点,同时发现了一些不足,进而提出了明确语言服务对象、提供全面语言服务措施和相应语言服务技术支持等建议.
新冠肺炎疫情期间轨道交通语言服务研究——以西安市为例
【摘 要】
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调查了新冠肺炎疫情期间西安市轨道交通的语言服务现状,发现其语言服务质量较高,呈现出语言服务乘客满意度高、语言服务载体多、语言服务效率高等特点,同时发现了一些不足,进而提出了明确语言服务对象、提供全面语言服务措施和相应语言服务技术支持等建议.
【机 构】
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陕西师范大学 文学院,陕西 西安 710062
【出 处】
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咸阳师范学院学报
【发表日期】
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2021年5期
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