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目前国内用户购买和使用大量不同手机产品。为帮助手机生产商识别用户评论的情感倾向、为其他潜在的手机用户提供手机产品购买建议，文中通过模块设计构建一个处理手机产品评论的智能信息系统，该系统用于挖掘和分析针对手机产品的评论信息。其中情感倾向分析是该系统的核心环节，因此文中研究并提出了一种基于条件随机场的针对手机产品的情感倾向识别方法，并通过采用多种实验手段寻找并验证该识别方法的有效性，从而完成对手机产品评论的高效、准确的自动识别。