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新公共服务理论更加注重公平，更多体现出对于新公共管理理论的批评。但是，这些批评有的是对新公共管理的误解从而显得苍白无力；有的则是避开重点各说各话；还有的则是本身就存在一定的问题。因此，对新公共服务理论的考量可以得出4个基本结论：理论观点非理论框架，价值理性非工具理性，过于理想非现实可行，理论补充非理论替代。