超越——常德烟机四十年文化之旅

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  在常德煙草机械有限公司(以下简称“常德烟机”)建厂40周年、改制10周年之际,捷盟咨询与常德烟机一道总结历史发展经验、梳理发展脉络、提炼企业文化精髓,以期促进企业今后又好又快地发展。
  
  常德烟机的发展历程
  
  常德烟机成立于1969年。由于历史的原因,作为“三线企业”的常德烟机建立在交通闭塞、条件艰苦的偏远山区。建厂初期,缺少资金、技术和设备,为了生存,企业频繁转产,历经艰难,最终才定位于烟草机械行业。由于技术基础薄弱,中间走过不少弯路,但敢为人先、敢于拼搏的精神支撑着常德烟机。40年来,几代人凭借坚韧不拔、超越自我的精神和稳健务实的作风,紧紧抓住历史赋予的每一次机遇,励精图治,将一个位于偏远山区的小厂建成了一个现代化的制造企业。卷接机组从ZJ14型发展到Zn7型(7000支/分钟),再发展到ZJ112型(10000支/分钟),产品质量可靠性达到国际同类产品先进水平。
  烟机人的超越精神离不开常德地域文化的熏陶。常德历史上以“善”和“德”为文化发展主线,现代以“德行天下”为城市精神。受地域文化的影响,常德人性格质朴,作风务实,吃苦耐劳,刚健自信,锐意进取,特立独行。烟机人正是受惠于常德文化,在闭塞的地方创造奇迹,在创业中升华理性。
  
  “超越文化”的诠释
  
  通过深入调研,亲身体验,认真分析,我们认为可以从务实、精细、拼博和创新四方面来认识常德烟机的“超越文化”。
  务实:超越的起点
  企业成功的关键因素。纵观常德烟机的发展历史,“做什么像什么”,“干什么成什么”,一个“实”字贯穿始终。员工对待工作求真务实,对待客户恪守诚信。历届企业领导作风稳健,行事低调内敛,得意不忘形,失意不抱怨。创新务实的工作作风赢得了客户的赞誉、信任和尊重。项目组认为,“实”作为一种宝贵的精神财富,是常德烟机优秀的文化基因,不管是过去、现在还是未来,都应该大力提倡,在新形势下,更要赋予其新的内涵,发扬光大。
  地域文化的直接映射。“言必征实,义必切理,知行统一,起而经邦”是湖湘文化的思想本源。湖湘文化以天下为己任,留心经济之学,反对空洞心性之学,信奉“嘴勤不如腿勤”,“起而兴邦,奋斗不息”。曾国藩曰:“实者,不说大话,不鹜虚名,不行架空之事,不谈过高之理,如此可以少正天下浮伪之习。”“船山哲学”更以知行统一为本,提倡力行致用。因此,“起而行”便成为湖南精英及一般湖湘人的第一要义和准则。这种务实精神使湖南人在近代政治风云中常能准确把握时局的变幻,纵横捭阎,游刃有余。常德烟机几十年的奋斗便是湖湘文化在现实中的深刻折射和成功应用。
  行业发展的整体要求。近年来,烟草行业把“潜心做事、低调做人’作为行为准则大力提倡,要求各级领导干部始终保持清醒的头脑,正确对待成绩,正确对待组织,正确对待自己,埋头苦干,扎实工作,力戒张扬。烟机人深刻理解行业发展规律,按客观规律办事,认识到:烟草行业是国家专卖行业,统一管理、垂直领导,从行业“平稳发展”的方针来看,每年卷烟设备的需求规模有限,从长期来看,需求增长有限,因此,烟机人把企业做强、做实作为第一追求,并把提升管理与服务、发展核心技术作为工作重点,以适应行业发展的要求。
  精细:超越的法宝
  烟机制造属于精密制造行业,其中卷接包机组由2万多个零件组成,其设计、生产涉及空气动力学等许多复杂原理,技术含量很高。为保证产品质量,从1991年开始,常德烟机领先行业采用信息化技术管理。2005年,随着我国烟草行业改革步伐的不断深入,为进一步建立符合市场经济运行规律的现代企业管理体系,增强市场竞争能力和综合实力,实现由经验型、粗放型管理向规范化、精细化管理转型,常德烟机又推行“精细管理”,以最大限度的减少企业生产所占用资源,降低管理和运营成本,消除一切无效劳动和浪费,ERP、CAD/CAPP/CAM/PDM等信息技术得到了广泛应用,并收到很好的效果。i998年,公司被国家烟草专卖局确定为首批技术创新试点企业,1999年被湖南省科委确定为高新技术企业,同年通过IS09001国际质量体系认证。国家烟草专卖局姜成康局长赞誉:“常德烟机是中国烟机工业的一面旗帜”。
  精细管理使常德烟机实现了技术的超越、管理的超越与服务的超越。从发展的角度来看,精细管理、精益生产是常德烟机发展的必由之路,通过“精细管理”,形成精细的工作作风和工作习惯,进而使“精细理念、精细意识、精细作风、精细质量”以文化的方式保留和传承下来,从而使常德烟机形成独特的工作作风和内在气质。
  拼博:超越的动力
  从创业到发展,常德烟机以拼博精神闻名。上世纪90年代中期,常德烟机陷入了困境:历经10年的拳头产品ZJ14型卷接机组市场萎缩,企业效益下滑。而引进的德国虹霓公司ZJ17型卷接机组技术仍处于技术消化期。为尽快把新产品推向市场,常德烟机人再一次展现了拼博的本色,企业领导废寝忘食,甘做表率冲前方;研发人员夜以继日,只争朝夕攻技术;生产工人加班加点,无私奉献赶零件;服务人员端茶送水,默默无闻做后勤。经过不懈努力,企业仅用3年半的时间就消化了该技术,比技术供给方当初预言的5年提前了1年半,为企业走出低谷赢得了宝贵的时间,该产品的生产制造和投入市场,为企业走出困境和后续发展奠定了良好的基础。
  这种拼博精神是常德烟机实现超越的动力。未来,在激烈的市场竞争中,在技术、服务和管理领域,常德烟机还会不断遇到各种新的问题,需要烟机人敢于面对、勇于参与、继续拼搏。
  创新:超越的航向
  观念更新。俗话说“四十不惑”,常德烟机在四十周年之际,正处于现代观念与传统观念交锋期,如何扬弃传统文化,从而形成新的文化,必须打开胸怀,吐故纳新,在观念上进行更新,使健康的文化基因在优秀的土壤里孕育、成长、壮大。
  过去,常德烟机人靠技术与管理不断创新取得成功,既为企业赢得了市场,也为中国烟机行业的发展做出了贡献。在新时期,常德烟机人仍需观念更新。质朴、刚健、自信等性格应该继承发扬,消极文化中的小富即安、本位主义、缺乏主动精神、安于现状、工作满足一般等消极因素,需要坚决抛弃。
  技术创新。技术水平和研发能力是装备制造业立身的根本,常德烟机沉淀的文化中,创新是实现不断超越的指南针,行业领导曾评价:“常德烟机搞产品研发很扎实、很有办法”。
  然而,当前烟草行业的发展对烟机工业提出了更高的要求,必须在技术创新上做文章。国外烟机企业也始终瞄准中国市场,使竞争更加激烈。常德烟机必须继续营造创新氛围,完善创新机制,通过技术创新,在国产烟机工业自主研发和集成创新方面实现新突破,增强创新能力,提高国产烟机技术储备和技术积累水平,真正把公司的发展建立在依靠技术进步、拥有核心竞争力的基础上,使发展的道路越走越宽,实现更大的超越。
  
  超越,成就常德烟机未来之旅
  
  超越,是一种突破自身的局限性及时空的限制,与时俱进的正确认识、掌握客观规律,并在正确判断事物发展趋势后做出科学决策的一种思维方式。超越是一个很高的境界,只有宴现自我超越,才能在改造主观世界的同时改造客观世界,为社会谋福利的同时实现自我的价值。
  未来的成功还在于超越。通过对常德烟机历史、现在和未来的研究分析,项目组认为:常德烟机取得今天的成绩是时时居安思危,不断自我否定,不断自我超越的结果。在长期严酷的生存环境中,企业养成了“敢于面对矛盾,积极解决问题,任何事情都要快半拍,抓住机遇的关键在于工作节奏要快,赢得时间,赢得主动”的工作思路。
  目前,常德烟机正值新一轮卷烟工业企业的技术改造时期,重点卷烟工业企业的联合重组紧锣密鼓,对烟机产品质量、售后服务、烟机设备的保障能力也提出了更高、更新的要求。随着世界烟机工业的发展,烟机设备升级换代速度加快,我国烟机工业必须不断提高产品质量、创新能力和服务水平,在激烈的竞争中站稳脚跟。对此,烟机人有着清醒的认识:“机遇与挑战并存,但是机遇大于挑战,当前是烟机工业实现跨越式发展千载难逢的好时机,机不可失,时不再来,一定要把握住机会”。
  总结40年文化历程,只有以“超越”做为企业的主流价值与精神取向,从文化战略的高度,上升到企业灵魂的境界,将“超越”培养成一种习惯,一种态势,激发员工的奋斗欲望,不断超越自我,超越对手,才能在激烈的国际市场竞争中拥有一席之地。
  常德烟机的超越精神,支撑了常德烟机40年的发展。“不惑”是一种状态,更是一种精神,它可以让人笃定方向、坚定信念。深植“超越”精神,超越,必将成就常德烟机的未来之旅。愿“不惑”的常德烟机基业长青!
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