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到美国的游人和观光客，会被美国形形色色的商店和琳琅满目的商品所吸引，但要想真正感受在这里购物的乐趣，则需要时间慢慢体验。
美国的商店有多种形式。有购物中心、连锁店、名牌店、专卖店、杂货店、药店等等。
大型购物中心通常叫Mall 。由于占地面积大，Mall一般都建在地域开阔的郊区，并且靠近高速公路。Mall的布局通常是左右两边建两家大型百货商店，中间由很长的室内购物街连接，而街的两旁是一家接一家的特色店。
在美国佛基尼亚州有一个波托马克Mall, 从首都华盛顿开车走95号高速公路，大约40 分钟就可以到达。其规模超大，仅停车场就相当于一个标准足球场，而且停车免费。从Mall的正门进去，左右是两条约十多米宽，足有一千多米长的室内购物街，街的两旁是近百家形形色色的厂家直销的名牌打折店。这里有我们熟悉的名牌：耐克运动鞋、Levi’s牛仔裤、Gap 休闲服装、柯达相机等。还有很多贴着外国商标，但在中国制造的产品。在90 年代初，中国制造的产品往往是一些小商品和低附加值的服装。近年来，越来越多的电器产品和傻瓜相机出自中国，而且技术含量也越来越高。
在Mall的橱窗中或者商店门口，到处都可以看到诱人的打折广告，在商店里的货架上也可以看到花花绿绿的打折标签。看到以后，很难使人不为之所动。除了商店以外，Mall 里还有电影院、快餐店、儿童游乐园。走上几十米，就有一处卫生间，购物街的两旁还设有可以休息的长椅。在这里购物，不但可以采购到各种物美价廉的名牌产品，还可以轻松地休闲。所以，一到周末，经常是全家人到这里逛上一整天。据说，连加拿大人也经常驱车来这里采购。
美国比较著名的连锁店有Wal-Mart 、K-Mart、Target 、Sears、Price-Club等。有些店不但是全国连锁，遍及各个州的大小城镇，甚至把触角伸向了世界各国。比如2003年被《财富》杂志评为全球500强排名第一的Wal-Mart（沃尔马），大约有3590家分店，在北京、深圳等中国大城市都可以见到其踪影。
美国的连锁店通常有特定的消费群体。Wal-Mart、K-Mart，由于价位低，主要消费群体是年薪5万美元以下的工薪阶层；Target的重点客户是年收入在5万美元以上的家庭。而Price-Club实行会员制，批量销售，价格优惠，受到各阶层的青睐。
美国的连锁店不但有超市和百货公司，还有各种各样的特色店，例如：HomeDepot以出售家庭装修材料、器具为主； Office Depot以经营办公用品而闻名；而Circuit City、Best Buy则是采购家用电器的好去处。
每个连锁企业的分店尽管开在美国的各个角落，但同一连锁企业分店的门面、建筑式样、颜色都尽量保持一致，甚至店里的货架、布局摆设都如出一辙，使消费者便于识别。由于连锁店的平均运营成本比一般独家经营的百货商店低10%-15%，因此价格上更有吸引力。在激烈的竞争中，稍具规模的百货商店几乎全都走上了连锁经营的道路。
除了诱人的价格，质量有保证、购物环境好、易于停车、退货方便是也是连锁店的优势。连锁店凭借现代物流配送中心和专业的检测手段，可以有效地控制商品质量。伴随着美国居民纷纷搬出城市的浪潮，多数连锁店也跟着消费者来到郊区，使创造舒适的购物环境和建造大型停车场成为可能。在连锁店购买耐用消费品，只要不满意，就可以在一定期限内（有些产品甚至可以在三个月内）凭发票，在任何一家连锁店就近退货，即使拆打开了包装，也不会有问题。在沃尔马，专门设有一个退货的柜台，退货与购物一样方便。只要你想退货并出示购物凭证，服务员会立即退款给你，一般不需要理由。
面对激烈的市场竞争，为了争夺消费者钱包中的每一个美元，连锁企业也不得不花费巨资，大做宣传广告。每逢美国的经济不景气，社会购买力下降，一些连锁店的效益就会受到直接影响。Sears就曾被迫缩小经营规模，合并、关掉了一些分店；而K-Mart，也由于经营不善，成为美国历史上根据《破产法》第11章申请破产保护的最大零售商。
一般商店在倒闭之前，大部分商品都会打折，甚至会以2至3折甩卖。这时，闻讯而来的人们，像是步入了购物的天堂，甚至连一些穿戴讲究的富人，也会忘记自己的身份，与普通人一起疯狂地抢购大大小小的商品，直至把购物车塞满为止。
在美国，还有一些高档名牌店，绝对是面向少数富人的，特别是在公众面前经常曝光的歌星、影星。在纽约、洛杉矶等一些大城市都有一些豪华的购物街，其商品的价格非常昂贵，一套衣服几千美金也不足为奇，因此一般人是不敢问津的。
在美国的城市中，你可以很容易地在路边找到一家药店。这些药店不但经营药品，而且还兼营品种齐全，琳琅满目的日常生活用品。这里的货架上有巧克力、糕点、饮料，化妆品、餐巾纸、眼镜、胶卷等等，有些药店还提供胶卷冲扩服务。在药店的全部商品中，虽然药品的比例并不大，但其价值一般会占全部商品价值的55%以上。
在美国的杂货店中，Seven-Eleven 是连锁性质的，在很多地方随处可见。虽然价格比超市贵一些，但由于24小时开放，所以非常方便，是名副其实的便利店。还有一些外国移民开的杂货店，经营带有本国特色的食品和日用品，其中华人店和面向低收入阶层的杂货店，非常受欢迎。在华人店购物的不仅有华人和亚裔，近年来有越来越多的美国人对中国的食品产生了兴趣。这里不但可以买到一般超市买不到的韭菜，还可以买到中国正宗的四川榨菜、黄酱、豆腐，甚至速冻饺子和春卷。价格也比较便宜。而面向低收入阶层的各色杂货店，采取薄利多销的营销策略，一般每周都会定期打折，不但吸引了低收入阶层，也吸引了一些入不敷出的中产阶级。
美国的商店有多种形式。有购物中心、连锁店、名牌店、专卖店、杂货店、药店等等。
大型购物中心通常叫Mall 。由于占地面积大，Mall一般都建在地域开阔的郊区，并且靠近高速公路。Mall的布局通常是左右两边建两家大型百货商店，中间由很长的室内购物街连接，而街的两旁是一家接一家的特色店。
在美国佛基尼亚州有一个波托马克Mall, 从首都华盛顿开车走95号高速公路，大约40 分钟就可以到达。其规模超大，仅停车场就相当于一个标准足球场，而且停车免费。从Mall的正门进去，左右是两条约十多米宽，足有一千多米长的室内购物街，街的两旁是近百家形形色色的厂家直销的名牌打折店。这里有我们熟悉的名牌：耐克运动鞋、Levi’s牛仔裤、Gap 休闲服装、柯达相机等。还有很多贴着外国商标，但在中国制造的产品。在90 年代初，中国制造的产品往往是一些小商品和低附加值的服装。近年来，越来越多的电器产品和傻瓜相机出自中国，而且技术含量也越来越高。
在Mall的橱窗中或者商店门口，到处都可以看到诱人的打折广告，在商店里的货架上也可以看到花花绿绿的打折标签。看到以后，很难使人不为之所动。除了商店以外，Mall 里还有电影院、快餐店、儿童游乐园。走上几十米，就有一处卫生间，购物街的两旁还设有可以休息的长椅。在这里购物，不但可以采购到各种物美价廉的名牌产品，还可以轻松地休闲。所以，一到周末，经常是全家人到这里逛上一整天。据说，连加拿大人也经常驱车来这里采购。
美国比较著名的连锁店有Wal-Mart 、K-Mart、Target 、Sears、Price-Club等。有些店不但是全国连锁，遍及各个州的大小城镇，甚至把触角伸向了世界各国。比如2003年被《财富》杂志评为全球500强排名第一的Wal-Mart（沃尔马），大约有3590家分店，在北京、深圳等中国大城市都可以见到其踪影。
美国的连锁店通常有特定的消费群体。Wal-Mart、K-Mart，由于价位低，主要消费群体是年薪5万美元以下的工薪阶层；Target的重点客户是年收入在5万美元以上的家庭。而Price-Club实行会员制，批量销售，价格优惠，受到各阶层的青睐。
美国的连锁店不但有超市和百货公司，还有各种各样的特色店，例如：HomeDepot以出售家庭装修材料、器具为主； Office Depot以经营办公用品而闻名；而Circuit City、Best Buy则是采购家用电器的好去处。
每个连锁企业的分店尽管开在美国的各个角落，但同一连锁企业分店的门面、建筑式样、颜色都尽量保持一致，甚至店里的货架、布局摆设都如出一辙，使消费者便于识别。由于连锁店的平均运营成本比一般独家经营的百货商店低10%-15%，因此价格上更有吸引力。在激烈的竞争中，稍具规模的百货商店几乎全都走上了连锁经营的道路。
除了诱人的价格，质量有保证、购物环境好、易于停车、退货方便是也是连锁店的优势。连锁店凭借现代物流配送中心和专业的检测手段，可以有效地控制商品质量。伴随着美国居民纷纷搬出城市的浪潮，多数连锁店也跟着消费者来到郊区，使创造舒适的购物环境和建造大型停车场成为可能。在连锁店购买耐用消费品，只要不满意，就可以在一定期限内（有些产品甚至可以在三个月内）凭发票，在任何一家连锁店就近退货，即使拆打开了包装，也不会有问题。在沃尔马，专门设有一个退货的柜台，退货与购物一样方便。只要你想退货并出示购物凭证，服务员会立即退款给你，一般不需要理由。
面对激烈的市场竞争，为了争夺消费者钱包中的每一个美元，连锁企业也不得不花费巨资，大做宣传广告。每逢美国的经济不景气，社会购买力下降，一些连锁店的效益就会受到直接影响。Sears就曾被迫缩小经营规模，合并、关掉了一些分店；而K-Mart，也由于经营不善，成为美国历史上根据《破产法》第11章申请破产保护的最大零售商。
一般商店在倒闭之前，大部分商品都会打折，甚至会以2至3折甩卖。这时，闻讯而来的人们，像是步入了购物的天堂，甚至连一些穿戴讲究的富人，也会忘记自己的身份，与普通人一起疯狂地抢购大大小小的商品，直至把购物车塞满为止。
在美国，还有一些高档名牌店，绝对是面向少数富人的，特别是在公众面前经常曝光的歌星、影星。在纽约、洛杉矶等一些大城市都有一些豪华的购物街，其商品的价格非常昂贵，一套衣服几千美金也不足为奇，因此一般人是不敢问津的。
在美国的城市中，你可以很容易地在路边找到一家药店。这些药店不但经营药品，而且还兼营品种齐全，琳琅满目的日常生活用品。这里的货架上有巧克力、糕点、饮料，化妆品、餐巾纸、眼镜、胶卷等等，有些药店还提供胶卷冲扩服务。在药店的全部商品中，虽然药品的比例并不大，但其价值一般会占全部商品价值的55%以上。
在美国的杂货店中，Seven-Eleven 是连锁性质的，在很多地方随处可见。虽然价格比超市贵一些，但由于24小时开放，所以非常方便，是名副其实的便利店。还有一些外国移民开的杂货店，经营带有本国特色的食品和日用品，其中华人店和面向低收入阶层的杂货店，非常受欢迎。在华人店购物的不仅有华人和亚裔，近年来有越来越多的美国人对中国的食品产生了兴趣。这里不但可以买到一般超市买不到的韭菜，还可以买到中国正宗的四川榨菜、黄酱、豆腐，甚至速冻饺子和春卷。价格也比较便宜。而面向低收入阶层的各色杂货店，采取薄利多销的营销策略，一般每周都会定期打折，不但吸引了低收入阶层，也吸引了一些入不敷出的中产阶级。