中国是世界第一产煤大国，煤炭是我国的主体能源，对我国经济和社会发展影响重大。但长期以来，由于各种原因导致我国煤矿安全事故不断发生，给人民的生命财产安全及我国的国际形象等各方面造成严重影响，解决煤炭安全问题已成为涉乎国计民生的大事，迫在眉睫。因此，针对我国煤矿的实际情况，探寻煤矿事故根源，采取得力措施对症下药，降低煤矿安全事故，保障煤矿职工的人身安全，是当前煤矿安全管理中迫切要解决的问题，
　　以前提到安全管理，首先想到的是技术、制度建设等，而很少从“人”这一安全工作的核心要素上去考虑，就是目前越来越多的对人的不安全行为的研究，大多也是就事论事，就“行为论行为”，忽视对人的不安全行为背后的心理因素的研究，也即对煤矿工人心理安全问题的研究，当然也就谈不上什么心理教育。这点在地方煤矿更为突出。由于各方面因素，煤矿工人长期工作在条件恶劣的矿井下，工作繁重而单调，各种劳资纠纷、利益分配的不公等问题困扰着他们，自身素质的低下、及改变家庭经济状况的压力苦恼着他们，简陋的工作条件也使安全隐患时刻威胁着他们，可以说，煤矿工人是背着沉重的心理负担在工作。有资料显示，我国有近半数的煤矿工人心理安全令人担忧，近65%煤矿工人心理安全感很差。这个比例在地方煤矿更大。这种状况威胁着矿工的安全，威胁者企业的安全，甚至威胁着整个煤炭行业的安全。可见，煤矿工人的心理安全问题亟待关注。
　　大量事实证明，绝大多数煤矿伤亡事故都是由人的不安全行为引起的，而行为又受心理的支配，因此，我们在研究煤矿安全管理时，必须重视对矿工的心理研究，通过对矿工各种与安全或职业有关的心理状态的研究，找出安全心理的调适办法或进行有针对性的心理教育，以便对矿工的行为加以预见、影响和控制，从而消除事故隐患。这既是对人的关心，也是对企业真正的负责。
　　
　　一、煤矿工人安全心理的主要表现
　　
　　1.侥幸心理
　　由于事故发生的偶然性和随机性，有时采用不安全行为，也不会发生事故，而采用安全行为时可能会付出多的劳动或较高的代价，这就会使人产生侥幸心理。“违章不一定出事，出事不一定伤人、伤人不一定伤我。”这实际上是把出事的偶然性绝对化。如果偶尔违章未发生事故，会形成错误积累，进一步放松警惕，发展为胆子更大，频率更高的违章，最终酿成大事故。
　　2.麻痹心理
　　一些地方煤矿职工的安全意识比较淡薄，，职工对安全工作常常抱着“不会有事吧？应该没事吧？碰碰运气吧。”等思想，平时工作责任心不强、得过且过、麻痹大意。有的矿工很自负，认为此工作已做过多次，相信自己有能力阻止事故的发生。在这种心理状态的支配下，沿用习惯方式进行操作，凭“老经验”行事，思想麻痹，贪图方便，从而导致了事故的发生。
　　3.冒险心理
　　一些职工，特别是年轻职工，有时为了寻求刺激好玩，或为了追求产量方面的优胜，或为了显示一下自己的能耐和胆量，出现违反操作规程的举动，导致事故的发生。
　　4.逆反心理
　　职工产生逆反心理的原因是多方面的，主要表现为：一是对职工的违章行为处理偏重或处理不公正，职工从感情上难以接受，内心不服气，对管理人员产生反感。二是以罚代教，对职工的违章行为简单的一罚了之，使职工产生逆反心理。三是利益分配不公，如在工作报酬发放、评优等方面不能体现奖勤罚懒、多劳多得，导致工人产生逆反、对抗性的心理活动。
　　5.惰性心理
　　惰性心理是指在作业中尽可能地减少能量支出，尽可能地省力、凑合了事的一种心理状态，它是懒惰行为的心理依据。图省事、走捷径有时是人们行为的共同特征。不少矿工只因怕麻烦而不遵守相关规定，或不惜违反安全操作规程，故意省略必要的工序，有的安全检查人员嫌麻烦，该检查不检查，或者检查的不够彻底，不够仔细，敷衍了事。
　　6.厌倦心理
　　煤矿职工工作环境差、劳动强度大、重复性生产程度高，日复一日，矿工容易产生疲劳，从而对程序化的安全措施产生厌倦心理。此外，一些煤矿的安全教育没有新内容，宣传形式“多少年如一日”；有的安全工作组织者专业知识缺乏，讲话内容粗浅理论的东西讲得多、实际案例分析得少，职工自然会产生厌倦心理。
　　7.心理障碍
　　心理障碍是由各种不良刺激引起的心理异常现象。如煤矿作业人员由于种种原因引起情绪的急躁、烦躁或过度紧张、过度兴奋等现象。它影响人对周围事物的正确认识与判断，影响对危险因素的分析与预见，精神不能集中在工作之中，往往导致人为失误的出现。
　　
　　二、煤矿工人心理干预
　　
　　1.注意职工个体心理特征
　　常言说“千人千面孔，万人万模样”，人的心理特征也一样。要想使对工人的心理调适工作取得实效，就要了解每个员工的个性心理特征，对症下药。譬如，根据事故统计分析，具有活泼型和冷静型心理特征的员工的事故发生率较低，可以称为安全型；而具有急躁、轻浮等类型心理特征的员工事故发生率就较高，称为非安全型。了解了这些，我们在选择工人、安排用工职位时，就要“因人而异”，取长补短。当然，人的心理特征可以通过培养来转化，这就需要根据性格在社会倾向上的优劣，把性格引导到有利于安全工作的轨道上来。要通过心理教育、作风培养、体育锻炼、文化娱乐等活动做好心理状态的转化工作，逐步调适职工的思想，以适应安全生产的需求。
　　2.完善激励机制，调动工人工作积极性，消除不良心态的影响
　　管理者要把保障工人利益看做一切工作的出发点；工作目标具体化，别好高骛远，假大空；要对奖惩机制信守承诺，别言而无信。这样才能强化目标的吸引力。在矿山开展诸如“百日安全生产整顿”、“无事故季度”、“安全生产月”等宣传活动；推选“安全班组”、“安全标兵”、“十佳安全能手”、“安全红旗手”等。这种目标的推行，对职工会产生吸引力，使人产生积极向上的愿望，从而在实际安全行为中可以消除懒惰、应付等心理。
　　3.加强职工心理品质锻炼
　　心理品质是指个体人格的优劣、健全及协调性。它包括个体在认知、情感和意志过程中表现出来的动机、态度、性格及意志品质等。良好的心理品质主要有自信、乐观、认真、勤奋、乐群、坚强、执着、开拓等。人的心理品质可通过锻炼得到提高。同样，矿工安全心理和安全态度的形成，也不是自发产生的，是一个自觉学习的过程。煤矿企业应将这些内容纳入全面培养职工的计划之中，在组织学习、技术培养及实际工作中注意对人的心理品质的教育。对矿工进行安全心理培训，就是要运用心理学的知识，建立矿工安全心理模型，形成安全心理定势，提高安全心理容量，从而使员工在生产中能够根据客观情况的变化自觉地调节自己的行为、情绪和心理状态，克服各种困难，达到安全生产的目的。
　　4.建立煤矿工人心理救助体系，进行心理辅导
　　现在，有些大的国有煤矿开始建立健全煤矿工人心理救助体系，如派专人负责这项工作，设立员工心理咨询室，配备专门的心理咨询人员等，及时了解工人工作、生活中因人际关系、职业压力，经济待遇、领导态度等引起的抑郁或焦虑，并运用心理学知识与技术帮助他们排忧解难，从而消除不安全心理。
　　谈到心理救助，尤其要重视煤矿工人灾后心理障碍干预和心理重建工作。由于灾难心理障碍的波及范围广，因此其研究对象就不能只限于灾难的幸存者，还应包括灾难的救助者、照顾者、目击者和受害者的家属与亲友等其他灾难见证人，因为灾害心理危机持续的时间长，所以灾害心理研究工作不但要进行短期的研究，还应进行连续性的跟踪调查，以掌握受害者的整个心理变化历程。成立灾后心理救助工作队伍，研究运用心理帮助的技术和方法，帮助工人及家属走出阴影。地方煤矿这方面起步较晚，但有的也已开始，这是好的趋势。
　　5.满足矿工归属与爱的需要
　　这是让工人得到心灵慰藉、消除不良心态的灵丹妙药。煤矿企业应加大安全资金的投入，完善各项安全保障措施，为矿工支撑起“安全伞”。应提高矿工收入，改善福利，建立和完善矿工养老、失业、工伤保险制度，减轻其生活压力和后顾之忧。要以人为本，对矿工多关注、理解和支持，尊重他们的生命、人格与贡献，以理服人，切忌简单粗暴。注重化解各种矛盾，及时消除影响安全生产的不安定因素，在班组形成人人互相配合、互相支持、心情舒畅、工作有序的安全工作局面。要关注矿工家庭生活，积极帮助职工解决生活实际问题，丰富他们的业余生活，使他们心情舒畅。基层组织可吸纳心理咨询师或社会工作者为矿工及其家庭成员提供心理与生活帮助。总之，要让职工感觉到工作在一个被人看重、受人尊重的环境里，这是管理者最大的智慧，也是真正的以人为本。