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人才先行战略是在发展理念、发展模式和政府政策等方面表现为人才培养先于产业发展、人才战略引领产业发展。从服务外包业务特点、人才现状和先发国家和地区成功经验看,人才先行战略具有推动服务外包发展的内在机理。为此,应选择如下路径:树立人才培养先于产业发展的理念,转换政府扶持政策的视角和思路;构建人才培养和产业发展的良性机制和共融平台;整合教育培训资源,构建外包人才教育培训体系,创新人才培养模式;构建人才引进机制,搭建人才发展平台。