【摘 要】
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《沟通的艺术》是畅销40年、再版15次的美国权威沟通教材。该书兼具理论研究和实践研究。在理论研究中,立足世界,放眼全球,既总结了全球性普适的沟通规律,又给出了兼顾不同文
【基金项目】
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国家社会科学基金“十三五”规划2017年度教育学重点课题“教师核心素养和能力建设研究”(编号:AFA170008)的阶段性研究成果
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《沟通的艺术》是畅销40年、再版15次的美国权威沟通教材。该书兼具理论研究和实践研究。在理论研究中,立足世界,放眼全球,既总结了全球性普适的沟通规律,又给出了兼顾不同文化而产生的沟通原则,为沟通理论研究提供了研究样板。在实践研究中,不但列举了多种情境下的现实案例,还整合了来自热门电视、电影等丰富资料的自学素材,为沟通能力的提升提供了策略指导。该书有四个方面的特色:融入“共情”元素,由“里”到“外”的逻辑,“动”“静”结合的表达,先“想”后“建”的策略。
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